Pizzería Papa Johns Pizza en Alcobendas

Papa Johns Pizza tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Ayer hice un pedido y a parte de tardar casi una hora me llegaron las pizzas completamente pegadas a la tapa perdiendo así todos sus ingredientes por no poder despegarlo sin comer cartón una pena por qué de sabor estaban muy ricas

NO PIDÁIS A DOMICILIO JAMÁS; hicimos dos veces el pedido. En el primero, el repartidor era su primer día y nunca nos las trajo. En el segundo, nos hospedamos en un hotel y como había mucha cola en recepción, el repartidor de nombre Wilmer, se dio la vuelta y se fue. 3 HORAS esperando y aun no hemos recibido el pedido. Llamamos al local para pedir una solución, el dependiente habló subido de tono y muy impropio de su puesto de trabajo, sin dar soluciones. Atención al cliente pésima, tendría que dar vergüenza.

EL SERVICIO ES UNA AUTÉNTICA 💩💩💩💩. Hice un pedido, y pasado más de una hora no llegaba, media hora empecé a llamar para cancelar el pedido, y tras casi otra media hora más recién se dignaron a responder el P. telefono. Eso sin mencionar que a la hora y media vi en la app que el pedido recién se había puesto en preparación, y el personal cogía la llamada y la cortaban aposta. SI así estaba el servicio, no quiero ni imaginar la porquería que iba a llegar de comida.

He pedido por just eat a las 21:30, son las 23:05 h y aún no me ha llegado, siendo un miércoles que no es alta demanda. Les llamo dos veces y su respuesta es que salió el repartidor pero no tiene formar de localizarlo ni contactar con él. Ninguna solución dan. A saber si llega algún día o el estado del pedido. Si vais a pedir a domicilio olvidarlo pues no cenareis y encima os tomarán el pelo.

Servicio pésimo. Dos horas para traer las pizzas estando a 10 minutos. Una hora después no estaba ni procesada ma pizza. Nos contestan de mala gana por teléfono cuando pedimos explicaciones y cuando llega el repartidor nos dice que llamemos a la tienda que no es su problema. Las pizzas heladas por supuesto. Y para nuestra sorpresa, cuando hemos abierto las pizzas eran incorrectas y nos han dado otras que no son. Nunca más volveremos a pedir aquí.

Después de 2 horas de espera sigue sin llegar. Just Eat solo te pide que llames al local. 4 llamadas al local con esperas de 45 minutos entre llamadas. Un 10 para el que coge el teléfono ya que te engaña con frases como: que ya está en camino, con tu reparto lo lleva una persona con 4 pedidos, justo cuando llame salió el pedido. Seguimos sin la comida sin la devolución del dinero y con el tiempo perdido. A todo esto el pedido pone que está realizado

El chico que atiende nos mintió a la cara con el horario porque es un vago y no nos quería atender ni tener que recoger después. El miércoles 21/1/26 fuimos a comer el menú pizzaton a las 21:55, cuando lo solicitamos, el tipo nos dijo que era solo hasta las 22:00h, le dijimos que ok, que eran las 21:55 h. Nos dijo que bueno .. Pero que sólo nos ib a dar una pizza porque cerraba la cocina en un rato (otra mentira más). Nos fuimos a otro Papa Johns cercano, a las 22:15 y nos atendieron sin problema, nos confirmaron que efectivamente lo que dijo el chico ERA MENTIRA y que todos los Papa Johns tienen el mismo horario. Espero que desde la central tomen medidas con este personaje

Horrible. No volveremos a pedir aquí a domicilio. El repartidor un incompetente porque viene tarde, con el pedido incompleto y frío. Da qué pensar… parece que se queda parte de los pedidos de los clientes. Se lo comenté y se puso a la defensiva queriéndose ir rápido diciendo que él no es un repartidor de la empresa, que es externo. Los del local parece que querían resolver el problema y al revés… me dieron lo que me faltaba (un entrante del combo) incompleto de nuevo y cambiaron los sticks de mozarella por aros de cebolla. Hacen las cosas según les venga bien. ¡Qué diferencia con otros establecimientos de Papa Johns!