Restaurante Oportuno Retiro en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Restaurante Oportuno Retiro tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basadas en 88 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Un sábado a las dos de la tarde, con mucho calor, junto al Retiro y al salir de la Feria del Libro, agradeces encontrar un sitio con aire acondicionado y donde sentarte para tomar algo. Pero ahí se termina todo. Lo mejor, el servicio. Es decir, la persona que nos atendió en la mesa. Hasta aquí. Lo peor, prácticamente todo lo demás, pero entramos en detalles: -Veinticinco euros / persona por una ensalada y media ración de ensaladilla rusa con una cerveza, ¿no es excesivo? La ensaladilla venía con dos guindillas; pedimos otras dos guindillas... ¡y nos las cobraron! -La calidad, justita, justita. Las ensaladas no ofrecían más que las preparadas en un súper, pero éstas en la mitad de la mitad del precio de las que nos sirvieron. Sin sal y sin aceite de oliva, que tuvimos que pedir. La ensaladilla rusa, perfectamente olvidable. - Cuando nos íbamos, y desde el otro lado de la barra por quien estaba al cargo, se nos hizo un gesto de desaire cuando tan solo protestábamos por la cicatería de cobrarnos dos guindillas. Lo siento. Pero el trato a los clientes y el equilibrio calidad/precio no puede ser opcional. Un sitio no recomendable.

Hemos llegado a comer algo a este pseudorestaurante. Entramos y lo primero que recibimos fue una bienvenida un poco incómoda; si entramos a un bar o restaurante no venimos a otra cosa que no sea comer o beber algo, y nos preguntan qué necesitamos... Pues ya comenzó todo mal con el chico de la barra, que al parecer es el cocinero. Luego pedimos unas patatas bravas con las salsas aparte porque soy alérgica, y lo primero que nos traen son las patatas con la salsa puesta. En fin, aviso de lo ocurrido y al parecer les molestó, ya que cuando nos vuelven a servir casi nos tiran los platos. Pensamos que debía ser algo cultural, por eso seguimos comiendo, pero solo pudimos confirmar que no es un tema cultural, sino algo específico de una persona, ya que al momento de pagar, el mismo que nos sirvió y preparó las patatas nos miraba con una cara de perro bulldog. Me despido dando las gracias y no dicen nada; luego repito mi despedida dando las gracias y este mismo ser energúmeno se mofa de mí remedando mi despedida. Creo que esto no debe ocurrir. No lo recomiendo a nadie. Si queréis pasar un buen rato, hay otros bares alrededor. No vayáis aquí...

*** Apariencia engañosa y trato deplorable*** El local tiene buena pinta por fuera, no voy a negarlo. Pero nada que ver con lo que te encuentras al entrar. Desde el primer momento, la persona detrás de la barra nos recibió con una actitud extraña, casi como si molestáramos por estar ahí, preguntándonos de un modo que no invitaba precisamente a quedarse. Es un bar. Uno va a tomar algo o a comer. No debería hacer falta explicarlo. Pedimos unas patatas bravas con la salsa aparte, algo muy habitual y perfectamente razonable, ya que mi mujer tiene alergia. Nos las trajeron con la salsa mezclada. Al indicarlo, la persona encargada —que parecía ser el cocinero y también quien nos había recibido— puso mala cara y nos trajo el plato nuevo casi lanzándolo sobre la mesa. Sin disculpa, sin amabilidad, sin nada. Lo peor llegó al pagar. Mi mujer dio las gracias al cobrarle, y como no obtuvo respuesta, repitió el gesto. La respuesta fue burlarse de ella a sus espaldas, imitándola. Eso ya no tiene ninguna justificación cultural ni de ningún otro tipo. Es una falta de respeto lisa y llana. Cabe mencionar que hubo otro señor que nos atendió en un momento dado y que fue amable. Él es la única nota positiva de toda la experiencia. En resumen: no lo recomiendo en absoluto. Ni para comer, ni para beber, ni para sentarse un rato. El trato es pésimo, y cuando un establecimiento falla en lo más básico —el respeto hacia el cliente—, no hay patatas bravas que compensen.

Escribo esta reseña con la firme intención de que la administración pueda evaluar y corregir de manera urgente la experiencia que ofrecen a sus comensales. Lamentablemente, las expectativas que genera el nombre del restaurante distan por completo de la realidad de su propuesta. Como personas que viajamos con frecuencia, entendemos perfectamente la dinámica de los restaurantes, pero lo vivido en este establecimiento no cumple con los estándares mínimos de la industria. A continuación, detallo los puntos críticos observados durante nuestra visita: 1. Deficiencias severas en el Servicio al Cliente Recepción y actitud del personal: Desde nuestra llegada la atención fue deficiente; el menú tardó en ser entregado y el mesero que nos atendió mostró una actitud indolente, desganada y desatenta, llegando al extremo de prácticamente tirar las cartas sobre la mesa. Gestión de la hospitalidad y liderazgo: Tras una espera considerable por los platos, el mesero consultó el estado de nuestro pedido. En ese momento, una persona encargada (aparentemente la dueña o gerente) exclamó en voz alta hacia nosotros: “Esto no es McDonald's, que se esperen, la comida se está preparando”, seguido de una actitud confrontativa. Este tipo de comentarios no solo son una falta de respeto, sino que demuestran un desconocimiento absoluto de lo que significa la hospitalidad. Mantener discusiones y comentarios fuera de lugar a la vista y oído de los clientes arruina por completo el ambiente. 2. Calidad de la Cocina y Alimentos La prolongada espera por los platos no se tradujo en calidad. Al contrario, la ejecución culinaria fue sumamente deficiente: La Pechuga de pollo se sirvió completamente simple, carente de sazón y sabor y los Churrascos si se pueden considerar ese tipo de corte presentaban una proporción inaceptable del 90% grasa y aceite, y apenas un 10% de carne aprovechable. Si no nos marchamos antes del lugar fue estrictamente por una necesidad básica de hambre, pero la experiencia general fue sumamente desagradable. Para que un negocio gastronómico prospere, la calidad del producto debe ir de la mano con un trato humano profesional, empático y educado.

Un restaurante correcto, una buena opción de menú del día en relación calidad-precio. La atención ha sido de 10, profesional y cercana, a la par que rápida y eficaz. Si estas por la zona y quieres comer rápido y bien, este es tu sitio. Muchas gracias a Restaurante Oportuno Retiro y a todo su personal.

Cartel que conduce a confusión: una tapa no es una ración. Hemos pedido dos cervezas en la terraza y tienen un cartel que listaba varias tapas. Hemos pedido una tapa, entendiendo que era la típica tapa que se incluye en el precio de la bebida. Cuando nos traen la cuenta, nos damos cuenta de que nos lo han cobrado como si fuese una ración. Se lo he dicho al camarero y me ha dicho que no son tapas, que son raciones y le he indicado que en el cartel (adjunto foto) pone que son tapas. Le he recomendado que lo cambien y ha dicho que se lo dirá al dueño. Un robo. 16€ por 2 cervezas y 4 croquetas. No volveré.

Estupendo lugar para tomar menú del día. Te atienden y sirven rápido. Puedes elegir entre tres primeros y tres segundos, pan, bebida y postre por 13,9€.

Restaurante pequeño con terraza. Muy buena comida con un toque Argentino. La berenjenas con miel excelentes y la carne muy buena, entraña, vacío, picaña,…. Y de postre Tarta de queso casera espectacular

Fuimos a comer, y tomamos el menú(casi 14€), pedimos lasaña de berenjena y revuelto de ajete de primero y filete de ternera de segundo porque se había acabado el secreto a la parrilla. La cantidad es aceptable, creo que podrían poner un poco más en los primeros, el segundo muy bueno, buen sabor de la carne. El trato fue el que me dejo un poco mal sabor, no nos pusieron cuchillos para la carne, y tampoco el mantel a uno de los comensales. Por eso no les doy un 5

¡ Dios mío, me gustaría llamarlo un plato creativo! ¡ Combinación mágica, sabor inolvidable! La combinación de langostinos y mermelada de fresa es deliciosa, y la berenjena frita en polvo de ciruela agria es deliciosa! El camarero está atento a nuestras necesidades, ¡ excelente servicio!