Pizzería Grosso Napoletano en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Grosso Napoletano tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Me gusta que sean pet friendly!!! Pero la comida no está muy allá, las pizzas apenas tienen sabor para el precio que tienen, aun así están buenas no digo que no, por el lugar la calidad del servicio y ambiente un gustazo!

Vinimos el viernes y también el sábado a las 17:00, pero el camarero nos dijo que ya estaba cerrado. Sin embargo, en Internet aparece como abierto a esa hora. Además, el aspecto de la calle y del local da una impresión de abandono, como si estuvieran a punto de cerrar definitivamente. Todo está bien? Sería útil mantener la información actualizada para evitar que los clientes hagan el viaje en vano.

Saludos. La comida muy buena, excelente. Solamente había un camarero atendiendo, la verdad que trató de hacer lo mejor posible, muy educado y amable, el local estaba a tope para el solo atender todas las mesas y terraza, deberían de tener un personal de reemplazo para esas ocasiones que les falta personal. No entendí el porqué no se aplicaron los descuentos publicados en la página web de las promociones en algunas bebidas y pizzas por ser jueves, hemos pagado la factura tal cual, es decir es una publicidad engañosa, en pocas palabras falsa, les he dejado un correo electrónico pidiendo una explicación sin tener respuesta alguna. El poco personal muy amable, hacen lo mejor que pueden, para ellos un 10, son amables , educados y atentos. Deben quitar esas promociones falsas de su página si no las aplican, gracias.

La comida no está mal pero el servicio es desastroso. En hora punta solo dos camareros, una chica y un individuo masticando chicle que pasaba a tu lado haciendo que no te miraba por más que requerías su atención. Comí de menú del dia, que se supondria que es algo que tienen que tener relativamente controlado por lo habitual, y tardaron 20 minutos en servirme el postre (que tuve que insistir, y que no es que fuera un plato tremendamente elaborado, sino unas tiras de masa de pizza con Nutella por encima). O bien recortan mesas o aumentan la plantilla, porque había comensales esperando tiempos tan irracionales como el mío (aunque yo no lo veré, porque no vuelvo ahí).

Ni siquiera sé qué decir. La pizza está deliciosa, pero tenía huesos. Esperamos muchísimo tiempo por la pizza. La sirvieron sin cortar, incluso sin cuchillo. El servicio es pésimo. La pizza en sí es normal; todo lo demás podría ser mucho mejor. I don't even know what to say, the pizza is delicious, but there were bones, we waited a very long time for the pizza, the pizza was served uncut and even without a knife, the service is very bad. The pizza itself is normal - everything else could be much better

Este cadena de pizzerías está realmente buena, he ido a varios de ellos por Madrid y la verdad que en todos ellos he tenido una buena experiencia El precio para la calidad del producto es muy competitivo La masa de la pizza ha sido realmente rica

La comida fantástica como siempre pizzas Nápoles 5 estrellas !! El servició mucho que desear Soy de la persona que valora el buen servicio con buenas propinas he ido varias veces las primeras veces dejaba de 5 a 10 pavitos !! Pero literalmente es de los pocos lugares que no vale la pena dejar un céntimo … Trabajan de mala ganas no diré nombres por que no es bueno jugar con el sustento de nadie pero si no te gusta el trabajo mejor déjalo o no trabajes cara el público!! (((Comida un 10.. )))

La calidad de la pizza es buena y los ingredientes son de calidad. Sin embargo, la profesionalidad y la seriedad del servicio dejan mucho que desear. Llegamos a las 19:30, horario que aparece en Google como hora de apertura, pero nos informaron de que el restaurante abría realmente a las 20:00. Después nos explicaron que se debía a la falta de personal, pero consideramos que los horarios deberían estar actualizados para evitar inconvenientes a los clientes. Además, en la entrada había un cartel anunciando un Aperol Spritz por 5 €, pero una vez dentro nos dijeron que se trataba de un error y que la oferta solo es válida durante el fin de semana. Por último, respecto a la pizza de regalo por cumpleaños, en el correo electrónico recibido se indicaba que podía elegirse entre Nutella o pistacho. Sin embargo, al solicitarla nos informaron de que la opción de pistacho ya no existe y que la información del correo era incorrecta. Es una lástima, porque la pizza merece la pena, pero la falta de organización, claridad y atención al cliente transmite una sensación de poca seriedad y profesionalidad.