Restaurante de comida rápida Burger King en Madrid

Burger King tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 4150 opiniones según Google Business Profile.

Siempre genial todo. Si cambias la hamburguesa no se equivocan en los ingredientes como en otros establecimientos, por eso siempre volvemos. Y la atención por parte de Laura es estupenda

Pido a través de JustEat y me traen una hamburguesa con moho y aquí nadie ni me reembolsa el dinero ni me da una solución nada más que me llevan otra hamburguesa que me niego

Hemos pedido a domicilio y ha sido horrible. La última vez que pedimos en este burguer. Hacemos pedido a las 15:30 de la tarde de repente vemos que no llega y cuando nos da por mirarlo nos sale que se ha cancelado. Miramos la cuenta y no se había realizado devolución del dinero. Llamamos y nos pasan de una persona a otra con el mute puesto todo el rato hasta que nos dicen que envían el pedido de nuevo en cuanto llegue un repartidor. Pasa más de media hora y volvemos a llamar porque no llega nada, nos dicen que el pedido ya ha salido, pasan otros 30 minutos y no llega nada. Al volver a llamar ya no nos cogen el teléfono. Al final, nos acercamos al establecimiento, y pedimos que nos den la comida ahí mismo. No nos dan explicaciones de que ha pasado, en total hemos estado esperando la comida 2 horas y media. Ademas se olvidan salsas y cosas del pedido. ¡Para no volver a pedir nunca más!

VERGÜENZA ABSOLUTA. Pago un helado pero no les apetece echármelo porque según una empleada estaba averiada, según el de detrás de la caja iba a preguntar al encargado, según el encargado que sale de la oficina no se puede echar el helado porque ya han echado a la máquina higienizante, como hostelero ningún producto de limpieza es tóxico, asique alomejor mandarles una inspección no está demás por contaminación de productos químicos. No acordé quedándome sin helado media hora después me quedo sin helado hablaré con los directrices de España de burguer King. Por no cuestionar el haber hecho la unos nuggets tardar 20 minutos para dos hamburguesas, desastre.

No solo no le han dado ticket a mi hermana cuando ha pedido (ha ido en coche a pedir por ventanilla), si no que me he contrado un trozo de silicona dentro de la hamburguesa, acaban de llegar osea que ha sido cosa de hace de un hora maximo, estoy flipando y pienso poner una hoja de reclamaciones en cuanto me sea posible

Fatal pido a las 13.43 horas para que me lo traigan de 16.30h a 17h y trajeron el pedido a las 17.20h y encima no daba con el número de la calle cuando puse instrucciones para que no tuviera problema.Las patatas estaban quemadas y la comida fría.Encima como tuvimos que bajar nosotros a x el pedido xk no encontraba el domicilio un borde.

NO pidais a domicilio en este establecimiento. Llegó dos horas tarde todo frío, no nos decian donde estaba nuestro pedido,no podiamos contactar con ellos y para colmo el helado vino derramado por toda la bolsa (no lo pudimos comer) y se equivocaron y trajeron aros de cebolla y no unas patatas supreme. Entiendo que el tiempo de espera puede variar pero dos horas es excesivo, no se como será comer allí pero a domicilio no lo recomiendo. No se de quien fue culpa que el helado viniera derramado si del establecimiento o del repartidor pero es una vergüenza ya que no nos han devuelto el dinero de ese helado.

Servicio pésimo y comida peor. Para el personal que te atiende el estado de este producto es normal. Pagas por aire. Ademas, la mitad de las mesas llenas de bandejas sin recoger, estando el local prácticamente vacío. En fin. Ni volveré ni recomendaré a nadie venir aquí. Una experiencia caótica.

Me.pusieron un hamburguesa totalmente quemada y supwr seca incomible y mi mujer le pusiweon ora a trozos pan frio y seca al llegar a casa vimos eso y no cenamos 23 euros, un robo

Media hora esperando un pedido para llevar. Me dan todo el pedido frío, porque resulta que el pedido estaba completo para entregármelo, pero alguien pensaba que faltaba algo y no me lo entregaban. En este BK trabajan como pollo sin cabeza, están atendiendo a mil cosas a la vez y no se enteran de nada. Después del retraso en mi pedido, llego a casa y... sorpresa! Me han puesto un Long Chicken inundado en salsa picante cuando lo he pedido normal. No tengo ganas de volver al restaurante a devolverlo, porque me supone media hora entre ida y vuelta y por el cabreo monumental que tengo. Me quedo sin cenar, pongo una reclamación en la web y por correo electrónico. Una semana después nadie ha contestado. Incompetencia en el restaurante, incompetencia a la hora de tramitar reclamaciones.