Pizzería Telepizza Vicálvaro - Comida a domicilio en Coslada

Telepizza Vicálvaro - Comida a domicilio tiene una valoración de 3.0 sobre 5 basadas en 542 opiniones según Google Business Profile.

Esta mañana realicé un pedido por teléfono y me atendió Carmen , me dime dijo que el pedido llegaría en 30 minuto y así fue. Muy contante porque llego a tiempo porque me tenia que ir a trabajar. Volveré a pedir. Gracias Telepizza.

Siempre que pido en el Telepizza de Vicálvaro, acierto. Las pizzas llegan calientes, bien hechas y con buena cantidad de ingredientes (la carbonara es top). El personal es muy majo y suelen ser rápidos, incluso en horas punta. Además, a veces tienen ofertas que salen muy bien de precio. Para una cena rápida sin complicaciones, es de mis sitios de confianza por el barrio.

En el turno de tarde de hoy, hemos pasado a comer y hemos preguntado las ofertas que tenían disponibles, la trabajadora que nos atendió nos informó únicamente sobre oferta de pizzas medianas, con tan mala suerte de qué minutos después, otros dos comensales piden la oferta “come y bebe”. Por si no fuera poco cuando le exponemos el disgusto por el trato, lejos de pedir disculpas, nos dice que ella no ofrece el come y bebe y que si queremos está anunciado fuera, de manera más bien despectiva y con aires de superioridad, muy lejos de lo que se consideraría una atención al cliente mínimamente aceptable.

Hicimos un pedido y tardo más de una hora. En compensación, nos hicieron un descuento en el siguiente pedido. A nuestra sorpresa, nos dijeron un precio por teléfono y otro cuando llegó el repartidor. No nos dejaban coger la oferta online y tuvimos que cogerla “por teléfono” más cara. Finalmente nos hicieron dos euros de rebaja. Vergonzoso. La atención pésima

Hoy a las 19:00 he preguntado amablemente que si podía entrar al baño y la chica que estaba atendiendo me ha contestado de muy malas maneras "esto no es un baño público" ya he entrado más de una vez y nadie me ha puesto problemas. Entiendo que no quieran dejar pasar a todo el mundo al baño pero yo trabajo en la calle limpiando y en algún sitio tendre que entrar al baño, además por ley no pueden prohibir entrar a nadie al baño.

Sinceramente no me puedo explicar como es posible que se demoren 1 hora y media en repartir 2 tarrinas de helado “”QUE NO HAY QUE COCINARLO!!!!!”” Y eso que la distancia del reparto a la tienda son 800mts. Por otro lado deja mucho que desear y habla más bien mal la dirección operativa del establecimiento porque me he fijado en las reseñas negativas y el retraso del reparto es bastante frecuente desde hace casi 1 año aproximadamente. Y el hecho de que no hayan tomado medidas para solucionar los errores deja mucho que desear y se nota que es una dejadez evidente de parte de los propietarios.

Siempre que me apetece pizza suelo pedir en Telepizza y lógicamente en esta tienda ya que es la única que hay en Vicálvaro hasta hace cosa de tres últimos pedidos todo bien con ellos pero estos últimos un desastre. Las pizzas frías con una hora y media de retraso realice un pedido a las 10 de la noche y llego a las 11 y media de la noche pasadas hasta mas de media hora de retraso con la hora de entrega estimada que te ponen que si no la van a cumplir directamente que no pongan nada esto fue ayer mismo pero con el anterior pedido me paso lo mismo,luego el tema del efectivo o tarjeta si yo realizo un pedido por la web o llamando por teléfono y pido que me traigan cambio y ya lo saben con antelación porque me tiene que venir el repartidor con el datáfono y pagar con tarjeta porque es que no lleva cambio? Entonces para que ponéis opción ninguna si luego no llevais cambio nunca. Me gusta Telepizza pero últimamente aparte de caro la calidad va bajando por momentos y luego tema de pedidos que no es normal que para dos medianas estes mas de hora y media esperando así que lo siento pero ya os he dado las tres últimas oportunidades ya no pido más.

Hace unos meses fuimos a este establecimiento y la verdad es que la espera fue muy buena. Para pedir a domicilio tampoco está mal. No había mucha gente lo cual al ser un local algo pequeño, comparado con otros de la franquicia, nos permitió estar mejor allí. El servicio por parte de la mujer que nos atendió fue bueno y las pizzas estaban bastante buenas. Por otro lado, no se encuentra mal ubicado, estando relativamente cerca de la estación 🚉 y del recinto ferial, a penas a ni diez minutos. Se puede aparcar relativamente por la zona ya que disponen de una párking 🅿️ cercano y calles en las cuales puedes encontrar sitio. Por lo menos nosotros tuvimos varios huecos disponibles en la noche en la que fuimos. Si te apetece comer pizza 🍕 es una buena opción a tener en cuenta.