Hotel Novotel Madrid Campo de las Naciones en Madrid

Hotel Novotel Madrid Campo de las Naciones tiene una valoración de 4.5 sobre 5 basadas en 6038 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 17 reseñas recopiladas

Las instalaciones están bastante bien, la camada y almohadas súper y cómodas, la piscina muy agradable, lo que no está a la altura es el desayuno, muy poca variedad, calidad media baja, ha sido bastante decepcionante pues no está al nivel del resto de hoteles de la cadena.

El hotel es nuevo, decorado con mucho gusto cuenta con todas las instalaciones necesarias para pasar una estancia de 10. El desayuno muy variado. Está al lado de Ifema y cerca de una estación de metro que te lleva al centro en pocos minutos. Mi habitación la limpio Bory y la dejo impecable!!! Volveré sin duda

Hemos ido este fin de semana al festival de los 90 y a celebrar un cumpleaños muy especial… Hablé con el hotel para una sorpresa que quería prepararle a mi chica en la habitación, todo fueron facilidades, es más, nos ubicaron en una habitación superior sin cargo, tuvimos un problema con la sorpresa y lo solucionaron de inmediato. Por poner una pega, el check in se hace un poco lento, tambien es entendible que coincidimos toda la gente del festival y aquello se desmadró de mucha gente y todos a la vez, quitando eso todo genial…… Por cierto el peor año con diferencia de loves 90….. lo de hacerlo dentro de los pabellones es la mayor cagada desde q se inventó el festival, qué pena como se lo han cargado…… pero eso es otra historia…..

Celebramos el pasado sábado cumpleaños en familia en n el restaurante de este hotel .Muy buena experiencia : comida deliciosa y diferente, presentación impecable, ambiente tranquilo y mesa cuidada al detalle. Ideal para celebrar

A excepción de la ubicación que lo encuentro muy alejado del centro de Madrid quiero recomendar el hotel en todos los aspectos. Especialmente el servicio y de este resaltar la buena , bonita y valiosa la atención en la habitación. A mi amiga y a mi nos tocó “Maria Lucas” y de verdad que fue espectacular sus atenciones para con nosotras. Ojalá y la sepan valorar como empleada. Gracias por sus servicios.

Un hotel bastante correcto, es mejor la zona Deluxe porque las habitaciones son un pelín más grandes y han sido reformadas hace poco. La entrada al hotel no está muy clara, si vas en coche igual das dos vueltas a una manzana para lograr averiguar por donde se entra... Las habitaciones están bien, espaciosas. Tiene gimnasio en la planta 0 del otro edificio, pero creo que están acabando de hacer el gimnasio de la zona Deluxe. El que está en el otro edificio, el que está en las imágenes adjuntas estaría bien darle un repaso para mejorarlo mucho. El hotel está al lado del recinto ferial del Campo de las Naciones. Es ideal para Congresos y Ferias allí e incluso si vienes o vas al aeropuerto (a unos 15' en coche). El desayuno correcto. Comí allí y algún plato debería ser más proporcionado, porque en una ensalada que, en teoría tenía ventresca había un mísero trozo que costaba encontrar. La cena fue una hamburguesa y una botella de agua pequeña con gas... 21 euros 🤦... Si tenemos en cuenta que la hamburguesa, con patatas, era bastante bastante regular, me obliga a no reconendar comer o cenar ahi hasta que mejoren esto de la calidad y la cantidad en los platos.

Buenas experiencia, aunque sólo dormí una noche. Cama grande y cómoda. Todo muy limpio. Lo que pedí de cenar de la carta muy rico y el desayuno completo. Fui por trabajo, así que no disfruté del resto de instalaciones. El personal muy agradable

El Novotel Madrid Campo de las Naciones tiene una ubicación muy práctica, especialmente para quienes necesitan estar cerca de IFEMA o del aeropuerto. Las instalaciones generales están bien y el personal fue correcto y amable. Sin embargo, las habitaciones no me parecieron tan cómodas como esperaba para un hotel de esta categoría. Algunos detalles podrían mejorarse para ofrecer una experiencia más confortable. Aun así, para estancias cortas y por ubicación, cumple bastante bien.

Hemos ido solo una noche pero sin duda ha sido perfecta en todos los sentidos. Sobre todo la gente que trabaja allí muy amable y atenta. Aunque estuvieran en obras todo genial sin ninguna incidencia. Muy cerca para ir a ver un partido al WandaMetropolitano.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mi estancia en el Novotel Madrid Center ha sido excelente de principio a fin. Quiero agradecer especialmente a Cristina y Noelia en recepción por su profesionalidad, su amabilidad y la forma en la que hacen sentir al cliente bienvenido desde el primer minuto. Siempre atentas, elegantes y resolutivas. También una mención especial para Iris del restaurante, por su trato impecable, cercano y muy profesional. Da gusto encontrarse con personas que trabajan con tanta energía positiva y atención al detalle. El hotel combina perfectamente ubicación, comodidad y servicio de alto nivel. Sin duda, volveré en mi próxima visita a Madrid.

Pésima gestión y falta de empatía en recepción ​Llegamos al hotel a las 11 de la noche viajando con dos niños pequeños. Al subir a la habitación, la tarjeta no funcionaba, por lo que tuve que bajar de inmediato a recepción para que la reactivaran. Llegué al mostrador antes que otro huésped que venía justo detrás de mí. Al explicarle el problema al recepcionista, este me reactivó la tarjeta en un segundo, pero de muy malas formas y con un tono totalmente fuera de lugar, me recriminó que tenía que guardar el turno, cuando yo había llegado primero. ​A esas horas de la noche, con niños cansados y por un fallo que era del propio hotel (la tarjeta desmagnetizada), lo mínimo que se espera es un trato educado, ágil y empático, no una reprimenda injustificada y desagradable. Una pena que una buena estancia tenga esta falta de profesionalidad.

Este hotel fue nuestra segunda estancia en Madrid. Tenía una ubicación excelente (cerca del aeropuerto). El servicio fue magnífico. Me impresionó especialmente la señora Mirosława, que mantuvo nuestra habitación impecable. Después de un día completo de turismo y visitas turísticas, regresábamos a una habitación limpia y con un aroma fresco.

Hotel realmwnte maravilloso siempre que hay disponibilidad lo elijo por proximidad a las oficinas centrales de mi empresa. Las habitaciones amplias, las camas supwr comodas. El desayuno muy variado, rico y de calidad. Tienes practicamente al lado la boca de metro de la linea 8 que te lleva al centro y al aeropuerto. Para mi de las mejores opciones de Madrid en oferta hotelera

Amina la muchacha de servicio de limpieza, es servicial, y encantadora. Asistió a mi mamá mientras yo estaba en IFEMA. Amina es muy profesional, eficiente, y eficaz. Hemos encontrado el cuarto todos los días muy limpio y ordenado, con todas las amenidades para pasarla de maravilla. Ella hace nuestros días en el hotel sumamente agradables. El personal del restaurante y el gastrobar nos han hecho sentir a mi madre y a mi, como en casa, con una exquisita comida, y deliciosas bebidas. El.personal de recepción atendió todas nuestras dudas, nos dieron muy buenas sugerencias. Siempre están atentos y serviciales. Atiende con amabilidad y un trato exquisito. Sin duda volvería a este hotel.

Solemos frecuentar grandes cadenas, pero Novotel Campo de las Naciones nos ha sorprendido gratamente. A pesar de encontrarse bajo reformas, hacen grandes esfuerzos por compensar. La habitación magnifica. Gracias Roby, por el gran trabajo realizado para que nuestra habitación estuviera impecable. Insisto, limpieza al detalle, no habitual ni en las mejores cadenas. Además, detalles de cortesía para el cumpleaños de nuestro hijo. ¡Muchas gracias! Sin duda, volveremos para cualquier otro futuro evento en IFEMA al que asistamos.

Nos hospedamos en este hotel por un asunto familiar. Al estar ubicados en la parte renovada, se nota positivamente en la comodidad de las habitaciones. Además, el personal fue muy atento en todo momento, disculpándose por las posibles molestias derivadas de las obras y la falta de algunos servicios habituales. Sin embargo, el desayuno me pareció bastante pobre para la categoría del hotel. También considero un abuso que cobren 23€/día por el parking, especialmente teniendo en cuenta que hay mucho aparcamiento disponible en el exterior. Por otro lado, resulta imperdonable la gestión de los cargadores para coche eléctrico. No disponen de cable (debes usar el tuyo), pero además funcionan con conexión común, lo que obliga a tener un cable específico que no todos los usuarios poseen. En nuestro caso, tuvimos que desplazarnos a una gasolinera para poder cargar el vehículo. Es un punto muy negativo, especialmente tratándose de un hotel en renovación.

Estuvimos en el hotel por 10 noches, la verdad el trato de la gente súper bien, todos muy amables y serviciales.|En general estuvimos muy cómodos y contentos. Lo único es que si vas al centro a pesar de que el metro está cerca si queda lejos… está bueno el hotel para hospedarse si vas a la Feria Madrid porque es lo único que hay cerca.|El desayuno muy bueno… solo que estando ahí me robaron mi bolsa! Por lo que si te pareces a servirte no dejes tu pertenencias en la mesa… el hotel respondió apoyándome con pagarme el taxi para ir a la comisaría a levantar la denuncia pero nada más… y la verdad si esperaba más de su parte.

Hemos tenido muy buena experiencia en este hotel otras veces y esta no ha sido diferente. Ideal para ir a pie a IFEMA, apenas 3 minutos. El restaurant está muy bien tras un día largo de feria y el servicio especialmente ha sido Impecable.

Mi experiencia en el Novotel Madrid Campo de las Naciones fue excelente, especialmente por el trato recibido desde el primer momento. Llegamos completamente agotados tras un vuelo de 14 horas, y la atención de Cecille marcó la diferencia: fue increíblemente amable y profesional, dándonos las habitaciones al instante, algo que valoramos muchísimo en ese momento.||Además, estuvo siempre disponible para ayudarnos en todo lo que necesitamos durante la estancia, lo que demuestra un nivel de servicio realmente destacable. Las habitaciones son espectaculares: modernas, cómodas y muy bien equipadas. Los baños, en particular, son amplios y de gran calidad, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable.||Sin duda, un hotel totalmente recomendable, tanto por sus instalaciones como por la calidad humana de su personal. Volveremos de todas maneras.

Mi experiencia en este Hotel ha sido muy buena está muy bien situado cuando vienes de trabajo a IFEMA. Pero sin duda alguna, la mejor experiencia que he tenido en este Hotel, ha sido con el personal que hace el servicio de habitaciones en concreto con Elena. Me ayudó a buscar una solución a un problema que tenía con toda la implicación y el cariño que no se encuentran en cualquier lado. Para ella le doy 10 estrellas y ojalá encontraran más personas como ella. Un abrazo hasta el año que viene. Gracias de nuevo Elena