Pizzería Domino's Pizza en Coslada

Domino's Pizza tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 1041 opiniones según Google Business Profile.

Pésima atención y servicio. Llamo para hacer un pedido de 2 pizzas familiares, se pidieron en mitades, en una de ellas era barbacoa en una mitad se le aplicaba maíz de los cuales no se lograban ver, la otra mitad era hawaiana y stravaganza oh sorpresa no llevaba los pimientos verdes. La sorpresa es la falta de comunicación entre la cocina y la persona que atiende llamadas, que jamás me informó que no tenían pimientos. Después de recogerlas y sentarme a probarlas me doy con esa pésima sorpresa. Se llama para reclamar y la persona que atiende la llamada pasa el teléfono a otra persona que jamás se identifico, después nos enteramos que era la encargada, Pésima atención se le.explica y nos indica que a ella que le contamos al.contarle que la.pizza venía sin pimientos verdes, altanera hablaba y hablaba, se le.dijo que se callara la boca y aprenda a escuchar, pues corto la llamada. Encima se hace la ofendida. Lo mejor viene ahora me llama la que hizo el pedido para reclamarme porque le le hablado así a la encargada. Deberías preocuparte por hacer mejor tu trabajo y enterarte de lo que hace falta en ingredientes, yo pago por mi pedido con los ingredientes que deben llevar. No se merecen esa estrella. No vuelvo a comprarles nada. Ojo a los que.pidan en ese lugar revisen su pedido. Ah por cierto por llevar las pizzas a domicilio querer cobrar casi 20 es un abuso. Que sirva para mejorar cuando hablen con un cliente que no está conforme con el pedido o por alguna consulta adicional

Pagar 14'99, estar esperando la cena y que te llegue esto, unaa pena es que no la he abierto antes de que se fuera el repartidor , si no se la lleva de vuelta, ya podíais compensar estos errores. Un cliente menos .

Ya no es lo que era ... Antes las pizzas que pedías te las servían tal cual las pedías, ahora pides las pizzas y cuando las recoges son como ellos quieren, ya es la tercera vez que nos pasa, está última pedimos bordes diferentes y uno de ellos lo pusieron como ellos quisieron siendo que tienen un pedido y está todo puesto tal cual lo quieren los clientes. El cheddaroll fue inexistente.......

Pongo una estrella por que no se puede poner menos. Hacemos un pedido a las 21:15 poniendo que nos llegaba a las 22:00,a las 22:30 llamo para informarme si ya estaba el repartidor repartiendo las pizzas a lo cual me responde que no que estan esperando a que llegue algun repartidor que no tardaria en llegar,digo que vale que nos esperamos a que llegue. A las 23:20 vuelvo a llamar y me lo coge una chica bastante desagradable diciendome que el pedido se habia estraviado que volvia hacer el pedido desde el principio y que me tocaba esperar otros 30 min obviamente he dicho que no. Dejan mucho que desear teniendo en cuenta que son una cadena bastante grande y no llevan ningun control con los pedidos que tienen.

Una ruina, como sigan asi van a cerrar el local. Pedimos unas pizzas pero solo eran pan con unos pocos ingredientes, todas vacias y con falta de sabor. Además las pizzas medianas parecen pequeñas, no me quiero imaginar como son las pequeñas. Con estas pizzas paso mas hambre que el perro de un ciego. un saludo

Experiencia bastante decepcionante. El local estaba completamente colapsado porque aceptaban pedidos de mesa, para recoger y a domicilio al mismo tiempo, lo que provocó una espera de más de 30 minutos. Cuando por fin me entregan las pizzas, pedí algo tan básico como que me las cortaran, ya que iba a comerlas fuera y no en casa. Es algo totalmente comprensible: nadie se come una pizza a bocados por la calle. No pedí nada complicado ni fuera de lo normal. Si fuera a comerme las pizzas en casa no lo habria pedido. El empleado que me atendió (con gafas, ojos azules y pelo rapado) se negó inicialmente diciendo que no había tiempo. Entiendo que estuvieran saturados y soy la primera en comprenderlo, pero negar un servicio tan básico no es aceptable, y más cuando el colapso viene por una mala organización del propio local. Tras indicarle que, si no me las cortaban, pediría la hoja de reclamaciones, finalmente accedió. Mientras las cortaba, comentó de mala manera la situación y lo que yo le había dicho con otra compañera, algo totalmente fuera de lugar delante del cliente. Además, me entregó las pizzas de mala forma, con una actitud poco profesional. Lo que más decepciona es que somos clientes habituales de este mismo local y es la primera vez que nos ocurre algo así. Precisamente por eso sorprende aún más la falta de atención y profesionalidad en esta ocasión.

Hoy 26 febrero a las 16:15 hago el pedido me dice : en media hora llega ok. Pasaron casi 45 min y llamó otra vez es que no a venido el repartidor en poco tiempo llega . Después pasado una hora le he dicho que anulo el pedido y la chica responde hace 3 minutos ha ido para ya. Ok y al final de casi 1 hora y cuarto llega la pizza fría. Conclusión si sabía que no tiene repartidor porque acepto el pedido?! Y lo que molesta que la chica que a resibio el pedido a mentido. Que pena!!!

Pedí por internet una pizza barbacoa, yo entendí cuando especifican ingredientes que eran extras (culpa mía, aunque me consta que no soy la única a la que le ha pasado), así es que quité todos salvo el bacon, con la intención de que echarán más (repito fue lo que entendí, ya que si estaba pidiendo una barbacoa...), pedimos también unas alitas. El tiempo de entrega era de 30 a 40 min., tardaron una hora y media (llamé me dijeron que venía de camino). Cuando llegó ya le dije al repartidor que venía fría, ya que la caja no estaba ni templada, pero la sorpresa vino después cuando la abrimos y vimos que venía una pizza tiesa de fría, y solo con bacon, las alitas también frías. Llamé para reclamar y la respuesta fue que efectivamente yo había quitado todos la s ingredientes menos el bacon ( si no llego a señalar el bacón ¿envían sólo la masa?) , a lo de que llegara frío, que e claro al no llevar ninguna salsa... ¿y las alitas?. Lo que se ve en la foto es una pizza barbacoa , sin carne, ni queso, ni barbacoa. En fin, un absoluto despropósito.