Pizzería Telepizza Antracita - Comida a Domicilio en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Telepizza Antracita - Comida a Domicilio tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 726 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Tuvimos un cumpleaños y encargamos las pizzas por teléfono, nos atendió Melva que fue muy profesional en todo momento y nos atendió muy bien. El repartidor llegó a la hora establecida y trajo el pedido muy bien. Agradecer al equipo y en especial a Melva porque todo salió perfecto.☺️

Son bastante rápidos con los pedidos y su atencion al cliente es muy buena. Algunas veces vengo aqui y ninguna de ellas he tenido que esperar mucho para mi pedido. Buen servicio.

Hace unos días quise cenar aquí con mis compañeros y pude ver que tanto la comida como el servicio son excelentes. Salimos maravillados de aquí. Muy buen servicio y el local bastante limpio.

Increíble atención. El local moderno y bastante limpio. Y rapidez en entrega.

La pizza mas cara de todo Madrid, no informan precios en los menu que tienen en el hotel Mercader para luego cobrar casi de o euros por una pizza mediana. Calidad de l pizza para el precio no acceptable.

El personal es muy amable con los niños pero también son muy lentos con los pedidos. Los baños son individuales, no están muy limpios. Las pizzas están correctas, siguen las normas de la cadena. El local no es muy amplio, pocas mesas mal distribuidas. Es frecuentado por los adolescentes de la zona. No tiene terraza.

Siempre nos ha atendido de 10. Nosotras siempre hacemos un pedido grande y lo tenemos que dividir en dos partes para los turnos de comida que tenemos en el trabajo y siempre siempre lo han tenido todo perfecto. Sobre todo cuando nos atiende Melva (creo que nos dijo que se llamaba así) muy atenta y dispuesta a ayudarnos con todo. Lo recomiendo y recomendaremos siempre! Seguiremos yendo a comprar a este local.

Hemos realizado el pedido por internet a las 19:53h para que nos las entregaran a las 21:00h. A las 21:12h hemos llamado a la tienda de la C/Antracita para reclamarlo porque todavía no lo habíamos recibido (vivimos a 2 minutos en coche o moto de esa calle). Nos las han entregado a las 21:18h (18 minutos tarde habiendo hecho el pedido con más de una hora de antelación) con la masa de una de ellas a medio hacer (está cruda por el borde), con los ingredientes mal colocados (encima de los bordes en vez de en el interior de la pizza), con los bordes exageradamente grandes (más de 7 cm) y tan calientes que traspasaban el cartón de la pizza (las han acabado o quizás empezado a hacer en el momento que hemos llamado). Por todos estos motivos, hemos llamado a atención al cliente para poner una reclamación y su respuesta ha sido que teníamos que llamar a la tienda de Antracita para solicitar la recogida de las pizzas y la devolución del dinero. Han pasado 20 minutos de la llamada a la tienda y las pizzas todavía siguen aquí. Encima cobran 1€ de envío además del importe de las pizzas. Una vergüenza de servicio.