Bar Restaurante La Fontanica en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Bar Restaurante La Fontanica tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Somos clientes de este restaurante desde hace muchos años. Siempre ha sido un sitio muy recomendable pero desde hace algún tiempo ha empeorado mucho la calidad del servicio. Tardan tiempo infinito en atenderte y el tiempo de espera entre plato y plato es insoportable. Algunos empleados tampoco están al nivel que solían tener y son bastante bruscos. La comida sigue siendo muy buena pero el lugar es muy ruidoso. Creo que vamos a dejar de ir por una temporada

Un desastre, han tardado la vida en traer el vino, el tiempo entre plato y plato una locura de tiempo de espera, y el restaurante no estaba lleno. Cuando se llenó, hubo momentos en que no escuchaba a mí mujer por los gritos. Y para colmo, a la mesa de enfrente les ofrecen chupitos, y a nosotros nos los cobran, que aunque no aparece en el ticket, la cuenta final fueron 102€ Mal, muy mal, una pena xq la comida está buena.

Somos clientes habituales del restaurante, ya que vivimos en el barrio y siempre habíamos comido bien, pero nuestra última experiencia ha sido realmente nefasta. El trato por parte del personal, especialmente de la camarera que parecía ser la encargada, fue muy desagradable. Se mostró maleducada, altiva, prepotente y con una actitud poco profesional en todo momento. Resulta muy decepcionante recibir este tipo de atención en un lugar al que has acudido con frecuencia precisamente por el buen ambiente. Lo más sorprendente fue que, al manifestar nuestro descontento y comentar que no volveríamos, la respuesta fue aún más inapropiada: nos dijeron que por un cliente no les importaba. En lugar de intentar reconducir la situación o mostrar un mínimo de interés por mejorar la experiencia del cliente, la actitud fue chulesca, tanto por parte del personal como del encargado o dueño. Es cierto que quizá un solo cliente no marque la diferencia, pero el boca a boca sí lo hace, y viendo otras reseñas, parece que no somos los únicos que hemos tenido este tipo de experiencia. Una verdadera pena, porque antes destacaban precisamente por su amabilidad y buen trato.

Experiencia muy decepcionante en La Fontanica. Pedimos varios platos y, aunque alguno se salvaba por los pelos, el desastre absoluto fueron los lomos de ternera. Los pedimos muy poco hechos y nos los sirvieron completamente pasados, secos, duros y sin ningún tipo de jugosidad. Literalmente incomibles. Parece increíble que en un restaurante no sepan respetar algo tan básico como el punto de la carne. Pero lo peor vino después: al comentar nuestra queja, la respuesta fue un “haberlo devuelto” en tono de broma. Muy poco profesional y nada apropiado cuando el cliente está señalando un problema evidente. Lejos de solucionar la situación, la empeoraron. No volveré y, desde luego, no lo recomendaría. Hay muchos sitios en Madrid donde saben tratar mejor el producto y al cliente.

Somos clientes muy frecuentes de la fontanica ya que se come muy bien. Pero ultimamente ha bajado mucho la calidad de su atencion. Antes habia un señor que nos atendia muy bien, hoy hemos ido, y la moza, la encargada de salon supongo que es porque de las mozas es la mas grande y la que esta siempre nos ha tratado muy mal, sin ningun tipo de simpatia y por ningun motivo. Muy mala cara, de hecho unos clientes atras nuestro se quejaron a los gritos y se pelearon con una moza y ahi cambio su actitud para con ellos, pero no con nosotros. Una verguenza que siendo clientes tan frecuentes nos traten de esa manera, somos del barrio y una vez cada 20 dias comemos ahi. Quiero destacar que las demas chicas del servicio muy bien, la unica que fue muy antipatica por no decir una groseria fue esa señora. En un lugar con comida tan rica la experiencia te la empeora o la mejora la atencion.. Dan ganas de no volver nunca mas, y me quede con las ganas de decirle que era una maleducada total, todos somos comenzales y no comemos gratis ahi, la atencion tiene que ser buena. La comida puede fallar lo que no peude fallar es la atencion y repito, mas para clientes asiduos como mi pareja y yo. ESPERO QUE MEJOREN LA ATENCION Y SINO LA PROXIMA TENDRE QUE PELEARME CON ELLA PARA DECIRLE QUE NO SEA UNA MALEDUCADA EN EL SALON ADELANTE DE TODOS COMO HIZO LA MESA QUE ESTABA AL LADO NUESTRO. SI HOY TENGO QUE RECOMENDAR ES NO VAYAN Y SI LOS ATIENDE UNA SEÑORA MAYOR, PIDAN CAMBIO DE MESA PORQUE FUE UN DESASTRE TOTAL

Buen sitio para una cena con amigos. La comida está fantástica, buenos platos en general. Alcachofas ricas, magnifica presa y buenos postres. La cerveza Cruzcampo de grifo muy buena, lástima que la sirvan en vaso Duralex. El servicio bien, austero. El local un poco de bar que agradable. Salimos a 25€ por cabeza.

Muy rico!!! Las raciones son muy generosas y la comida está muy rica, siempre tienen un montón de platos fuera de carta. La carne merece mucho la pena tienen varios tipos de chuletón de diferentes calidades. Las croquetas que las hacen caseras son espectaculares!! La terraza se puede disfrutar tanto en verano como en invierno. Suele estar bastante lleno.

Toda la comida muy rica, pulpo, calamar a la plancha, los callos excelentes y el secreto muy bueno. El único detalle es que nos cambiaron los platos pero no los cubiertos entre los callos y el secreto. Precio razonable. Camareros/as muy amables.

Reservamos para una comida familiar, y todo muy bien. Comimos en el salón, y pedimos jamón, ensalada, almejas, carne para compartir y dorada a la plancha. Bastante lleno, servicio atento y rápido. Hemos vuelto y todo estupendo, pedimosnesta vez lomo, pulpo, berberechos, ensalada de ventisca, carne a compartir y dorada. Todo de 10, calidad y atención.

Sitio con varias terrazas y que suele estar lleno, así que mejor reservar. Los camareros súper simpáticos y te recomiendan genial, de hecho nos dijeron que no pidiéramos más. En cuanto a la comida, todo lo que pedimos estaba súper bueno, croquetas caseras como las de siempre, los berberechos con un tamaño estupendo y súper ricos. Volveremos a probar más cosas que nos quedamos con ganas, por ejemplo las carnes que tenían muy buena pinta.