Cafetería SANTAGLORIA en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4639 negocios con datos de esta localidad.

SANTAGLORIA tiene una valoración de 2.5 sobre 5 basadas en 42 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

El lugar es cómodo y acogedor. El trato del personal fue amable. Leyendo demás opiniones, la verdad es que los precios sí son abusivos para lo que se ofrece; la comida es buena, pero nada fuera de lo común.

El te Matcha no estaba bien preparado. Es necesario disolver bien los polvos de matcha con unas varillas y un poco de agua o leche a 80grados antes de echar la totalidad de la leche.

El local es bonito y muy cerca de la zona de embarque. La atención de la persona que estaba atendiendo es buena y es eficiente, pero está sola para atender muchas cosas al mismo tiempo. Ninguno de las decenas de enchufes funciona. He de decir que es una buena estrategia de marketing, pero es un chasco cuando enchufas tú dispositivo y no carga (ahora entiendo por qué hasta las macetas tienen enchufes 😅. Y lo sé porque pregunté, y eso me dijeron, que no funcionaban. Lástima. El café por cierto no es nada agradable (un amargos extraño, y tomo café mínimo 5 veces al día en diferentes sitios y localidades, y por precios variados. Lo dicho, lo mejor, la atención al cliente.

Entré en Santagloria para un desayuno sencillo: un zumo y un bikini. Nada memorable llegó a la mesa. Lo memorable llegó con la cuenta. 18 euros. No fue un desayuno. Fue un atraco, pero con servilleta en lugar de una pistola

Tuvimos una muy mala experiencia hoy, 28 de diciembre a las 4pm. Una dependienta joven nos atendió en forma muy grosera. Primero acordó cambiar una bebida por café en un combo, luego cambió el precio y cobró un café por separado. Debido a que hicimos el reclamo, nos gritó, dijo una grosería y no quiso cobrarnos. Gracias a la intervención de una dependienta de mayor edad el problema se solucionó. Una muy mala atención y servicio por parte de una persona sin experiencia en atención al cliente. Pasando seguridad vimos que habían muchas otras opciones para tomar café en la T2.

Empezaré diciendo que , igual que los demás bares del aeropuerto, es caro muy muy caro (una ensalada envasada 10€, un zumo 7€... y así todo). Pero la atención es magnífica. Primero nos atendió una chica y luego un chico...a cuál más amable. Se agradece pues no es lo habitual en los aeropuertos. Hay una aplicación con la que te hacen un 10% de descuento...algo es algo.

Personal muy majos. Precio terriblemente caro. Calidad normal. Lo del precio de estos sitios es para hacérselo mirar… y no contesten diciendo que son precios estipulados. Es un robo pero como todos están igual dentro del aeropuerto pues toca pasar por caja.

Reclamación por mala atención al cliente Presento esta reclamación por la atención recibida en este establecimiento durante la madrugada del 17/06/2026 (ticket MPET/225233). El empleado que nos atendió, identificado como “Nacho” o un nombre similar, mostró una actitud poco profesional y poco amable durante todo el servicio. Al solicitar que calentara el bocadillo, se mostró reticente y la atención fue de mala gana. Además, la cerveza fue servida de forma deficiente, con exceso de espuma y derramada por el exterior del vaso, entregándola en malas condiciones. También recibimos respuestas poco respetuosas por parte del personal, incluyendo una trabajadora que realizaba labores de limpieza, lo que hizo que la experiencia fuera desagradable. Considero inaceptable recibir este trato en un establecimiento del aeropuerto, especialmente teniendo en cuenta el precio abonado por los productos consumidos. Solicito que se revise lo ocurrido, se identifique al personal presente en ese turno y se adopten las medidas oportunas para evitar que otros clientes sufran una experiencia similar. Fecha: 17/06/2026 Referencia del ticket: MPET/225233