Pizzería Carlos en Madrid

Pizzería Carlos tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 1346 opiniones según Google Business Profile.

Son muy lentos, no tienen suficiente personal, y el poco que tienen no está preparado. 15 minutos para ser atendidos, en el local solo tenían 2 mesas con gente, pero aún así los 3 empleados estaban en cocina y nadie salía a atender. La comida tardó también más de 40 minutos. Al menos he de decir que las pizzas están buenas.

Hoy llamé a las 21:25 para hacer pedido a domicilio alas 22:45 llamo para saber qué pasaba y después del tercer llamado tras ponerme en espera me dicen que tienen problemas con los repartos. La cena llegó a las 23:20, lamentable tanta espera. Encima las pizzas casi templadas rozando lo frío. Y para colmo pedí por mitades y me doy cuenta de que una de las mitades(tuto carne) no venía y me habían repetido la especial Carlos. Realmente vergonzoso el servicio. La tardanza se puede llegar a entender pero que manden frías las pizzas y encima una mitad equivocada es el colmo, una lástima no volver a pedir ahí cuando era nuestro sitio favorito.

Muy satisfecha. Comimos una pizza mediana para dos personas: media de especial Carlos y media picante, muy buenas y... dos jarrotas de cerveza de medio litro súper fría todo por 10 euros cada uno. La atención del personal genial y son muy rápidos. El ambiente cálido y no tuvimos que esperar. Volveremos

La mejor pizzería “de franquicia” que conozco. Pizzas variadas y muy ricas todas. Me sorprenden esas bajas valoraciones que tiene, sobre todo por el tiempo de espera a domicilio, alguna hay porque han esperado 10 min. Seguramente serán haters de la competencia, yo nunca he tenido ningún problema y eso que soy usuario desde que abrieron y se llamaba Di Carlo.

Mi experiencia con Pizzería Carlitos en Valdebernardo ha sido francamente decepcionante. Pedimos varias pizzas a domicilio esperando algo mínimamente decente y lo que llegó fue un desastre. Las pizzas estaban frías, con una masa dura y correosa, más parecida a una zapatilla que a una pizza recién hecha. El sabor era pobre, sin gracia, y daba la sensación de llevar horas preparadas. Para colmo, el reparto no compensó en absoluto la pésima calidad del producto. Desde luego, no repetiré ni lo recomendaría a nadie que espere disfrutar de una buena pizza en casa.

la comida lo unico salvable bueno eso si me la traen jajajajaj por que joder . CASI 2 HORAS para traer una pizza y sigue en reparto estamos de acuerdo que es uno de enero pero , llamo despues de una hora y cuando me cogen el telefono no te dicen nada van a otros pedidos y ni caso y encima tienen un problema con la empresa de reparto y que estaban colapsados pues entonces no ABRAIS EL 1 DE ENERO si no podeis ir bien . por que madre mia he hecho el pedio online a las 10 menos 10 son las 11 40 y todavia no esta entregado . como es posible esto . . la pizza ha llegado a 50 y ni hemos abierto , la hemos devuelto porque 2 horas para una pizza es imperdonable la verdad . me siento muy enfadado la verdad no creo que volvamos a pedir al menos a domicilio . pero no todo es malo . si voy por el establecimiento seguramente la pediria

Desde enero del año pasado hasta la fecha, lo único verdaderamente destacable siguen siendo las pizzas. El resto, por desgracia, deja bastante que desear. La sensación general es de dejadez, algo que se percibe incluso en las propias reseñas, confesando los propios trabajadores que dejan reseñas positivas, aunque dudo que sea la unica empresa que recurra a este método. Desde que el reparto pasó a manos de una empresa externa, es cada vez más habitual que las pizzas lleguen frías, y no me refiero a casos puntuales —que también los hay y tienen su historia—, sino a una tónica bastante repetida. Es cierto que existe una alta demanda y que muchos clientes se quejan aun siendo conscientes de ello, pero en teoría esta situación debía mejorar con la externalización del servicio, cosa que no ha sucedido. El desempeño del personal, tanto en cocina como en la atención al público, es muy irregular. Hay días en los que algunos trabajadores cumplen con su labor de manera adecuada, otros en los que parece que trabajan sin demasiado interés y otros que, sinceramente, parecen estar únicamente para cubrir plantilla. También parece que ha habido un cambio en la dirección del local, y es justo reconocer que la tienda transmite en ocasiones mejores sensaciones. Sin embargo, sigue siendo un establecimiento imprevisible: para pedir o para comer allí, casi diría que los astros tienen que alinearse. Recomiendo sin duda las pizzas, pero los postres es mejor evitarlos. Resulta más rentable destinar ese dinero a una ONG que pagar cinco euros por lo que viene siendo, en la práctica, un gramo de azúcar. Para disfrutar de esta pizzería, lo más sensato es acudir en días tranquilos, entre semana, cuando se evitan retrasos y los inevitables conflictos con otros clientes compitiendo por recibir su comida antes que los demás —que a veces son, digámoslo con humor, bastante peculiares— y cuando, en caso de pedir a domicilio, la pizza llega como debe llegar. Los fines de semana, especialmente los días de fútbol, lo más recomendable es pedir para recoger. Si no se sigue esta recomendación, casi es mejor no pedir o, al menos, no sorprenderse por las largas esperas. Es evidente que el servicio a domicilio falla con la alta demanda, aunque el servicio de recogida tampoco está exento de problemas: en ocasiones el personal parece no enterarse de nada y lo que uno recoge no siempre coincide con lo que pidió. Eso sí, siempre queda el consuelo de probar una pizza distinta a la prevista; conviene tomárselo con humor. Como cliente que ha utilizado todas las modalidades de pedido, esto es lo que puedo decir. Me gusta mucho esta pizzería, pero me molesta profundamente la falta de seriedad. Antes había un repartidor propio de la tienda, muy amable y siempre sonriente; no recuerdo su nombre, pero era un tipo simpático y agradable. Era una de las cosas buenas que me llevaba del local y que, lamentablemente, ya no recibo cuando pido a domicilio.

Estaba yo escuchando un podcast , '' DESCARADAS PODCAST'' y me entraron unas ganas de comer Pizza que alucinas. Me dirigí inmediatamente a Carlos pizzería, Alucinante, están muy ricas y recuerdan a las pizzas de los años 90 de una conocidísima marca. En general una experiencia muy buena, rápido, eficiente, con buen sabor. Algunas cosas por pulir, si pides a domicilio por ejemplo cobran 1e de gasto de envío, es absurdo. Estás pizzas están al nivel de buenas que mi amiga Ana y eso no es fácil. Un diez y volveré ¡¡