Banco CaixaBank en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4790 negocios con datos de esta localidad.

CaixaBank tiene una valoración de 1.8 sobre 5 basadas en 76 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Muy descontenta con el servicio, esperando una semana para que mi gestor telefónico se pusiera en contacto conmigo, cuando llega el día de la cita ésta no se produce,vale escribo "irónicamente" para agradecer su atención y encima me lo agradece y me dice que seguimos en contacto. Cuando le respondo que tiene poca vergüenza y profesionalidad encima me invita a irme a otra entidad donde considere que me den el trato que merezco y bloquea el hilo del contacto telefónico. Las entidades financieras viven de nuestros réditos, y los gestores están para solucionar los problemas. No se confundan señores. Si tenemos el dinero en el banco es porque nos obligan a cobrar a través de ustedes. Si pudiese lo metía debajo de un ladrillo y ya me dirían de qué comían todos ustedes.

Mi total agradecimiento al Director Miguel Ángel Solera por la atención recibida, ayer fuimos para informarnos sobre un crédito hipotecario y sin tener cita y sin ser clientes nos atendieron muy, pero que muy bien y la verdad que es de agradecer pues poca gente es tan profesional en su trabajo y atendiendo al público. Reitero mi agradecimiento y un saludo.

Tengo cuenta desde que era Caja Madrid, 52 años con mi cuenta allí. Nominas, pensión, todo ahí. Bien, llevo 3 semanas esperando a que me devuelvan 100 euros que un cajero no me dio por error. Tramitado todo con un gestor, un tal Ignacio, que directamente pasa de mí, me obvia, esa persona es la que CaixaBank pone para ayudarme? Una vergüenza todo.La callada por respuesta, ruego que alguien se haga cargo ya de mi incidencia y me hagan el reintegro del dinero que nunca recibí del cajero. Lo he publicado en redes, he llamado a Atención al Cliente, ya no sé qué hacer.

Súper agradecida por el trato recibido por parte de Manuel siempre que vengo a esta oficina. Siempre atento y agradable me resuelve cualquier problema que en otras oficinas no son capaces de solventar. Ojalá más profesionales como él. Súper recomendable

Cuando preguntas cordialmente las cosas, te dicen directamente “no podemos hacer nada” sin darte explicaciones ni soluciones alternativas. Igual o peor que funciovagos

Sigue esta oficina abierta de milagro. Como la de Sabadell que había a escasos 200m que acabó cerrando porque tenía 1 estrella de valoración y si, estuve con esa oficina unos años y el trato era nefasto. Y esta oficina de La Caixa igual, acabará cerrando, la última vez que estuve ahí fue hace 8 años y según la gente se siguen quejando por el trato. Entonces acabará cerrando.

He estado ya 3 veces para apertura de una cuenta y es una pérdida de tiempo constante, probablemente como soy joven pues pensarán que da igual si tengo o no, tengo todos los documentos para la apertura desde la primera vez que vine tanto nómina, contrato, etc y nada. La primera vez básicamente “me atendieron” la segunda ni se tomaron el tiempo y me dijeron que tenía gente por delante que viniera otro día y ahora me dijeron que no aparezco en el sistema y que venga otro día porque hay más gente que si que tienen que atender. En que sistema voy a aparecer si no me atienden? Es aperturar una cuenta y ya. Bueno horrible.

Me ha sorprendido las malas reseñas que tiene este sitio. Llegue a primerita hora, abierto, ya estaban atendiendo personas antes de mi. Fue mi turno rapidamente, la persona que me atendio fue muy amable, maja, paciente y funcional. Hizo todo lo que pudo y mas a pesar de los muchos errores(Si, multiples) que tenia por la aplicacion digital de imaginbank y que en el tlf de atencion al cliente(No de esta oficina, sino de la app) no pudieran ayudarme mas que simplemente "Ir a oficina". Tras probar con todo lo posible y que todo fallara, nunca se rindio, y tras muchos problemas de la app(Tuve que darme de baja y alta la cuenta incluso de la cantidad de fallos y cosas que no funcionaban en mi cuenta) y paciencia me consiguio arreglar todo. Gracias.