Pizzería Telepizza Martínez de la Riva - Comida a domicilio en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4790 negocios con datos de esta localidad.

Telepizza Martínez de la Riva - Comida a domicilio tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Muy mala experiencia. Mi novia y yo fuimos atendidos por un dependiente que se presentó como el encargado, llamado Javier. Desde el primer momento su actitud fue desagradable y poco profesional. Nos habló de malas maneras, con falta de respeto y sin mostrar ningún interés en ayudarnos. Además, ante el problema que planteamos, no quiso ofrecernos ninguna solución ni intentar resolver la situación. Un trato al cliente totalmente inaceptable. Nos fuimos muy decepcionados y con una sensación muy negativa. No recomendamos este establecimiento mientras se permita este tipo de atención hacia los clientes.

Malisima experiencia de ese tal Javier José ni recuerdo como se llama de lo mal que nos trató! No entiendo como un local con excelentes pizza le den el cargo de jefe a semejante mal educado y asquerosa presencia! El local sería muy muy wuay si cambiaran a este señor tan horrible en atención al cliente! Yo soy clienta de comer al menos 2 veces por semana en telepizza gastandome mas de 20 euros cada vez que voy! Porfavor cambien a ese hombre tan nefasto.. gracias

Esta noche pedimos unas pizzas a mitades por gustos llego a la hora que nos dijeron empezamos a comer y cuando se sento la persona que habia pedido su mitad de pizza margarita vio que no se l habian traido llamo para reclamar su pizza y la señorita supuestamente la encargada que no quiso darnos ni su nombre para poner una reclamacion empezo hablarnos de muy malos modales y con bastante chuleria.Si quereis un buen servicio deberiais de controlar quien teneis en vuestra tienda ya que perdera muchos clientes y os llevareis algun diagusto que otro algun dia.las chulerias no se aguantan y menos cuando yo estpy pagando y sois vosotros los que lo estais haciendo mal.Ha tenido suerte no se si esa señorita volvera a tenerla

La atención muy amable de los trabajadores, dicho esto ayer fuimos a cenar y presenciamos una situación que no tiene nada que ver con las reseñas que he visto de Daniela y Javixu ya que nosotros estábamos cenando atrás de esta pareja es más estábamos atrás de ellos cuando estaban pagando su pedido y hasta ahí nada extraño pero cuando la chica pidió otra pizza fue el problema ya que ella quería que le den 2 pizzas y el encargado le comentó que le da 1 y luego otra a lo cuál la chica se puso alterada y se acerco a preguntar a una chica que estaba haciendo piezas que quería hablar con alguien a lo cuál la persona que nos atendió le comentó que el era el encargado y que se llama Javier en ningún momento le dijo que era el jefe, este tipo de personas lo único que pretenden es dañar la reputación de los negocios y poner en mal a los trabajadores por el simple hecho de que no se les da la razón en lo que ellos quieren. Ayer cuándo acabamos de cenar me acerqué a el encargado y le comenté que cuente con mi reseña positiva sin imaginarme las reseñas que han puesto estas personas que a más es falso. P. D. Si fuera mi caso y veo que han puesto mi foto sin mi consentimiento yo les denuncio. Por cierto esta chica le grito cuándo se estaban yendo de una forma despectiva "vaya encargado".

Súper rico atención amena y rápida Javier paciente muy atento con calidez y confianza

¡Excelente experiencia! Fuimos a por algo de cenar y el chico que nos atendió, José, fue un encanto. Súper mega atento, superamable y nos recomendó una súper promoción que nos vino genial. Da gusto encontrarse con personas así de dedicadas. ¡Volveremos seguro gracias a su gran atención!

Pésima atención y trato prepotente por parte del encargado Fuimos a cenar un "Come y Bebe" y la experiencia fue nefasta. Al pedir las pizzas, el supuesto jefe del establecimiento, llamado Javier, se negó a ponernos dos sabores diferentes con una actitud totalmente fuera de lugar. Mientras yo intentaba hablar con mi pareja, este señor me soltó con prepotencia: "Te iba a dar una solución, pero ya no; ya no te voy a solucionar nada". Al ver su mala educación, me acerqué a otra trabajadora para pedir que nos atendiera otra persona, pero Javier la interrumpió diciendo de malas formas: "Yo soy quien atiende aquí, yo soy el jefe". Nos sentimos tan incómodos y violentos por su actitud que nos tuvimos que ir tras comer solo una pizza. Un trato humillante. No volveremos jamás.

Quiero felicitar a todo el equipo de Telepizza por el excelente trabajo que hacen. Siempre que voy encuentro el local limpio, un ambiente agradable y una atención de diez. Las pizzas están muy ricas, se nota que las preparan con cariño y siempre salen en su punto. Quiero hacer una mención muy especial a Javier, que suele estar los sábados y domingos por la tarde, a partir de las 13:00 aproximadamente. Es un chico muy tranquilo, siempre atiende con una sonrisa, es muy amable, atento, educado y servicial. Da gusto encontrarse con personas que disfrutan de su trabajo y hacen que los clientes nos sintamos tan bien atendidos. Su trato cercano, su paciencia y su buena actitud marcan la diferencia. Hoy en día no es tan fácil encontrar una atención al cliente tan buena, y por eso creo que merece un reconocimiento. Muchas gracias a Javier y a todo el equipo por vuestro esfuerzo y dedicación. Es un placer venir a este Telepizza, tanto por la calidad de las pizzas como por el trato que recibimos siempre. Sin duda, seguiré volviendo y lo recomiendo al 100 %.