Pizzería Telepizza Puerta de Toledo - Comida a Domicilio en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4790 negocios con datos de esta localidad.

Telepizza Puerta de Toledo - Comida a Domicilio tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

No había estado nunca, fui con unos amigos y todo estupendo. Las pizzas muy buenas y casi sin espera. La atención al público súper bien, y la encargada es un encanto de persona. Así da gusto

Todo genial, el local super limpio y ordenado. El personal es encantador, sobretodo Veronica que me atendió como una profesional, ojalá este trato en todos los restaurantes. Repetiré!!

Pedí dos pizzas a domicilio; una Crispy barbacoa y la otra que llevaba pimientos con champiñones y ternera. En cuanto a la primera no tengo nada que decir, ya que no hubo ningun problema. El problema vino con la segunda... Levanté la masa un poco con cuidado para cortarla, y se rompió. Pasó algo que jamás había visto: una pizza que se rompiera porque estaba absolutamente pegada (además se pegó la parte interna de la pizza como si fuera un círculo). No se rompió uniformemente, sino que directamente se desquebrajó como quien dice. Al final pareció más un revuelto de pimientos con ternera y pan blando que una pizza. No sé si es por la verdura o la masa, pero igual podríais darle una vuelta, para que no les ocurra lo mismo a otras personas. En lo personal, no pido la excelencia, ya que soy consciente de que todos tenemos nuestros días. Pero lo que no voy a hacer es pasar por el aro de tener que comerme algo que parecía vomitivo. Ni siquiera me tomé la molestia de hacerle una foto, ya que no quería ver algo que me estaba poniendo de muy mala leche. Yo he estado de cara al público, y también sé lo que es preparar pedidos para que les llegue a los clientes. Me equivoqué mil veces, y lo seguiré haciendo en todas las facetas de mi vida (gracias a eso podré seguir aprendiendo). Pero hay una cosa que es intolerable en esta vida , y esa es la desidia (falta de actitud o gana para que me entiendan). Al menos en el trabajo, porque se tiene un compromiso con el cliente, luego cada uno en su casa que haga las cosas como quiera (faltaría más). Pese al enfado, he tenido la decencia de ver las reseñas para comprobar si efectivamente mi caso era una anomalía estadística, o si era una tendencia. Y francamente, no me sorprende que la gente esté asqueada con el servicio. Ya que insisto, jamás me había pasado: ni en un Telepizza, ni en el dominos, ni en ninguna otra franquicia o pizzería, salvo en esta. No creo que deba ser un motivo para que se enorgullezcan. No tengo expectativa alguna de que vayan a tomar en serio la reseña, pero eso se lo dejo a cada uno. Yo sé desde dónde quiero vivir, haciendo lo mejor que sepa en cada momento. Y entiendo que ustedes no valoren los 25,90€ que les he pagado. Ya que al final es otro pedido más. Sólamente les deseo lo mejor para que nunca les falte el dinero, ya que como lo tengan que ganar trabajando lo van a tener crudo. Pueden ahorrarse el mensaje del contacto del email de la empresa. No tengo nada más que compartir con ustedes.

Las pizzas estaban buenas y aplicaron la promoción correctamente. Pero estuve 10 min esperando en el mostrador vacio esperando a que alguien viniera a atenderme. Ademas, hace tiempo cuando pedi online, me dijo la chica al llegar a recoger la pizza que no habian preparado nada porque hay gente que hace pedidos online para gastar bromas. Es decir, lo menos profesional del mundo. Por otro lado, siempre que paso por este local hay algun loco o raro. El ultimo dia habia un chico hablando solo y cantando, abrazando ropa y bolsas. Le dieron un vaso de agua y ahi le dejaron sentado sin consumir nada. En fin, todo bastante cutre y desagradable. A este paso si no cuidan mas los detalles y la eficacia del servicio imagino que cerraran mas locales todavia. Yo intento pasar el menos tiempo posible dentro del local cuando voy a recoger un pedido y tengo la suerte de llegar y que esté listo.

Cadena de pizzas con una buena oferta de pizzas a precios razonables. La masa está bien preparada y las combinaciones de ingredientes son variadas. El servicio a domicilio es bastante rápido para la zona. Para llevar o pedir en línea es una buena opción cuando quieres pizza sin complicaciones. Los tamaños son generosos y el precio es muy asequible.

Lamentable , pedi para llevar, 1 hora de retraso, llamo y cuando reclamo me cuelgan el telefono, me dicen que ellos no pueden cancelar el pedido cuando son sus propios repartidores, mas de 13 llamadas para que me cogan dos veces el telefono, la primera me cuelgan y la segunda me dicen que yo nunca hable com ellos, que es la promera llamada que reciben cuando lo tengo registrado mas de 10 min de llamada, es vergonzoso que despues de esperar 1 hora tu pedido aun asi para cancelarlo te esten vacilando y denigrando de esta forma que hasta colgar al cliente para no dar la cara!!!!! Vergonzoso no , lo siguiente!!! No se lo recomiendo a nadie desde las 23:30 hice el pedido me lo cogieron, me lo aceptaron y es la 1:04 y ni pedido ni rembolso ni nada!!! Lamentableeeee!!!! VERGUENZA !!! Sobre todo el trato al cliente y las risas por detras con el telefono cogido y se les dice. Y se dan cuenta y te ponen en espera para que no escuches y es hay cuando te cuelgan de la verguenza ue les dio que se les escuchara, de verdad no lo recomiendooo!!! Fotos tengo de todoooooooo!!! Y ni una compensación ni nada , lamentable y vergonzoso de verdad

Aprovechando un día de oferta cogí una pizza mediana de masa fina para llevar. La pedí mitad delicheese (emmenthal, edam, fundido para pizza, provolone, cheddar, tomate confitado y orégano) y mitad con pops de pollo, pimiento rojo y cebolla caramelizada. Teniendo en cuenta que no deja de ser una pizza de cadena, estaba muy rica, con los ingredientes bien distribuidos y la masa crujiente. No tendría inconveniente con repetir otro día.

Debora me atendió genial, sacando la carta de alérgenos como estipula el protocolo, con detalles como cubiertos por alergia para cortar la pizza, con información veraz del tañano y formato del producto. Por otro lado el lugar esta bien cuidado con su decoración, es espacioso y bien situado.