Pizzería Telepizza Antracita - Comida a Domicilio en Madrid

Telepizza Antracita - Comida a Domicilio tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 726 opiniones según Google Business Profile.

Fui a por 2 pizzas un martes, por la publicidad que tienen fuera de que los martes locos tienen las medianas a 5,95€ y cuando pagué me las cobraron a 8,95€ cada una, y cuando les dije que en la pancarta de la puerta ponía eso me dijeron que tenía que ser de masa fina y yo la había pedido con masa fina y dijeron que no, la empleada dijo que ella había colocado la pancarta y que leyera las condiciones, y ponía claramente que la pizza de kebab que era la que yo había pedido era a 5,95€

Pasé hoy por el Telepiza de Antracita y me atreví a probar una Especial de morcilla y pimiento.... Había poca gente, me atendió y preparó la pizza Estefanía (llamé para preguntar el nobre) No tengo palabras, pizza de anuncio mozzarela ingredientes tostado perfecto de la pizza. Enhorabuena y gracias por la experiencia!!!!

Sirven la comida en mal estado, tienes problemas y se lavan las manos. Pésima la trabajadora que me ha atendido, me ha responsabilizado a mí de que la comida me haya sentado mal reconociéndome que algún ingrediente de la hamburguesa estaba en mal estado. Si queréis acabar enfermos mientras coméis este es vuestro lugar.

Buen lugar muy bien ambientado y decorado atienden genial pero tarda un poco

El empleado que estaba atendiendo en caja por la tarde el viernes es un crack. Un joven magnífico, amable, con gran ojo, inteligente y muy avispado. Muy pilas y con gran simpatía sin perder un ápice de su personalidad y profesionalidad. Por favor, recompénselo. Un 10. (Recogí el pedido y me lo comí allí).

“Pedido realizado hoy en Telepizza Antracita (Arganzuela). Pedí un Red Bull de un sabor concreto y trajeron otro distinto. Lo devolví al repartidor y la tienda se negó a devolver el importe, ofreciendo solo cambiarlo por otro producto. Atención al cliente tampoco solucionó el problema.”

Increíble atención. El local moderno y bastante limpio. Y rapidez en entrega.

Hemos realizado el pedido por internet a las 19:53h para que nos las entregaran a las 21:00h. A las 21:12h hemos llamado a la tienda de la C/Antracita para reclamarlo porque todavía no lo habíamos recibido (vivimos a 2 minutos en coche o moto de esa calle). Nos las han entregado a las 21:18h (18 minutos tarde habiendo hecho el pedido con más de una hora de antelación) con la masa de una de ellas a medio hacer (está cruda por el borde), con los ingredientes mal colocados (encima de los bordes en vez de en el interior de la pizza), con los bordes exageradamente grandes (más de 7 cm) y tan calientes que traspasaban el cartón de la pizza (las han acabado o quizás empezado a hacer en el momento que hemos llamado). Por todos estos motivos, hemos llamado a atención al cliente para poner una reclamación y su respuesta ha sido que teníamos que llamar a la tienda de Antracita para solicitar la recogida de las pizzas y la devolución del dinero. Han pasado 20 minutos de la llamada a la tienda y las pizzas todavía siguen aquí. Encima cobran 1€ de envío además del importe de las pizzas. Una vergüenza de servicio.