Pizzería a domicilio Domino's Pizza en Madrid

Domino's Pizza tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 930 opiniones según Google Business Profile.

Fatal la atención de la encargada del local. Fui con mi familia el día de ayer 04/12/25 y tratamos en entrar con un perro de asistencia médica. La encargada nos informo que no podíamos entrar por el perro a pesar de enseñarle el certificado. Recalco que el perro no es de asistencia emocional sino de asistencia médica y por ley no puede prohibir nuestro ingreso cosa que no le importo. Ni siquiera tenía el cartel donde informan que no se permite el acceso con mascotas. Solicite la hoja de reclamaciones la cual rellene y la subí al organismo encargado. Vamos a ver si sabemos distinguir entre un perro de asistencia y uno de apoyo emocional. Puse de valoración una estrella porque no me deja publicar en cero estrellas.

Tarda mucho en traer la comida y después de 1 hora ya no puedes pedir en el bufet (no lo ponen en las reglas). Tampoco hay servilletas en la mesas y atienden mal.

Hicimos un pedido por teléfono y nos atendió Salvador. Lo volvimos loco y le dimos mil opciones mientras nos decidíamos y nos trató genial. Al llegar al local decidimos comer ahí y el trato por parte de Salvador fue super cercano y muy amable.

Hoy fui con mi familia y la experiencia ha sido lamentable. Mi hermana se encontraba mal y tenía ganas de vomitar. Entendemos que estaban a punto de cerrar, pero negarle el acceso al baño en esa situación es inhumano. La empleada que nos atendió, una chica de pelo largo con coleta y trenza, fue desagradable, poco empática y con un trato pésimo. Somos clientes habituales, pero después de cómo nos trató, no pensamos volver. Una cosa es cerrar y otra muy distinta faltar al respeto y no mostrar un mínimo de humanidad. Muy decepcionados.

He ido hoy domingo por un come y bebe. Y la atención fué agradable. Lo que mas sorprende es lo limpió del lugar, la chica estaba muy pendiente de limpiar las mesas.

La verdad que la atención del cajero pésima mal educado aparte me picó la pizza de esta forma como represaría de haberle dicho que me atendiera bien 👎

EMPLEADO UN TANTO MAYOR CON PELO BLANCO GRISÁCEO (SI NO RECUERDO MAL) CON GORRA DE LA MARCA QUE NO SE SI SEGUIRÁ AHÍ, PERO ES DE INFORMAR QUE ES UN EMPLEADO Ó MANAGER (NO SÉ QUÉ ES EXACTAMENTE ESE EMPLEADO DE MEDIANA EDAD) INTENTA QUE OTROS NO TOMEN LOS PEDIDOS Y SEA ÉL EL QUIEN LOS TOMA Y ME LIMITÓ A PEDIR 1 PIZZA X CADA 2 COMENSALES EN CUANTO AL MENÚ DE COME Y BEBE. TODO COMO SI ÉL FUERA EL PROPIETARIO DEL RESTAURANTE Y FASTIDIAR A LOS COMENSALES CON SU GROSERÍA Y PARANOIA. NO HAY SENTIDO QUE TÚ PAGUES 2 COMENSALES DE "COME Y BEBE" Y TE LIMITEN A PEDIR 1 PIZZA. ENTONCES, DEBERÍAN HABERME COBRADO EL PRECIO DE 1 COMENSAL, NO? * ESTO ME PASÓ TANTO EN EL DOMINOS PIZZA DE ATOCHA COMO EL DE NUEVOS MINISTERIOS. ESPECÍFICAMENTE CON 1 EMPLEADO EN CADA RESTAURANTE.

Llegamos un grupo de 8 personas, y aunque nos costó coordinarnos el chico que nos atendió, Salvador, tuvo mucha paciencia y nos aconsejó a la perfección. Las pizzas perfectas y el sitio también espacioso y cómodo. Recomendable