Restaurante Ginos en Madrid

Ginos tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basadas en 2149 opiniones según Google Business Profile.

El sábado fuimos a cenar, nunca habíamos ido y la expectativa fue buenísima, lo que más nos gustó fue el provolone y una pasta rellena con osobuco y salsa de trufa que está espectacular. La carbonara que me encanta fue sin más y las pizzas exquisitas. Volveremos seguro

Cuando llegamos un jueves noche a las 22.15 nos dieron una mesa muy pequeña, pedimos otra y nos dijeron que estaba todo reservado, pero nunca llegó nadie. Nos dijeron que podían dar la vuelta a la mesa, pero tuvimos que pedirlo de nuevo nosotros. Los platos principales tardaron mucho en llegar, como si se hubiesen olvidado, y para pedir una bebida tuvimos que levantarnos y entrar a la cocina porque no había nadie. Se notaban el desinterés y las ganas de cerrar. En definitiva, no se lo recomiendo a nadie

Juanjo me atendió genial, fue muy amable, atento en todo momento y me atendieron muy rápido. El local estaba limpio y sin mucho ruido Pedí el menú del día y las porciones eran grandes. Pedi crema de calabacín y luego pizza y la pizza podría ser para dos perfectamente

Normalmente no comento nada de estos restaurantes de cadena, pero en este caso me llamó la atención lo complicado que fue para la gente del lugar ponernos una mesa. Al llegar había bastantes mesas y pedimos una para 5. La hostess nos dijo que no había. Hablamos con quien creemos era el gerente en turno y nos dijo lo mismo. A lo que le comentamos que si juntas dos mesas para 4 se convertía en una mesa para 6. Finalmente accedieron. El lugar limpio. El servicio y la comida tardan, los platos no los trajeron al mismo tiempo. Un poco ruidoso. Muy buena iluminación natural. La calidad de los alimentos y presentación bien (a excepción de la ensalada César) para ser franquicia. Las porciones abundantes. En general está bien y si sabes a lo que vas, normalmente no hay falla.

En la línea de todos los Ginos, pero quizá un punto más de velocidad. El servicio muy bien y profesional. Si bien es cierto que siempre vamos a carta, por ser entre semana y tener algo de prisa pedimos el menú del día. La cantidad de los primeros es cuanto menos escasa, aunque compensa con la contundencia de los segundos

Muy buen trato para personas celíacas, con un mantel especial para diferenciarlos. Muchas opciones en la carta sin gluten, pedimos pasta y pizza, es cierto que la pizza le faltaba sabor, pero sabemos que estas masas son complicadas. Repetiremos.

He intentado hablar con el restaurante por teléfono para que me cuenten que ha pasado con las pizzas, porque creo que entregar esto no tiene nombre. Pizzas montadas sin ganas y algunas hasta la masa cruda. Las he pedido por internet, he ido a buscarlas a la hora señalada 20:35 y aún esperando 10 min. nos han entregado esto. Y el restaurante estaba vacío. Espero que se pongan en contacto y devuelvan el dinero. Disculpen, no me vale con que tomen nota de lo sucedido, las pizzas fueron devueltas al local y lo que quiero es que se me devuelva el dinero por un producto que no consumí, porque no estaba en las condiciones adecuadas. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para solventar este problema cuando dejé mi número de teléfono para ello. Los problemas hay que trátalos y no contestar una reseña( quizás mediante IA) diciendo que tomáis nota. Iré en persona para hablar con el encargado a ver qué soluciones hay. Saludos

Pedimos el menú del día y, en general, la experiencia fue correcta. Los primeros platos y el resto de opciones que probamos estaban bien preparados y cumplían con lo esperado para un menú. Sin embargo, uno de los segundos platos que elegimos, la pizza, fue una gran decepción. Con muy pocos ingredientes y poco sabor en general. Desentonaba completamente con el resto de platos, que sí estaban a buen nivel. Una pena que un plato tan básico estropee una experiencia que, por lo demás, fue bastante correcta. El servicio bien