Restaurante de comida rápida McDonald's en Madrid

McDonald's tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 3632 opiniones según Google Business Profile.

Creo que es de los peores servicios Tanto servicio de restaurante como envío a domicilio Cuando haces el pedido pone entrega en 20/30 minutos y después va modificando hasta llegar a más de 1h y media y q llegue bien por q mi hija al ser alérgica siempre hay algún inconveniente añadido al preparar pedido Pésimo servicio

Nose cuántas veces hemos pedido para traer a casa y casualmente siempre falta algo!! es una pena!! La verdad que la gente o persona que sea responsable en preparar los pedidos tenga carencia de leer algo tan básico desde la primaria así que porfavor es tan difícil encontrar hoy en día a personas que se fijen de verdad y que sepan leer?

Vivo cerca, y siempre voy a pedir un helado mc flurry de oreo con chocolate blanco, y siempre siempre pido extra de ambos, cosa que o falta el extra de la galleta, o me ponen menos helado, o lo hacen por hacerlo y queda mal, o en su defecto con tanta prisa que no miran lo que se pide, y con esa atención tan fea, que da fastidio ir a pedir ahora porque atienden tan mal. Ojalá hayan pongan en práctica el ser educados, con valores, y que hagan las cosas como se piden. Gracias.

Una vergüenza lo que nos hicieron ayer, fuimos a comprar las cajas de stranger things para las niñas, y aparte un menú y varias hamburguesas y cuando nos van a dar el pedido no nos Dan ni las cajas de stranger things ni los muñecos que venían en ellas ni la salsa que también venían en ellas, y cuando nos dimos cuenta y se lo dijimos al encargado nos dice que no nos la daba para que no abultasen en la bolsa, pero vamos aver si pido las cajas será porque quiero las cajas, junto con lo que viene en ellas. En fin no nos iva a dar ni las cajas ni los muñecos ni las salas que entran una vergüenza descarada de verdad.

Hoy día 5 de mayo de 2026, hemos ido al McAuto a las 19:45 a realizar un pedido y queríamos canjear una promoción de 1000 puntos gratis , al canjearla en la pantalla ponía el valor del menú, le dijimos que por qué pone el precio ya que era una oferta que salía gratuita, y la que nos atendió no hacía nada más que decir “dime la bebida, dime la bebida” sin ni siquiera explicar al menos un “cuando se pida todo del menú, aparecerá en 0”. El trato ha sido horrible por parte de esa mujer que estaba atendiendo en ese momento a esa hora, dejo constancia de la hora para que se tomen medidas por la actitud de esta persona que trabaja de cara al público y lo que hace es hablar mal y tratar mal a la gente, sin explicar nada y con prisas, cuando ni siquiera había nadie más detrás de nosotros… Aparte, le pedimos la hamburguesa doble y sin cebolla ya que hay una persona que es alérgica, pues la puso con una carne y con cebolla y tuvimos que esperar más por la falta de comunicación por parte de esta empleada. En fin, horrible.

buen trato del dependiente que nos atendio muy majo., el local super agradable , todo bien me encantó y no soy de ir tanto a MacDonalds 🥳🥳

Local estándar de la cadena con funcionamiento correcto, aunque mejorable en horas punta. El sistema de pantallas agiliza el pedido, pero la entrega puede retrasarse cuando hay mucha afluencia. La limpieza era aceptable, sin destacar. Cumple para una comida rápida, pero no sobresale en organización.

Funciona principalmente con kioscos de autoservicio para pedir, lo que agiliza en momentos de poca afluencia pero puede resultar menos cómodo si hay gente. El local es amplio y suele tener bastante movimiento, con rotación constante de mesas. El servicio es rápido en general, aunque en horas punta se puede acumular algo de espera. Dispone de zona para comer dentro y es una opción práctica si buscas algo rápido en la zona.

No es la primera vez que me pasa, suelo coger el pedido por mc auto, cuando llego a casa me falta algo una bebida, unas patatas , un helado etc…. Es mi culpa por no revisar el pedido cuando me lo dan, pero uno intenta ir más rápido por las colas y mira… cuando lo detecto me lo dan en el momento , pero cuando no, me siento estafada por que pago por algo y luego no está

Buenas. He pedido un helado MC Flurry con mi menú y me lo han puesto a la mitad del vasito.. Le he preguntado a la señorita que si a ella eso le parecía un helado de 3,75€ y muy groseramente me a contestado que esa es la medida. Mal educada y miserables.