Yogurtería Summy Madrid Avda. Albufera 44 en Madrid

Summy Madrid Avda. Albufera 44 tiene una valoración de 3.0 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Muy mala experiencia, todo por la dependienta que al final lo es todo. Sin ganas de trabajar , viene una chica le dice a las 22.50 de la noche que si enciende el luminoso y le dice que no para que no venga gente. Muy simpática con la amiga pero con el cliente lo justo y da gracias. A fuera todas las mesas sucias, todas había 4 libres y las 4 sucias Una pena

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, Hoy jueves a las 20:30 visité esta heladería y la experiencia fue pésima. La chica de cabello rojo que atendía fue increíblemente cortante y borde, ni siquiera un saludo cordial al entrar. Lástima que haya personas así atendiendo, porque con ese trato no dan ganas de volver. Con su cara de enfadada y sus pocas ganas de atender Me hizo sentir mal a mí y a mi hija pequeña solo por haber pedido, algo totalmente inaceptable para alguien que trabaja de cara al público.

Suelo ir a este lugar porque me queda cerca de casa las dependientes suelen ser mal educadas y nunca quise colocar malas reseñas del lugar pero la que me atendió hoy fue demasiado, cuando llegamos al lugar estaba adentro y tuvimos que esperar unos minutos para ser atendidas cuando por fin nos atiende no saludó ni nada, lo primero que nos dijo fue que, que queríamos y que solo era para llevar porque ya iba a cerrar y eran las 9:40 y se supone que el horario es hasta las (10:30pm) de paso te servía los helados de mala manera y en un momento le pregunté amablemente por un toping y me respondió de forma grosera haciendo muesca con la cara como tipo fastidio, no se su nombre pero es un chica baja ,blanca ,con cabello negro, llevaba gafas,delineado y unas marchitas…muy mala experiencia la verdad me sentí como si yo fuera a pedir y no pagar a ese local.

El helado es muy rico pero hoy 7 de octubre he venido a comprar a las 9:20 de la noche a comerme una tarrina mediana y la chica al cobrarme me dice que solo para llevar y en terraza hasta las 10pm cuando en el horario de cierre dice que están hasta las 10:30 cosa que no me molesto en el momento porque entendí que está sola y debe hacer el cierre ella sola, salgo a terraza a comerme el helado y está la terraza ocupada de personas que no están consumiendo nada de la heladería a lo que entro y me siento adentro porque no deseo comerme el helado parada ni caminando, cuando la señorita me ve comiendo sentada dentro me dice que debo sentarme en terraza porque ella ya limpio las mesas le explico que afuera está ocupado por personas que no están consumiendo nada que si ella me hace el favor de decirle a alguien que se levante con gusto me siento afuera que no tengo problema y lo menos que deseo es fastidiarla SU RESPUESTA FUE NO PUEDO PORQUE ESTOY DEMORADA ( FALTABA 1 hora para cerrar 1 HORA) en definitiva lamento el mucho que solo tenga que hacer todo pero que horrible manera de tratar a un cliente 0 solución 0 trato al cliente,

Anoche fui a comprar 2 tarrinas de medio litro y la chica me puso el helado oscuro, me di cuenta cuando estaba en casa yo creía que estaba en más estado. Está mañana he ido a que me devolverán el dinero y la chica me dice que no está malo que es el de Halloween. Y quien a pedido eso? Porque me ponen lo que no he pedido por supuesto me han devuelto el dinero.

La chica que aparece en esta foto es la dependienta de este local. Durante todo el tiempo que estuve allí, se quedó adentro hablando con su compañera, en lugar de atender fuera. Los clientes llegaban y ella seguía adentro. Cuando entré, lo primero que hizo fue preguntarme directamente “¿qué le pongo?”, sin siquiera saludar ni preguntar si era mi primera vez allí. Yo no había visto la carta y no tenía idea de qué pedir. En atención al cliente, lo correcto es saludar primero, luego preguntar si el cliente es nuevo o si ya conoce el lugar. Después me senté a observar y noté que a todos los atendía de manera cortante, con una actitud desagradable y de mal gusto.

Que mal servicio de un tiempo para acá, no sé si la condición para trabajar allí es ser bordes y aparte de que el cliente paga un servicio hacer lo que les sale de los 🥚 tengo un par de semanas teniendo más que todo con una chica pelo rojo tiene piersing en la nariz y anda pestañas postizas y es demasiado malcriada mal educada habla mal atiende muy ma como si no quiere estar allí desde hace días vengo tomando fotos y mandando correos veo que NO RESPONDEN, le pedí exactamente que por favor me pusiera doble de chocolate negro y oreo le pedí una capa de yogur una capa de chocolate otra vez yogur y encima la oreo y la otra capa de chocolate pues una vez más aparte de que una semana cobran un precio a la siguiente la compañera cobra diferente no hizo lo que le pedí, y la verdad llevo un par de semanas comprobándolo pareciera que pagó un servicio para nada pierdo el dinero! Dejo evidencia de todo que mal servicio en verdad

Fui a comprar una raspadilla con helado en Summy, en Nueva Numancia (Vallecas), y la experiencia fue bastante desagradable. Mientras me la estaba comiendo encontré una pequeña cucaracha dentro del producto. Tengo fotos de lo ocurrido. Sinceramente, me parece algo muy grave tratándose de comida y espero que mejoren muchísimo la higiene y el control de los productos, porque esto no debería pasar.