Pizzería Carlos en Madrid

Pizzería Carlos tiene una valoración de 3.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 5 reseñas recopiladas

Hicimos un pedido a Domicilio de una pizza Tutto carne y llegó con los bordes quemados , una masa extremadamente fina y demasiado salada que no pudimos ni comerla. Que decepción.

Pedí a las 20:30, el establecimiento en cuestión está a 2km de mi casa. La entrega tenía que ser como tarde a las 21:05h, pasados 15 mins de la hora de entrega decido llamar. A las 21:22h me dicen que mi pedido acaba de salir. Me sorprendo, dado que hacía ya un rato que tendría que estar en mi poder Son las 21:48 acaba de llegar. Recomiendo este sitio si te gusta comer 1h y media tarde y la comida fría, si no… mejor que pidas a otro lado

Pedir pizzas a domicilio en esta pizzería es esperar más de dos horas a que te las envíen. En la aplicación te dicen que en 40’ las entregan (así las pides y no pierden el pedido), pero la realidad dista mucho de esos 40’. Mas dos horas de retraso para que NO entreguen el pedido, les llamas y dicen que en 10’ te lo envían, les vuelves a llamar media hora y te dicen que ya están de camino… les vuelves a llamar y te dicen que les han robado las pizzas. Y cuando voy ya casi a las 12 de la noche a presentarme en el local para que me devuelvan el dinero porque el pedido no llega, nos encontramos las pizzas tiradas en el suelo de la calle. Se las llevamos y nos dicen que aún así no nos devuelven el dinero. Y tardan más de media hora en darnos la hoja de reclamaciones

Hice un pedido por internet, y después de una hora esperando, llamé al establecimiento y el pedido no estaba ni procesado. Las pizzas tardaron en total casi 2h en llegar. No es la primera vez que pasa algo así, esto se viene dando desde hace ya unos pedidos atrás. Carlos era un soplo de aire fresco porque hacían las pizzas en condiciones y ofrecían muy buen servicio, y ahora es solo una cadena más que busca beneficio, una lástima. No vamos a volver a pedir.

Pedimos 3 pizzas y vinieron 2 pizzas completamente carbonizadas. Llamamos al establecimiento y ya sabían que las pizzas habían venido así, en vez de darnos solución, nos dicen que pedir de nuevo las pizzas en el día de hoy tardará más de una hora. Otra pizza la pedimos sin algún ingrediente que traía y no lo tuvieron en cuenta. No volveremos a pedir.