Restaurante VIPS en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

VIPS tiene una valoración de 4.5 sobre 5 basadas en 786 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Hacia años q no visitaba un vips, lo recordaba con cierta calidad. El personal correcto, los espaguetis q pedí una autentica basura, de hecho deje mas de la mitad. Las gyozas no valían nada, posiblemente las peores q haya comido. Lo mejor la ración de patatas.

Al peor VIPS que hemos ido, el tamaño de la comida, es en serio? Esas son la cantidad de patatas que sirvieron, 7 patatas con un desayuno! Los huevos miniatura y las Tortitas ni hablar, ahí mismo se ve, el servicio al cliente también malísimo.

Hemos estado hoy comiendo y tengo que decir que a Joan le deberían de subir el sueldo . El muchacho se ha encargado de toda la terraza el solo . Super amable y pendiente a la mesa . En cambio Tania debería tener un poco más de paciencia ya que las caras que ponía para pedir o traernos algo era lamentable . La comida fría pero al haber tanta gente y el concierto de badbunny es entendible

1/05/26 tardaron mucho tiempo en servirnos. Avisamos varías veces y seguían sin atendernos. La comida estaba ya fría. En los combos no traían la salsa BBQ, nos indican que ya no se ponía, pedimos la carta y si que ponía dicha salsa, al final si la pusieron. Para finalizar se equivocan en más bebidas de las que pedimos. En fin a lo que se refiere la atención, fue pésima. No volveremos más

La comida muy rica como siempre y el local ha quedado muy bonito. Querría agradecer a Laura, la mejor del staff y a la que le estaban acribillando a trabajo. Entiendo que fuimos un día de derbi, pero la organización del personal debería ser más equitativa con el trabajo. Laura fue la única que nos atendió de verdad y se preocupó en que tuviéramos nuestra comida y bebida. Esta chica fue amabilísima a pesar de que se veía que la estaban haciendo trabajar más que a nadie.

Fuimos a cenar con niños y uno de ellos celiaco. Del menú infantil que presentan en la carta, hay una opción sin gluten que es un sándwich mixto con huevo, lo pedimos pero nos dijo el encargado que no entraba en la carta, nos compensaron con un sándwich mixto normal de pan sin gluten. A la hora de pedir postre sólo ofrecían leche con nesquik o fruta. Bastante pobre el menú comparándolo con las opciones con gluten sabiendo que cuesta lo mismo. Mi hija se quedó sin helado, cuando el resto de niños si pudieron. Dijeron que se les había acabado el único helado que ellos decían que era sin gluten. Tampoco les quedaba yogurt. 10 euros de menú por un sándwich mixto a la plancha, agua y leche me parece muy injusto.

Muy mala experiencia con un pedido para recoger. Al llegar al local, los pedidos estaban encima del mostrador sin ningún tipo de control. Había dos bolsas y nadie comprobó mi código ni verificó que el pedido fuera mío. Tuve que decir yo que una de las bolsas parecía ser la mía, y simplemente me dijeron que si era mío me lo llevara. Me parece una falta de control importante, porque cualquiera podría haberse llevado un pedido equivocado. Además, al llegar a casa, la comida fue muy decepcionante. Las patatas gajo estaban pasadas, secas y prácticamente incomibles; las otras patatas tampoco estaban bien, y los sándwiches no tenían buena calidad ni buen sabor. Adjunto foto de las patatas porque creo que habla por sí sola. La experiencia fue muy mala tanto por la entrega del pedido como por la calidad de la comida. No estuvo a la altura de lo esperado.

Me dieron una ticket con QR, ofreciéndome si me daba de alta como nuevo cliente un 10% de descuento en la cuenta, mientras comíamos y esperábamos así lo hicimos, aplicación bajada y nueva alta de cliente, mi sorpresa al pagar que no me podían aplicar el descuento porque la aplicación daba fallo, esperemos un rato y nada, total que al final no me aplicaron el descuento, eso es lo de menos, es el tiempo perdido para nada. Decir que el personal que nos atendió fueron muy correctos.