Restaurante VIPS Smart en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4790 negocios con datos de esta localidad.

VIPS Smart tiene una valoración de 4.3 sobre 5 basadas en 2512 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Este VIPs es desastroso. Vine 3 veces, 2 en la noche y una al mediodía. Las 3 veces han demorado un montón en tomarme el pedido, más de 10 minutos esperando. La primera vez solo tenía una persona delante, pero el chico de la caja se decidió a hacer otras cosas y no tomar pedidos. La última vez, luego de esperar, me dicen que la comida va a demorar 30 minutos porque justo llegaron 28 chicos pidiendo comida: chicos que ya estaban sentados y que con el tiempo que habrán demorado en pedir y pagar, seguro ya tienen la comida hecha. Hubiera agradecido que pongan un cartel avisando la demora. El ambiente no es bueno, las 3 veces lleno de niños y padres que no los cuidaban muy bien. No lo recomiendo.

De vergüenza, creo que solo con ver la foto, sobran las palabras (de un menú del día por 14,25€ que nada tiene que ver con la foto del plato de solomillo que sale en el anuncio del menú). Encima estaba malo y han tardado un montón de tiempo. No voy a volver.

Pésima gestión del tiempo y precios desproporcionadosPusimos un pedido sencillo de costillas con nachos, una Coca-Cola y una botella de agua, y el servicio tardó 1 hora completa en servir la comida. Una espera totalmente inaceptable para este tipo de platos.Además, la relación calidad-precio es muy mala: los platos rozaron los 30 euros, sumado a una Coca-Cola de más de 3 euros y un agua básica a 2,40 euros. Pagar estos precios para recibir una atención tan lenta no merece la pena. No lo recomiendo y no volveremos.

Jorge Muy EDUCADAMENTE LE comenta a la Camarera que a esta hora no hay Merienda faltando 6 minutos en la misma, también se le suman los 18 minutos de espera para solo 2 tortitas con nata y 1 batido con nata que nos llegó sin nata... y teniendo el restaurante apenas 9 personas que ya estaban picando poca cosa al ser una Cadena no cumplen los estándares de la marca y no hay un estándar Elaborado como los demás vips(palacio del hielo o vaguada)

Deja muchísimo que desear. Más de 30 minutos para hacer una ensalada los ángeles. Le pido sin queso y que lo cambien por alguna otra cosa y me dicen que imposible. Pasados 25 min donde gente que llega más tarde tiene ya su comida me dan la ensalada: sin aguacate, con una cucharada de quinoa para todo el bol (es decir, inexistente)... Es decir, que he esperado más de 30 min para una lechuga con 3 fresas y 4 trozos de mango pasado... Nada recomendable.

Desayuno casi todas las semanas en este Vips Smart y las cantidades son muy buenas. El personal como Lizeth, Lorena y José hacen que disfrute mucho de venir. El local es grande y hay mucho sitio para sentarse. Sé que a la hora de comer suele haber más gente ya que hay oficinas a los alrededores pero a la hora del desayuno es todo tan relajante para venir y desayunar con tu portátil. Siempre es una gran opción cuando quiero estar disfrutando de mi desayuno sin ruidos. Vips siempre es un acierto

La atención e Alfredo inmejorable, un jovencito muy servicial y amigable. Nos indicó la recomendación de las hamburguesas y del panorama de sandwich. Volvería sin duda a este lugar.

Pésimo servicio por parte de cocina. 25 de Diciembre, 7 pm. Ordene 2 burger con Boniato frito (0,50+). Se les olvida y colocan patatas, al pedir el cambio me envían un bonito lleno de aceite, no estaba frito!!! estaba frío de nevera y con muchísimo aceite, burger fría, queso sin derretir, no volveré y no recomiendo este vips en específico.

Personal servicial y amable aunque muchas veces no suficiente. El centro de Manoteras cuenta con los cines de Cinesa y 5 restaurantes, entre ellos Vips, la mayor parte de clientes se juntan en este restaurante para merendar/cenar ya que está siempre abierto. Los camareros y cocineros tratan de satisfacer las demandas en la mayor brevedad pero muchas veces se forman demasiadas colas alargando los tiempos de espera. La comida está muy bien hecha, el sabor nunca falla pero algunos platos nos llegan a veces fríos, es una pena, para lo que cobran no debería pasar esto. Destacamos la atención de JORGE, camarero atento y servicial, él mismo nos trajo la orden a nuestra mesa. De la misma manera atendió al resto de comensales en sala. Ojalá todos fueran así!

La atención de Jorge es excelente: amable, educado y atento a las necesidades que tengas. Da un servicio excelente. La comida es buena, pero en general en todos los VIPS han reducido raciones e incrementado el precio. Pero este es uno de los mejores Vips que suelo frecuentar en cuanto a atención.