Restaurante de comida rápida McDonald's en Barcelona

McDonald's tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 2193 opiniones según Google Business Profile.

En los pedidos con Uber Eats siempre falta algo y siempre con este restaurante, la última fue la bebida y el postre. Llamo y hacen a Uber Eats responsables. Una lástima

Muuuuuy Buenas Tardes, Familia: Hoy, Quiero Hablaros de Éste McDonald's, En Concreto, Pués lo Conozco Desde Qué Abrieron el Centro Comercial (Hará Unos 20 🎂) Antes llamado "Heron City y Ahora, Som Multiespai"!!!!! Y, Toooodo el Personal, Empezando Por l@s Encargad@s, "JAVI y SUSANA" (Qué Te Asesoran y Aconsejan Sobre los Productos Qué Están en Promoción) Hasta los Qué Limpian el Local (Qué Es Un Trabajo Tan Digno Cómo Otro Cualquiera) y, Considerando Qué He Estado en Diferentes McDonald's de Barcelona Capital y Alrededores....Nunca Me Han Tratado Cómo en Éste, Dónde Siempre, Han Sido Amables, Respetuos@s, 💓💓💓💓💓, etc....Hasta el Punto de Hacerme Sentir Cómo Una 👸!!!! En Éste Establecimiento, Las Medidas de Seguridad Contra el Covid-19, Son las Correctas, Por lo Qué Puedes Estar Muuuuuy Tranquil@, En el Momento de Hacer Tus Pedidos Presencialmente!!!! También, Cuentan Con la Comodidad del "Sistema Actualizado, Respecto al Uso de Máquinas Para Realizar los Pedidos, Qué Ahora Son Claves, Pués Con lo del Covid-19, No Se Pueden Hacer Pedidos en Caja, Solamente Se Puede Pagar (Yo, Apoyo Ésta Norma, Pués La Salud Es Lo Más Importante)"!!!! En Cuánto a Tooooodos Sus Productos 🥖🥐🍪🍩🍔🍟🥗🍦🍧🍨🍰🥤☕🍵🍻🥛Tienen Una Combinación Totalmente Perfecta de Cantidad, Calidad y Precio, Descargándote la APP, Dónde Hay Muchísimas Ofertas!!! Además, Ahora Hay Una Novedad......Qué Es Ir Acumulando Puntos A Través de Tus Compras Por la APP!!!! Por 1€ de Compra, Tienes 10 Puntos, Los Cuáles Tienen Una Duración de 6 Meses!!! Con Ésos Puntos Acumulados, Puedes Comprar Diferentes Productos, Según la Cantidad!!! Ésta Nueva Iniciativa de la Compra Por Puntos, Me 🤔 Totalmente 💡!!!!! El Horario Comercial es de Lunes a Viernes (de 🕛 a 🕚 p.m) y el Finde (de 🕚 a 🕚 p.m.) Ininterrumpidamente, Muuuuuy Flexible, Para Personas Con Jornada Laboral Partida!!! Su Ubicación Es Perfecta Para Mí, Pués Tengo 2 🚃🚃 62 y 96 Qué Me Dejan a Unos 100 mts!!!! Lo Recomiendo Para Aquéllas Personas Qué (Cómo Yo) Son Prácticas y (Aunque, Sólo Sea Una Vez a la Semana) Prefieren No Cocinar y Comer o Cenar "Fast Food (Qué No Es Tanta Comida Basura)"!!!! 💞💞💞💞💞💋💋💋💋💋💯💯💯💯💯

Hola!!! El miércoles 9 de septiembre pedimos cena para 4 personas ( 4 menús más 1 para compartir) cuando llegó el repartidor dejó las bolsas sin mediar palabra ( la persona extranjera, creo q no entendía lo q le deciamos) Le dijimos si necesitaba el código y dijo no entiendo. Se fue corriendo sin dejar q revisaramos el contenido de las bolsas. Cuando las abrimos solo habian 2 menús completos y el complemento, (faltando otros 2). Nos apremiamos en llamar al local al telf que pone en la web y todavía es la hora que nos tienen que contestar. Pusimos una reclamación por correo@ y nos contestaron q mandáramos fotos (las mandamos con lo q nos llegó). Respuesta aaaa No es suficiente para devolver dinero ni hacer nada. No creo que haya derecho a que actúen de ese modo, ni traten a los clientes de ese modo y poco menos que tachar a la gente de poco menos que de mentirosos (eso siiiiii muy cortes y con buenas palabras). Por eso sugiero a todos los clientes que pidan a domicilio, que revisen los paquetes antes de que se vayan los repartidores, entiendan el idioma o NO. Al igual q a las personas q preparan las comandas presten más atención para poder evitar problemas al los clientes y reclamaciones a la empresa. Espero q este escrito sirva a los clientes q presten más atención al recoger el pedido y a los empleados en lo q hacen. Maribel P

Lo hemos pedido a las 20:01 y son las 20:30 y aún no lo han traído, actitud nefasta, los trabajadores van a su bola. Estamos viendo cómo les traen sus pedidos a los demás que acaban de llegar, pero bueno. Hemos reclamado, y la trabajadora a mirado mal y a dicho “se estará haciendo”

Es prácticamente mi McDonald's de confianza, siempre voy ahí y el trato es muy bien, la comida está bien aunque un tanto mejorable y se siente agusto.

Más de 20 minutos esperando a que me den la comida. Esto es un local de comida rápida ? Francamente decepcionado Al final hemos tenido que ir a buscar la comida nosotros a la barra. Y eso que teníamos pedido que la trajeran. No hay faena.

El sitio dice que cierra a las 23 y ya a las 22:40 tienen las puertas cerradas y todo recogido, no te dejan ni siquiera entrar, entiendo que no te dejen para comer en el lugar, pero por lo menos deja pedir para llevar, al final pedimos en kfc, cierran a la misma hora y no te ponen ningún problema.

Que pésima atención, necesitaba un porta vaso ya que fui a comprar para llevar y venía en moto, me han dicho que eso es solo para deliverys con actitud muy descortés! Espero sirva mi reseña para que mejoren la atención al cliente!

Se piden 2 menús MC EXTREME DOBLE PULLED y 2 APPLE PIE … pues las amburgesas llegan con una sola carne en vez de 2 carnes y se olvidan de uno de los 2 APPLE PIE… reclamamos a Just Eat … y que mc donals asegura que ha salido todo correcto… se reclama al restaurante y me dicen que imposible que lo calibran antes de salir… pues me ofrecen pasar otro día a recogerlo sin coste… Pero no facilitan la entrega inmediata… Y eso que casi llegamos a 50€. Nefasto servicio

Inaceptable, hemos hecho un pedido y solo nos han llegado las aguas!!! Encima no cogen el teléfono, trabajan lamentable, creéis que la gente solo come agua o qué? Ojalá vosotros comieseis agua, y glovo no te devuelve el dinero total, no pidáis pedidos online a este restaurante

Buena atención fue rápido la espera y un buen chico que nos atendió yamal excelente camarero 💯 muy amable

Muy simpático y atento el chico que habia por la tarde cobrando y repartiendo la comida Es un poco caos el sitio cuando se llena de gente, pero en general son rapidos y limpios. Si no hay mucha gente se esta genial. La comida bien como siempre. Siempre es mejor que cualquier Burger King, donde son lentos, sucios y nada simpaticos. Tiene zona de juegos para los niños que si no esta muy llena es de agradecer.

Ayer, 15 de febrero a las 00:29, realicé un pedido en este establecimiento de McDonald’s. Desde el primer momento la experiencia fue desagradable. Al entrar, el que parecía ser el encargado (un chico calvo) me observaba con mala actitud mientras realizaba el pedido en el quiosco. El pedido tardó aproximadamente 10 minutos en salir y, para colmo, la comida estaba fría. Lo más grave ocurrió después. Cuando nos disponíamos a sentarnos, sobre las 00:40 aproximadamente, se nos informó de forma muy borde y poco profesional que el pedido se había puesto “para llevar” y que debíamos irnos porque iban a limpiar. Cabe destacar que el horario en Google Maps indica que el local cierra a la 1:00. Además, había varios clientes todavía sentados consumiendo en sus mesas, e incluso a personas que recibieron su pedido antes que nosotros no se les dijo absolutamente nada. Intentamos sentarnos cerca de la puerta para no molestar, ya que fuera ya habían retirado las mesas, pero el encargado volvió a dirigirse a nosotros de forma desagradable, diciendo que en cualquier momento vendría a echarnos porque tenía que limpiar. Finalmente, ni volvió ni vimos que se realizara ninguna limpieza durante el tiempo que estuvimos allí. La sensación fue de falta total de respeto y de trato discriminatorio. Sinceramente, espero que no tenga nada que ver con que seamos de fuera de Latinoamérica, pero la diferencia de trato fue evidente. Entendemos que el personal tenga horarios y tareas que cumplir, pero eso no justifica una actitud borde, poco profesional y selectiva con los clientes. Un encargado debería dar ejemplo, no generar este tipo de situaciones. Esperamos que esto no vuelva a repetirse y que se tomen medidas para mejorar la atención al cliente. Si necesitan cualquier aclaración adicional, estoy a su disposición.

El restaurante estaba un poco sucio con las mesas de bandejas. Pero hemos pedido servicio a la mesa de un menú pequeño y la verdad que nos lo han traído a la mesa y no a faltado nada a tardado 5 min y los nuggets estaban calientes y las patatas también calientes y con buen sabor .

Hemos venido mil veces. En cuanto a la comida suele estar bueno, nunca he tenido ningún problema de este tipo. Por otro lado son bastante lentos, varias veces se les ha pasado mi pedido y he tenido que reclamar (perdida de tiempo). En cuánto a la limpieza, deja mucho que desear. Suelen haber mesas o suelo pegajoso y bandejas que no limpian de las mesas en horas. Cuando se han dejado por darme algún articulo que he pedido siempre lo han repuesto sin problema. Hay numerosas ofertas muy bien de precio que puedes canjear con la app. Siempre repetimos por el producto y ofertas que por el servicio.

Fuimos a comer y la experiencia fue un auténtico desastre de principio a fin. Después de esperar unos 20 minutos por un pedido con el local prácticamente vacío, aparece un empleado y, para rematar, se le cae la bandeja encima nuestra, empapándonos con las bebidas. Ni una disculpa, ni un mínimo gesto de educación. Al rato, como si no hubiera pasado nada, nos traen otras bebidas sin más. La comida tampoco se salva: a la hamburguesa le faltaba una carne, y tuvimos que levantarnos nosotros a reclamar algo que debería haber salido bien desde el principio. a pesar de que tuvieron 20 minutos para hacerlo. Da la sensación de que la plantilla no tiene ni la más mínima experiencia ni formación, y el trato al cliente es directamente lamentable. Y no fuimos los únicos: había un repartidor también quejándose por la tardanza. En resumen, una atención pésima, desorganización total y cero profesionalidad. Un sitio al que, desde luego, no pienso volver.

Estábamos comiendo y el local estaba lleno de palomas, las palomas estaban por el suelo, por encima de las mesas, por los bancos... Una asquerosidad total. Lo peor es que luego no limpiaban las mesas y lo vimos porque en la mesa de al lado se subió una paloma y luego vino y se sentó una familia sin que hubieran limpiado la mesa previamente. En el momento de solicitar una hoja de reclamaciones y mientras hablábamos con la trabajadora encargada, esta nos indicó que no podían echar a las palomas "por el bienestar y la seguridad de los animales". Sin embargo, considero que lo que estaba en riesgo era mi propia seguridad e higiene al estar comiendo en una mesa en esas condiciones. Además, el trato recibido fue borde y poco adecuado, justificando la situación con ese argumento en lugar de ofrecer una solución al problema planteado. Todos los trabajadores nos miraron mal por pedir una hoja de reclamaciones. Tratamos de tomar fotografías para poder aportar pruebas gráficas a la reclamación y publicarlas en esta reseña para hacer también una denuncia pública y solo pedimos tomar un par de fotografías sin que nos vieran debido a que si nos veían tomándolas nos obligaban a borrarlas tratándonos de manera muy inadecuada. La encargada nos comentó que no había solución posible para ese problema (cosa que no creo puesto a que debe haber alguna manera de que no entren) y comentaba que no se podía hacer nada para que no entren. Creo que si no hay solución ese restaurante no puede estar abierto. No puede ser que hayan palomas dentro de un restaurante. Es una falta de seguridad e higiene muy seria. No entiendo cómo sigue abierto el restaurante y de no ser que arreglen el problema haré todo lo posible para que cierre. Espero que esta reseña sirva para mucha gente y espero conseguir que gente no vaya a este McDonald's, sobretodo gente con columbofobia, como yo. No espero respuesta del restaurante con esta reseña, yo ya no quiero saber nada de este sitio. Ahora he de ir a la oficina del consumidor a entregar la hoja de reclamaciones, y el establecimiento tiene un mes para solucionar el problema. Dentro de un mes (después de entregar la hoja) volveré al establecimiento a ver si hay palomas dentro o no. Como siga el problema ya tomaré medidas más serias contra el restaurante. Por cierto quiero agradecer a aquellas personas que no vayan al restaurante debido a que han leído esta reseña.

Experiencia lamentable con este McDonald’s. Hicimos un pedido por Glovo y el primer pedido llegó incompleto: faltaba la bebida, una hamburguesa del menú y el helado. Básicamente, nos quedamos sin cena y tuvo que ser Glovo quien solucionara el problema haciéndonos un reembolso, porque por parte del restaurante la gestión fue inexistente. Con ese reembolso pedimos dos helados más para compensar el desastre, y cuando llegó el segundo pedido, uno venía bien, pero el otro llegó por la mitad y completamente derretido. Increíble el nivel de dejadez y la falta de control en los pedidos. Errores puede tener cualquiera, pero esto ya es una cadena de fallos detrás de otra. Muy mala gestión, pésimo servicio y una experiencia que desde luego no invita a volver a pedir aquí.

Pedido 2025. Tardan 20 minutos en servirlo. Llegamos a casa y en vez de dos menús de Mac extreme DOBLE bbq mayo, nos han puesto una simple. Es la tercera vez que se han equivocado con el pedido, siempre en contra. Hasta este momento siempre repasábamos el pedido en la barra. Ahora también tenemos que abrir las hamburguesas para ver si el pedido es correcto,

Esta noche pedí cena para mi, y mi hijo... y encima que por el menú grande te cobran +0,50€ mas, encima me llegan como si alguien hubiese tenido hambre " alguien " o se quedaron sin patatas en el Mc Donald's, porque se han llegado como la mitad de las patatas, luego en el menú infantil de mi hijo pido ketchup que te lo cobran y patatas deluxe y ni la salsa de las deluxe ni los sobres de Ketchup, y para acabar la hamburguesa dudo mucho que este cocinada de esta noche, esa hamburguesa llevaba cocinada varias horas. Menos mal que Glovo me hizo el reembolso porque por miedo no me comí las patatas. Y eso que las bolsas iban cerradas con el precinto...