Restaurante Ginos en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Ginos tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basadas en 2149 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Lamentablemente, el pedido llegó incompleto. Hemos intentado contactar con el restaurante correspondiente, pero no hemos recibido una solución y, además, sentimos que se nos ha puesto en duda la veracidad de nuestra reclamación, cuando ni siquiera hemos probado la comida. Esto ha generado una situación desagradable que consideramos absurda. En la app no hay manera de reclamar. De 4 platos llegaron 3.

En la línea de todos los Ginos, pero quizá un punto más de velocidad. El servicio muy bien y profesional. Si bien es cierto que siempre vamos a carta, por ser entre semana y tener algo de prisa pedimos el menú del día. La cantidad de los primeros es cuanto menos escasa, aunque compensa con la contundencia de los segundos

En este restaurante en general salimos con una buena impresión. Las pizzas fueron lo que más nos gustó: bien hechas, con masa fina y buenos ingredientes. También probamos el risotto y la lasaña, que estaban bien preparados y con buen sabor. Los postres fueron correctos, sin destacar especialmente, pero cumplieron su función de manera adecuada. En cuanto a las instalaciones, los baños se encontraban limpios y bien mantenidos. El servicio, si bien fue amable, resultó algo lento en determinados momentos. Como aspecto a considerar, los menús pueden parecer algo elevados en precio, teniendo en cuenta que tanto los entrantes como los postres son para compartir. En relación calidad-precio, la comida está bien, aunque el coste es algo superior a lo habitual. Aun así, el restaurante ofrece un entorno agradable para disfrutar de cocina italiana en buena compañía.

No te pido que se parezca a la foto de muestra, pero tenía 2 rodajas de calabacín y 1 berenjena... El camarero obró bien, por si quería otra cosa, pero argumentó que aquí, se hace así la lasaña, que me habían cortado a mano las cosas, habrán cortado aire. En otros ginos la lasaña es bastante mejor. Haceos el favor e ir al de la calle Bustamante.

Normalmente no comento nada de estos restaurantes de cadena, pero en este caso me llamó la atención lo complicado que fue para la gente del lugar ponernos una mesa. Al llegar había bastantes mesas y pedimos una para 5. La hostess nos dijo que no había. Hablamos con quien creemos era el gerente en turno y nos dijo lo mismo. A lo que le comentamos que si juntas dos mesas para 4 se convertía en una mesa para 6. Finalmente accedieron. El lugar limpio. El servicio y la comida tardan, los platos no los trajeron al mismo tiempo. Un poco ruidoso. Muy buena iluminación natural. La calidad de los alimentos y presentación bien (a excepción de la ensalada César) para ser franquicia. Las porciones abundantes. En general está bien y si sabes a lo que vas, normalmente no hay falla.

Muy buen trato para personas celíacas, con un mantel especial para diferenciarlos. Muchas opciones en la carta sin gluten, pedimos pasta y pizza, es cierto que la pizza le faltaba sabor, pero sabemos que estas masas son complicadas. Repetiremos.

He intentado hablar con el restaurante por teléfono para que me cuenten que ha pasado con las pizzas, porque creo que entregar esto no tiene nombre. Pizzas montadas sin ganas y algunas hasta la masa cruda. Las he pedido por internet, he ido a buscarlas a la hora señalada 20:35 y aún esperando 10 min. nos han entregado esto. Y el restaurante estaba vacío. Espero que se pongan en contacto y devuelvan el dinero. Disculpen, no me vale con que tomen nota de lo sucedido, las pizzas fueron devueltas al local y lo que quiero es que se me devuelva el dinero por un producto que no consumí, porque no estaba en las condiciones adecuadas. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para solventar este problema cuando dejé mi número de teléfono para ello. Los problemas hay que trátalos y no contestar una reseña( quizás mediante IA) diciendo que tomáis nota. Iré en persona para hablar con el encargado a ver qué soluciones hay. Saludos

Pedimos el menú del día y, en general, la experiencia fue correcta. Los primeros platos y el resto de opciones que probamos estaban bien preparados y cumplían con lo esperado para un menú. Sin embargo, uno de los segundos platos que elegimos, la pizza, fue una gran decepción. Con muy pocos ingredientes y poco sabor en general. Desentonaba completamente con el resto de platos, que sí estaban a buen nivel. Una pena que un plato tan básico estropee una experiencia que, por lo demás, fue bastante correcta. El servicio bien