Restaurante VIPS en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4639 negocios con datos de esta localidad.

VIPS tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

1 hora para un sandwich para recoger. Y cuando me lo entregan está frío y corto de ración. Deja bastante que desear por el precio que tiene.

Terraza vacía, más exactamente 3 mesas ocupadas. Después de 15 minutos esperando, decidimos marcharnos porque nadie se ha molestado en atendernos. Ni buenos días. Ha sido un placer pero no volveré.

Comida sábado 23 de mayo. Entrantes y hamburguesas con y sin gluten, bien. Pero la "tarta de queso sin gluten" ni es tarta, ni es de queso. Es un bizcocho insípido que nos sirvieron tras 20 minutos esperándolo, vino congelado en el centro y nos cobraron 6'95€. Se lo comenté a la encargada y en lugar de no cobrarlo o de hacernos una compensación por los 20 minutos de espera, por servir un producto congelado e insípido, me dijo "Ah, vale, lo comentaré en cocina. Claro es que hay que darle un golpe de calor al micro...". ¿Y? ¿Y por eso tengo yo que pagarte casi 7€ por una esponja insulsa y congelada que en nada se parecía a una tarta de queso? Tienen que cuidar esos detalles y más viniendo de la encargada, que podía haber no cobrado eso como deferencia (además se equivocó, la cobró a otra mesa y más de 20 minutos esperando). No quise discutir porque iba con mis hijos pequeños... Pero no creo que volvamos. Muchísimo ruido y mucha gente. El punto positivo fue la camarera sudamericana con una férula en la muñeca era encantadora. Nos atendió rápido, al principio (salvo el "postre" ya mencionado), y siempre tenía una sonrisa en la boca. Adjunto fotos de algunos platos. Las hamburguesas le gustaron a mis hijos.

Servicio pésimo. Una persona de la mesa era Celiaca, cero protocolo y tuvimos que exigir atención y los cubiertos. La comida llegó fría, sin cubiertos todavía en la mesa, nos quejamos y recibimos del caballero del polo negro (CARLOS) malas caras y nos hizo sentir incómodos. Luego regañó en publico al otro compañero de polo rojo (Roger) que ese si que dejaba muchsisisiismo que desear como profesional, dejadez y malas caras. Tuvimos que pedir ketchup en dos ocasiones sin gluten porque no nos hacían caso. Luego parecía que no existíamos, no nos tomaban nota y tuvimos que pedir la carta y ni se llevaron los platos. Sigo escribiendo esto esperando respuesta de los camareros… El postre ya será en casa, vinimos a las 20:45 y son las 23:00 Hemos pedido por favor que nos atiendan y seguimos siendo ignorados. Dan ganas de marcharse sin pagar. El establecimiento está prácticamente VACIO. También destacar el buen servicio de Paula, que estaba en sala pero solo traía o retiraba platos. No podía tomar nota… Pero un encanto. Varias veces avisó a sus compañeros para que nos atendieran y nada, hasta ella alucinaba.

Pedí comida a domicilio ( no es la primera vez ni mucho menos) puede que si a este restaurante, pedí hamburguesas de pollo que tienen más rebozado que pollo(antes no era así) pero es tan ridículo que pasa a ser todo pan...

Fuimos a cenar y, en general, la experiencia fue buena. Las hamburguesas estaban muy ricas, al igual que el Club Vips y los fingers, todo bien preparado y sabroso. Sin embargo, los nachos con queso fueron una gran decepción: pésimos en tamaño, sabor y presentación. No están a la altura del resto de la carta. Por otro lado, la atención de María fue excelente, muy amable y atenta en todo momento. Mención especial para el tinto de verano con helado de limón y espuma, exquisito.

La comida es idéntica para esta cadena de restaurantes, es un pequeño restaurante y lo peor que tiene sin lugar a dudas es la lentitud que para ser una zona de empresas, son muy lentos a la hora de servir

Buena experiencia. Pese a ser mala fecha y estar el restaurante bastante lleno el servicio fue rápido y eficiente. La comida estaba bastante rica aunque quizás un poco cara para ser el menú. No obstante, fue una experiencia agradable, y enhorabuena a los camareros, cocineros etc ... Por el trabajazo de hoy!

Nuestra experiencia allí estuvo bastante bien, Vips nunca falla. Los nuevos platos que han incluido en carta son todo un acierto, muy ricos todos. Se nota que las noches de entre semana son un poco flojas, tienen cerrado parte del salón y hay un número de camareros bastante ajustado. Omar suele hacer las cosas bien, aunque hay situaciones en las que olvida tratar adecuadamente a los clientes (tono y despistes). Bastante recomendable.

Fui hace unos días con mi chico a cenar. El trato del personal fue muy buena, fuimos con una promoción y como no estábamos seguros que funcionase, hablamos con la responsable y como tampoco estaba muy segura, se le ocurrió una buena idea: pedir primero la comanda ( avisando a cocinar para que no lo hiciesen por si acaso) y seguidamente sacar la cuenta para a ver si nos aceptaba la promoción y la verdad que se agradece esa ayuda. Si que es verdad que luego el tema del servicio de la mesa es un poco regular,ya que al principio se olvidaron de uno de los refrescos y luego cuando pedimos que nos llenarán otra vez las bebidas, se volvieron a olvidar de traerlo a la mesa. Por lo demás, no hay ninguna queja.