Pizzería Papa Johns Pizza en Madrid

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 1467 opiniones según Google Business Profile.

Mi experiencia en esta pizzería fue verdaderamente decepcionante. Fui con mis hijos esperando pasar un buen rato, pero desde el inicio la atención del personal fue muy mala; mostraron una actitud desagradable y poco profesional. Tardaron 50 minutos en traernos la pizza y, para colmo, llegó mal preparada. Había pedido la pizza sin tomate y aun así la trajeron con tomate. Intenté comentarlo, pero el encargado fue bastante borde, nada dispuesto a ayudar ni a ofrecer una solución. La verdad, soy cliente habitual de esta cadena, pero nunca había tenido una experiencia tan mala como en esta sucursal en concreto. No volveré y no la recomiendo. Si tienes mucho tiempo libre y pocas expectativas, quizás puedas comer allí… pero por mi parte, una y no más.

Llegué a celebrar el cumpleaños sin reserva. Carlot me lo soluciono todo. Encantadora muy gentil y atenta Comida excelente no había comido pizza tan rica de está cadena en ninguno de los locales que había vistado Recomiendo 💯

En el día de hoy 1 de enero fuimos a cenar con mi pareja. Hicimos un pedido de dos pizzas, una a “tu gusto” en donde le recalqué a la cajera que no quería queso ya mi pareja es intolerante a la lactosa en especial al queso. Al leer el Ticket después de unos 5 minutos vi que había añadido queso, por lo que fui rápidamente a la caja a decirlo. La actitud del encargado de la tienda fue pésima, desde la forma de dirigirse hacia mí así como su actitud. Diciéndome que la masa se hacía con leche por si no sabía, y que eso lo tenía que decir antes al realizar el pedido… obviamente sabemos qué alimentos puede ingerir y cuáles no, aparte le recalqué que eso se lo habíamos dicho al hacer pedido y valga la redundancia como si no quiero el queso y ya por eso hago LA PIZZA A MI GUSTO. De muy malas maneras me dijo que vale pero que teníamos que esperar más ya que iban a volver a hacerlo. Al recoger el entrante le pedí mi bebida y sin mirarme si quiera a la cara le dijo a una cajera “dale su bebida”. Al recoger mi pizza, le dije que entendía que a lo mejor no quisiera estar ahí un 1 de enero pero que yo también trabajaba de cara al público y no eran las formas de tratar a un cliente, a lo que nuevamente me volvió a hablar con esa actitud diciéndome que no me había hablado mal pero “vale que ya está”. No son las formas de tratar al cliente, ni la actitud prepotente. Todos nos podemos equivocar tomando un pedido y eso no era el problema, el problema viene cuando todavía rebaten al cliente y te tratan mal sin venir a cuento. Pésima experiencia en este local.

Pido en este Papa Johns Pizza a domicilio desde hace varios años y siempre la calidad de la comida, servicio y atención es excelente. Pero lo mejor es si tienes algún problema te lo lo solucionan siempre con amabilidad, rapidez y proactividad. Da gusto encontrar personal con tanta profesionalidad.

Muy buen lugar, limpio tranquilo, y el atención al cliente es una maravilla! La pizza muy rica

Sin duda una grata experiencia, todo muy limpio y el servicio de Susi ha sido muy amable con todo. La pizza estaba deliciosa! Volveré

Muy buen servicio por todo. Muy amables y nos aguantaron todo el tiempo que estuvimos pidiendo. Las pizzas muy buenas. Nos atendió una chica que se llamaba Lucía y le pedimos unas pegatinas y nos dio unas con el pedido. Muy buen servicio, muy recomendado.

El de Silviano (frente al palacio de Hielo) es sin duda el mejor local de papa John’s en Madrid: espacioso, cómodo, limpio y la atención es excelente. Nos atendió Yulissa y fue muy gentil, incluso nos llevo las pizzas a la mesa sin pedírselo.