Pizzería Telepizza Canillejas - Comida a domicilio en Coslada

Telepizza Canillejas - Comida a domicilio tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Organización y servicio pésimo. Lo que no es normal es que un jueves que es el día de las ofertas, este una persona sola para coger pedidos, hacer pizzas, atender en el mostrador.... Y encima para colmo la pizza familiar parece mediana y medio vacía. Te dicen que en 20 min y han tardado más de 45 minutos en entregarla, además decir que en una empresa tan grande no tengan cambio para devolverte.

Le pongo 1 estrella porque no me deja ponerlo en negativo,es la primera vez que voy a este sitio para celebrar el año nuevo , llego a las 22 00 y para empezar me negaban el comida y bebe sin fin porque cierran a las 23 y 30 y no daba tiempo a hacer ni una pizza... (Eran 5 personas dentro)De risa , tuve que hablar con el encargado porque el chico con acné en la cara con gorra no tenia muchas ganas de trabajar ademas iban sin el nombre puesto. El encargado un poco mejor y nos dió la razon y nos accedió al come y bebe sin fin que de sin fin tiene poco , sin fin es la estafa,porque solo salieron 3 pizzas en 1h y media en un come y bebe sin fin para 2 personas, no me quiero imaginar si somos 7 y adivinad el restaurante estaba vacio.😂 Aparte las pizzas las hacen lentamente como cada 30 35 min para que tardes y no pidas mas y no te de tiempo hasta la hora de cierre. Sin duda el trato y las ganas de trabajar CERO. No vengais😂 no es casualidad que tenga tantas malas reseñas .

Qué manera de fastidiar una comida de Navidad. Si os toca esta tienda por zona, tened en cuenta que si pedís para comer hay un 90% de probabilidades de quedaros sin comida. Pedimos unas pizzas y, tras reclamar en más de tres ocasiones, nos mintieron diciendo que el pedido estaba en reparto. Puedo asegurar que no era cierto, porque nunca llegó y nos quedamos sin comer. Una experiencia lamentable y totalmente inaceptable, más aún en un día señalado.

Segundas oportunidades nunca fueron buenas, dice el refrán, y …qué razón .Tras la mala experiencia anterior, Telepizza canillejas, calle Aquiles 3, se pusieron en contacto conmigo, a través de email, para agradecer, ya que una vez identificado el error, dada sus ganas de mejora, lo podrían corregir. Ayer fui de nuevo a el mismo Telepizza y la experiencia fue peor que la anterior. En esta ocasión insisto en que si pido y pago doble de salsa de tomate, deben de ponerla y cuál es mi sorpresa cuando al salir la pizza no solo no lo lleva sino que al decírselo al que me la entrega, se identifica como Wilson, este me responde que nunca se pone, que si la ponen pesa mucho y la pizza se parte. Tras mi asombro, le pregunto que entonces porque no lo dicen cuando se pide y paga y su contestación es que esto funciona así. Sin palabras, pero desde luego la culpa en esta ocasión es mía, sin duda, por volver.

Llevaba 30 minutos de retraso el pedido, llamo y me dice el chico que se había equivocado al entregar pero que ya tenían la pizza hecha de nuevo y que ya salía. Pues volvió a tardar entre 30 y 45 minutos. No cuesta nada ser honesto y decir que se estaba repitiendo la pizza en lugar de decir que ya salía para mi casa y no quedaríais tan mal

Fui con mi hermano a cenar sobre las 21:45, pedimos esta promo de 7.95€ con dos pizzas y una gaseosa de 1L. Nos entregan la primera (media hora para hacer una pizza, el local estaba literalmente vacío), le pedimos que nos haga la segunda y nos dice que tenemos que terminarnos la primera. La terminamos, voy al mostrador para pedir si la segunda puede ser para llevar (eran casi las 23, nos queríamos ir) y nos dice que no se puede. Al decir eso, intuí que me la iba a cocinar de todos modos y la comíamos ahí. Pues no. MEDIA HORA esperando sentados, el que atendía nos vio unas diez veces y no fue hasta que me acerque a preguntar cuánto le quedaba a la pizza me dice "te dijimos que no se podía para llevar, pensamos que no la querría". ¿Por qué voy a pagar por algo que después no voy a querer? ¿Que costaba preguntar si la ibamos a querer aunque no fuera a domicilio? Un desastre la atención, poca humanidad y no se enteran de NADA.

Hice un pedido por la web, 3 familiares. Llego una de las pizzas super mezclada. Las demás eran pasables. Llamé a atención al cliente para solucionarlo y al pasarme con la tienda me dicen que la remplazan y que le devuelva al repartidor la que estaba reclamando, por esa parte bien, pero insinúan que se me ha caído a mí. Al repartidor se le calló o en el trayecto se le movieron. Pude haber reclamado las 3 familiares pero en lugar de eso, solo la que estaba peor. La comida está bien porque es Telepizza. Mejor no pidáis a domicilio en esta tienda.

Tras de que han tardado dos horas en traerla, la pizza super fría, mala! Y la atención al cliente deja mucho que desear! He tenido que llamar más tarde veces, respondían al teléfono pero no hablaba nadie! Nunca más pediré en este Telepizza! Vergonzoso!