Restaurante Usera en Madrid

Usera tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Casi todos los dias desayuno alli , me atiende Karol una joven muy maja y atenta ,siempre está con una sonrisa para sus clientes.

Atención Media ..... Pedi una café con leche pequeño y barra de pan con tomate ( le pregunté si tenían barra y me dice si ) y me da pan redondo! sin sal sin aceite .También pedi una bocata y un vaso de zumo en total 10 € ...... cuando quiero comer me doy con que no tengo sal voy a pedir y te COBRAN EL ACEITE y la sal.

Fui hoy a por unos sandwiches para tomas le digo que quiero unos zumos de naranja y dice que no es hora de tomar. Odio que diga que tiene hora para tomar un zumo que raro que si quieres tomar un desayuno completo y te diga que no te da zumo de naranja

Absolutamente vergonzoso. El trato al cliente no puede ser peor. Los trabajadores son de lo más maleducado que se puede ser. No tienen ni el menor interés en vender nada. No recomiendo a nadie pisar esa cafetería. Sería mucho mejor que no estuviera abierta. Repito: un horror de cafetería.

Una sola camarera en una cafetería de hospital a las 9 de la mañana . Más de 25 minutos de espera. Eso sí, por favor recoja su bandeja, somos ecológicos, estamos por el buen ambiente...... todo muy bonito y gente en sillas , muletas y oxígeno esperando de pie. Después de un año este negocio sigue siendo negocio. No a cambiado nada . Sigue siendo muy ecológico dicen de buen ambiente (será esperando la cola de media hora de pie, cada uno con sus dolencias ,que es un hospital) y recoja su propia bandeja. Una sola camarera .business is busines

Segunda y ultima vez que elegimos esta cafetería para desayunar en una visita al hospital. Tras más de 20 min. de espera en hora punta (08:30 h.), porque de dos empleadas sólo una está para atender clientes; pedimos dos desayunos completos a casi 9 euros y nos sirven el peor café del mundo (yo creo que estaba hecho con los posos de los anteriores clientes). Siendo una cafetería tan concurrida, no entiendo cómo sólo hay una persona atendiendo y haciendo las comandas, más en un área autoservicio (donde no hay servicio en mesa). Y lo que es peor, bajo la imagen de Rodilla, un establecimiento que siempre ha destacado por la calidad de sus productos. Las próximas visitas serán seguro en la cafetería de al lado, donde he acabado pidiendo otros dos cafés mucho mejores y más económicos.

el servicio me parece excelente. Estuve aproximadamente una hora y vi como el personal fue amable con el público, hablaba con ellos y en muchas ocasiones, hacía menciones a los clientes de "si querían lo de siempre". Creo que este tipo de servicio tan personal, tan amable y tan cercano hace que la espera en el hospital sea mucho más amena. Mis aplausos para el personal

Comí allí un fin de semana, y estuve satisfecho. Buena atención y tenían bastante más genero de lo que suelen tener entre semana, porque hay mucho volumen de clientela y el producto se consume rápido. El personal fue correcto, y amable. Me temo que por otras reseñas, en alto volumen de trabajo, a veces los empleados no pueden ser extremadamente corteses, ya que deben atender un volumen de clientes bastante importante (los que trabajamos o hemos trabajado de cara al público en hostelería lo sabemos). Y he visto a mucha clientela con la piel muy fina para enfadarse. Y muchas ocasiones se debe por decir que no tienen un tipo de sándwich. Y básicamente los empleados contestarles que se ha acabado y solo disponen de ciertas unidades de producto en determinadas horas y franjas del día. Aprovecho para una duda. ¿El local dispone del pack sorpresa por cierre, que ofrecéis en la mayoría de los locales de Rodilla, antes del cierre y de recogida a partir de las 20:00h? Por la app y la web parece que no. Un saludo, y mis reconocimientos al personal del local que saca adelante una cafetería tan necesaria para el hospital.

Pésima atención al cliente, chica de tez morena con pelo negro y largo atado en una coleta. Le hemos pedido un dark capuccino y nos dice que no, que o capuccino o nada, sin dar explicación de por qué. Vuelvo para pedir otro café porque no era lo que queríamos y me empieza a responder con muy mala actitud y muy maleducada. Yo también trabajo en el sector servicio y esa no es la forma de tratar a los clientes y mucho menos cuando hemos ido de forma educada a pedir otra bebida. Sinceramente si podéis pedir en la otra barra en vez del rodilla porque para tener a gente tratándote de tan mala manera prefiero no gastar mi dinero en ese establecimiento.

La comida en rodilla y la atención suele ser buena. Pero en particular rodillas del hospital 12 de octubre es horrible. Siempre hay solo una chica en caja, puedes pasar de media 15 a 20 min en la fila para llegar a la caja y poder ser atendido. Hace años es así. Lo increíble es que al parecer el encargado o dueño le da exactamente igual. Sabes lo que digo, si queréis desayunar o comer aquí tenéis que hacer tú fila de un montón de 15 min. 2 cajas solo una funciona. Solo una chica para cobrar y despachar el pedido. Espero que su salario sea lo suficiente para lo que hace por 3 trabajadores