Pizzería Domino's Pizza en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Domino's Pizza tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 1462 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Muy buena experiencia. Brayan Tello quien nos atendió muy amable y cálido, fue claro al explicar todo. Muy bien por la empresa, muy buena representacion de su marca. La verdad da gusto que te asesoren así. El local también está muy bien, todo ordenado y agradable. Mi esposo y yo lo recomendamos.

Horrible experiencia. Hicimos un pedido por Uber Eats a las 20:30 y no lo recibimos hasta las 22:45, más de dos horas después. Durante todo ese tiempo, la aplicación iba aumentando continuamente el tiempo estimado de entrega, sin dar una explicación clara. Lo peor fue el trato recibido al llamar al establecimiento. Nos dijeron que no existía ningún pedido con nuestra dirección, a pesar de que el pedido estaba confirmado, y nos dejaron más de 30 minutos en espera sin resolver absolutamente nada. La atención al cliente fue muy poco profesional y la sensación fue de total desinterés por ayudarnos. Entiendo que pueda haber retrasos en momentos de mucha demanda, y más cuando hay un partido de fútbol, pero lo mínimo es ofrecer una información veraz y un trato respetuoso al cliente. Después de esta experiencia, me pensaré mucho volver a pedir en este establecimiento.

Hice mi pedido y pagué con tarjeta. Mientras esperaba el pedido me dicen que no salió la transacción; reviso mis estados y se me ha descontado el dinero. El recibo aparece pagado. Le decimos que revisen las transacciones realizadas y supuestamente no aparece. Les digo a las 3 trabajadoras incluyendo encargada de turno que esperemos para validar si les aparece y ninguna da solución. Con una actitud grosera, nefasta y una de ellas chillandonos dicen que debemos esperar tres días para la devolución. Nadie da solución y no revisaron todas las transacciones. Pésimo servicio, pésimas atención, pésima gestión de administración y trabajadoras. Además el lugar super sucio.

Siempre vengo porque es cerca de casa y en verdad la comida es muy bueno siempre hay grupos de jóvenes gritando hablando duro dejan. Comida tirada por todos lados y bueno es la tercera vez que no toca un joven peruana que en principio y final atienden super te mira mal trata mal a su compañero y si le preguntas algo se molesta hay otros días que hay otros chicos atienden mejor pero esta chica deja mucho que apreciar al parecer es una encargada y tiene un rango alto me gustaría que mejorara porque es un sitio que vengo todos los viernes con mi hijo

El 2/07/2026, realicé un pedido a través de Uber Eats a las 20:30. La aplicación iba retrasando la hora de entrega. Entendíamos que por el partido. Cuando pasó hora y media reclamamos el pedido por la app de Uber y nos indicaba que llamásemos al establecimiento. Tras hablar con un call center, conseguimos hablar con una empleada que no facilitaba para nada la información. Le pedí que me pasara con un superior para poder escalar la queja, me dijo que sin problema. Dejó el teléfono encima de la mesa y nadie lo cogió tras 35 minutos. El ninguneo que ejercieron hacia nosotros como cliente fue demasiado grande. Que tengan por seguro que me personaré en el establecimiento a formalizar el mal trato por el equipo de esta tienda.

El servicio es totalmente lamentable, pagas por un servicio de come y bebe y realmente comes y bebes cada 40 minutos, porque siempre que bajas tienes que hacer una fila de 30 minutos, luego esperar 40 minutos a que salga tu pizza, no hay servilletas, la bebida en la parte superior literalmente sale agua, el pedido se hizo a las 21:04 y la primera pizza se comió a las 21:40. La verdad que los empleados no tienen la culpa, les hace falta personal y tienen mucha carga de trabajo, pero la experiencia general es LAMENTABLE.

Hemos venido varios amigos a cenar aquí y nos han atendido muy bien, Erika ha sido muy amable con nosotros y no esperábamos que trajeran las pizzas a la mesa. Muy contentos, ha sido muy rápido. No había mucho ruido.

Teníamos ganas de probar la nueva masa madrizzima (estilo focaccia), e hicimos un pedido para llevar, el cual nos entregaron 15 minutos pasada la hora de recogida. Pedimos una pizza de masa fina de jamón York y pollo, y otra con la masa nueva de peperoni y pollo búfalo. La masa fina ha perdido mucho, y la nueva a mí no me gustó (la encontré demasiado seca), pero a mi acompañante sí le gustó, considerándola una versión algo mejorada de la antigua masa pan. La atención fue muy lenta, y el local estaba bastante vacío.