Pizzería Grosso Napoletano en Alcobendas

Grosso Napoletano tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Porque mi valoración: Entrada “provoca afulicata “ pizza desarmada ( salsa queso y pan) Segundo: pizza de nuevo pero armada ( masa gomosa Servicio : llegamos a la 1pm nos sirvieron la pizza a la 1:59 ( casi una hora después) Atmósfera: la música debe ser la que le gusta a los meseros pero muy poco apta para comer

No suelo nunca poner malas reseñas pero hoy la tengo que poner. Llegamos mi amiga y yo al restaurante, y nos íbamos a sentar. La encargada nos pregunta si teníamos reserva, le dijimos que no y nos sentamos. No nos dice que donde nos sentamos está reservada ni nada. Seguidamente viene un camarero, agradable y nos pregunta qué vamos a beber y vamos pidiendo la bebida, estamos hablando y viene de nuevo a preguntarnos que vamos a comer, le decimos que ya le diremos, que que hora cierra la cocina, estamos charlando y pedimos una pizza a todo esto nadie nos dice que ESA MESA ESTA RESERVADA PARA UNA HORA. Vamos pidiendo más bebidas y llega un momento que la encargada de muy malas maneras nos dice que nos tenemos que ir rápido porque estaba reservado...yo flipando con mi cerveza a medio terminar, nos trae seguidamente la cuenta. Es impresentable, como ha actuado esta señora. No nos habían dicho que esa mesa estaba reservada. Le he recrimado su actitud y en vez de escuchar se ha puesto a la defensiva. Sin darnos una solución para continuar, he tenido que preguntarle, si había sitio dentro para acabarme la cerveza, vamos, muy mal..me he sentido maltratada. 0 sentido de la atención al cliente y de buena educación y la encargada muy chula y soberbia. No volveré más!

Nos encantó la comida.. pero la atención de Joel por mucho lo mejor ❤️🫶🏽

Somos clientes habituales de Grosso Napolitano y seguiremos siendolo, nos encantan las pizzas pero hoy queremos destacar la atencion excepcional de JOEL, he venido con mi esposa y el bebe y hemos estado super agusto en gran parte por su forma de ser y carisma, excepcional Joel

Muy bueno todo. Tocamos a 22€ por persona con postre incluido. Los camareros muy amables y atentos. Volveremos!

Atención inmejorable. El restaurante lleno y el camarero de mi zona (Joel) súper atento conmigo y con todas las mesas . La pizza de 10, el toque de guanciale a la Marguerita es top y el tiramisú espectacular.

El camarero que nos ha atendido es un 10 en amabilidad y esencia, las pizzas estaban buenísimas, el cocinero de pelo rizado encantador también se notaba que hacía su trabajo con mucho amor. El trato ha sido maravilloso, no solo con nosotros sino con todos los que no encontrábamos cenando ahí. Increíble la sonrisa que nos ha sacado. Muchas gracias, Joel!

Sitio muy agradable, con ambiente, limpio y ordenado. Muy bien atendidos por Joel (muy proactivo y pendiente de la mesa). Volveremos seguro.