Pizzería Grosso Napoletano en Madrid

Grosso Napoletano tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Anoche hicimos un pedido a casa de unos amigos y llegó el pedido completamente equivocado. Intentamos buscar una solución pero no hay forma de contactar en el momento y solo es a traves de correos y formularios. Asi que nos fuimos a comer las pizzas equivocadas y cuando nos fijamos estaban hechas con muy pocos ingredientes, alguna de ellas quemada y nada que ver con las pizzas que estamos acostumbrados a comer en otros grosso. Hoy encima por la mañana nos dicen que nos devuelven la mitad del pedio. Es decir, ceno unas pizzas en mal estado, equivocadas de sabor (no a todo el mundo le gusta todo) y aun encima ni nos devuelven el dinero. Lamentable gestion de incidentes.

Ahora tiene terraza fuera, pizza muy rica como siempre, buena cerveza y tremendo tiramisú. El café con leche no me gustó

Todo ha sido fantástico o el personal es muy amable y atento. Nos cambiaron de mesa porque nos daba una corriente fría de viento en la mesa que estábamos sentados y sin problema también porque cenamos a primera hora. Las pizzas muy originales un pero para nuestro gusto poco hechas, pero se podían comer. La próxima vez pediremos que nos las hagan más. Y el aperitivo que pedimos aperol lo hicieron muy bien de 10

Fuimos hoy martes 5 de febrero, con reserva a las 22:00 para dos personas. Al llegar, la chica nos dijo que nuestra mesa la estaba usando su jefa y que si podíamos esperar un poco. Esperamos y luego nos llevó a la planta de arriba, donde no había nadiea otra mesa porque la jefa seguía en la mesa nuestra. Hicimos el pedido y la pizza llegó bien, aunque bastante distinta a lo que muestran en las fotos. El problema vino después: se olvidaron completamente de nosotros. Nadie volvió a subir. Bajamos una primera vez solo para hacer señas y pedir que subiera alguien, pero no subió nadie. Tras seguir esperando, bajamos nuevamente, pedimos la cuenta y decidimos irnos. En ese momento, la chica nos dijo: “Disculpen que no subí, lo que pasa es que como estamos dos” refiriéndose a ella y su compañero “mi jefa no nos deja subir arriba”. A lo que le respondí: si no los dejan subir arriba, no deberían atender mesas arriba. Experiencia muy mala, desorganizada y poco profesional. Evidentemente mal gestionado por la jefa. No lo recomendamos.

Pedimos unas pizzas para cenar y llegaron completamente calcinadas. Además, tenían muy poca cantidad de ingredientes. Intenté reclamar para que las reemplazaran, pero no recibí ninguna respuesta, ni por teléfono ni por email, ni rellenando el formulario de su web. La experiencia ha sido muy decepcionante.

Una pizzería agradable, es una cadena que hay que reconocer ha logrado trabajar muy bien el producto de la pizza y además ha conseguido unos precios muy competitivos para la calidad del producto que tiene Los postres es cierto que no son lo más destacado El servicio fue realmente bueno, y el local no fue demasiado ruidoso

La primera vez en Grosso y no será la última. La pizza está en mi top 3 de mejores pizzas que he comido jamás. Buena relación calidad-precio, comida y servicio excelentes. Pongo 4* al ambiente porque nos hubiera gustado más intimidad y una mesa para nosotros solos (compartíamos en una mesa larga con más personas) pero estábamos separados igualmente. Recomendable, destacar la atención de Mike. Encantador.

Auténtica pizza 🍕 napolitana ! Sin duda alguna no decepciona sino todo lo contrario. Recomiendo la margarita, todo un clásico. Nosotros probamos la Alba, nueva de temporada y espectacular también. Sin duda para volver siempre y probar nuevas opciones, desde las de toda la vida a entrantes y postres. Gran colección de vinos 🍷 cerveza 🍺 y refrescos. Una excelente opción para toda la familia. Muy buena relación calidad precio ! 👌🏻