Pizzería Carlos en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Pizzería Carlos tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 891 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Las pizzas están buenas para ser comida rápida, pero el servicio es pésimo. En más de una ocasión nos han traído mal la pizza (siempre pedimos masa fina y la traen normal) o vienen frías. En el último pedido por glovo, llamamos cuando ya llevaban 20 min de retraso y nos dijeron que estaban teniendo problema con los repartidores y que iban a sacarlo ahora con una demora de otros 20 min (total 1,5h desde que hicimos el pedido). Le dijimos que no lo queríamos y que cancelaran el pedido. Lo hicieron sin indicarme que aún así el pedido queda cobrado, de hecho me indicaron que se encargaban ellos de la devolución con glovo. Esta información no era correcta y me cobraron el pedido. Finalmente glovo nos devolvió el dinero por la falta de información por parte del negocio, pero desde luego es un ejercicio muy deshonesto de cara al cliente.

Las pizzas están muy ricas y la masa está súper buena. Es un sitio muy top para ir a comer pizza con amigos o familia. Seguro que repetiría.

Recibí una pizza por domicilio y me llegó perfectamente, además me llegó super rápido y probé la tropical y les recomiendo muchísimo, muy rico todo, la mejor que eh probado hasta ahora!!!

Sitio para ir a recoger. Nos encantaron las pizzas por las combinaciones de ingredientes: originales, novedosas y sabrosas. Buenísima la Cabrini de masa crocante; los quicos en la otra nos sorprendieron. Enhorabuena por la creatividad y la imaginación en las recetas. No tuvimos la mala experiencia de otros comentarios: todo llegó en su sitio porque lo recogimos nosotros, y las pizzas estaban calientes. La próxima vez llamaremos directamente a encargarla, porque la oferta por Uber era más cara que los precios un situ. Volveremos.

¡Lamentable! No funciona la aplicación para hacer pedidos, llamo a la tienda de Pizzería Carlos de la Calle Alcalá y me dicen que no me pueden dar solución, tras consultarlo con la encargada del local. Finalmente hago el pedido por Uber, y tras estar esperando más de 1 hora, llamo y me dicen que en 25 minutos más, porque no se ha reflejado el pedido. Vuelven a preguntar a la encargada y me dicen que es lo que toca, que si quiero cancelar. Les pido una hoja de reclamaciones que me la manden con el pedido y me dicen que tengo que ir allí. En fin, lamentable el trato, los trabajadores y la encargada no están capacitados para trabajar de cara al público

La pizza llegó en perfecto estado y bastante rápido. El repartidor era un chico joven, muy amable y educado, lo cual se agradece mucho. Muy buena experiencia, y la pizza bastante rica

Una absoluta vergüenza. He pedido otras veces en este pizzería y en general ha venido genial y todo bien, quizá algo frías pero nada del otro mundo. Las 2 últimas veces que he pedido ha sido una absoluta vergüenza, no hay otra forma de decirlo. Las pizzas ya no templadas o enfriándose, directamente frías, tardaron muchísimo en llegar y con una calidad absolutamente horrible como se ve en la foto, luego pedimos un postre y ni llegó. La calidad con la que llegaron en la foto parece habitual, ya me pasó la última vez que llegaron como si acabaran de derrapar en Eau Rouge en Spa y han repetido esta aberración. Sinceramente, no pienso volver a pedir en este sitio, las pizzas de verdad están buenas, pero para pagar ese precio y que me lleguen hechas un desastre siempre prefiero pedir en cualquier otro sitio o comprarlas en Mercadona.

La verdad es que fue mi error pedirla sin haber leído reseñas antes. Pedí por glovo y pizza que me trajeron fue la errónea. Intenté comerme la equivocada pero estaba horrible esa salsa barbacoa así que ni la comí. Me puse en contacto con glovo y ellos mismos dijeron que intentaron contactar con el establecimiento y no contestaron. En fin, todo mal para la primera experiencia, y el precio no justifica lo terrible que es.