Pizzería Telepizza Virgen de la Alegria - Comida a domicilio en Madrid

Telepizza Virgen de la Alegria - Comida a domicilio tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Hoy hemos pedido una pizza familiar. Pues bien, desde la chica que me ha atendido por teléfono, hasta la chica que me la ha traído a casa, ha sido todo plenamente satisfactorio. Recomendable 100%.

Lento, malo y caro. Le pedí unos vasos de plástico y nos quería comprar 0,10 céntimos. Si quieres alguna salsa son 1,45 pero si pagas con tarjeta la compra mínima son 3 euros. No tienen la oferta de bebida gratis con la oferta de la pizza de 6, 95. Y para terminar pedimos unos pocolinos y nos los vendieron quemados. Lamentable. No volveré

Pedimos para cenar un pedido online un jueves a las 11 de la noche. En primer lugar, al llegar nos dice el chico (aparentemente sudamericano) que nos salgamos fuera a esperar ya que quieren limpiar. Mas tarde, sobre las 11:30 nos saca el pedido y nos dice que la próxima vez pidamos antes porque se quieren ir a su casa cuando el establecimiento cierra a las 12. Se nota que el compromiso con el cliente y las ganas de trabajar no son su punto fuerte.

Una vez más, me vuelvo a sentir decepcionado al pedir en este establecimiento, siempre por culpa de los empleados, tras varias reclamaciones por correo electrónico, me decido a hacerlos mediante Google, a ver si con suerte cambian de empleados de tarde o bien revisan lo que pasa en este local. Pidas lo que pidas, siempre es escaso de ingredientes, tienes que esperar más de 10 minutos de la hora prevista cuando nunca hay nadie, ni hay una excesiva demanda de delivery. Te llaman a los 5 minutos o a la hora de recogida para confirmar tu pedido y hacerte esperar o cancelar directamente tu pedido al haber puesto pago en tienda. De verdad es una vergüenza llevar tantos años consumiendo Telepizza, cambiar de dirección y tener que descartar el establecimiento simplemente por la atención tan deficitaria, el peor Telepizza que he probado en toda mi vida, con diferencia.

Pésimo servio, llamo para pedir información sobre él nuevo lanzamiento de la pizza kebab y el empleado, contesta de la forma más desagradable y nada profesional, algo que deja mucho que desear . Creo que la amabilidad y el respeto son básicos cuando se trabaja de cara al público . Una atención así es inaceptable y da una imagen muy negativa del negocio. Deberían cuidar mucho más el trato al cliente.

Sin duda el peor franquiciado de Telepizza . En la app y web únicamente me deja realizar un pedido a domicilio a esta tienda cuando ni siquiera es la más cercana . Después de 3 pedidos puedo decir que van de mal a peor . Pizzas frías , masas crudas y pocos ingredientes … la última vez pedimos dos medianas una de ellas x3 York y x2 carne y literalmente había 6 trozos de York … Prefiero pagar más e ir a otras tiendas de la marca . Telepizza , hacéroslo mirar qué establecimientos así estén bajo vuestro nombre . Encima , desde atención al cliente lo único que pueden hacer es emitir una queja formal al lugar y esperar a que si quiere el establecimiento contacte contigo, cosa que nunca hacen . 0 patatero

Acabo de comer en este Telepizza y ha sido un pésimo error. La masa estaba prácticamente cruda tanto,que podría haber amasado una pizza mediana yo sola con la masa que he dejado en la bandeja. Por no hablar del frió que hacía, ya que tenían la puerta abierta y nos ha tocado comer con cazadoras.

He pedido la nueva pizza kebab con las patatas kebab y los pizzolinos. Me llegó en tiempo y caliente los productos pero la pizza en si nada tenía que ver con lo que se esperaba y menos con la foto. La he comparado con pizzas reales donde se ve a gente probándola y hay gran diferencia en grosor , cremosidad y textura. La que me llega es prácticamente pan con base fina de tomate y pollo con comino a lo que se ve en internet una pizza mucho más gruesa estirando su queso. En esta no sé apreciaba cremosidad ni queso estaba bastante seca. Tenían más queso las patatas kebab y los pizzolinos que la pizza en sí, parecía de supermercado tipo pan tostado con pollo encima poco más. He llamado para comunicarlo y que me ofrecieran alguna solución y el encargadoe ha dicho que su elaboración es así que está determinada hacerla así y que nadie se ha quejado. Mi opinión es que las pizzas no son así de secas ni como se muestran tanto en videos como en fotos como influencer probándolas , que la calidad ha bajado y que no todo mundo se molesta en reseñar o advertir de la calidad pero la gente obviamente sabe si no repetir una pizza. Por lo que ante la falta de solución por el desagravio dejo está reseña en fruto de su mala calidad .