Restaurante KFC en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4639 negocios con datos de esta localidad.

Restaurante KFC tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Comi alli esta tarde, Estefania me atendio muy bien, fue muy simpatica en todo momento y me recomendo una hamburguesa nueva que estaba muy buena. Estaba todo limpio y me dio el pedido rapido. 10/10 la ubicacion tambien, es facil moverse por la zona, una experiencia muy buena. Gracias Estefania!

Hoy he hecho pedido a las 20:51 y otro a las 20:54, el primero a llegado a las 22:51 hay que recalcar que lo del tiempo de espera lo podría entender, pero, lo que no entiendo es lo siguiente, en el pedido pedí un combo familiar, 2 cremas extras, y una pieza de pollo, de todo esto a faltado las tiras de pollo, las alitas picantes, las bebidas, los cubiertos desechables que se pagan también, la pieza de pollo y las 2 cremas hot chilli extras también pagadas. El segundo pedido ni a llegado y cuando intento ponerme en contacto con el local, no contestan las llamadas. También cabe resaltar que lo poco que a llegado a llegado frío. No recomiendo pedir a domicilio en kfc no es la primera vez que me pasa y estoy muy indignada y poco o nada satisfecha con el servicio que se me ha dado. Ya no solo por el fallo de los pedidos sino por la falta de resolución. He puesto una reclamación por Glovo y la solución que me dan es un cupón para mi próxima compra donde me devuelven 25,66€ de un pedido de 53,68€. Y el segundo pedido de 20,48€ sale como entregado y no me ha llegado nada. Después de tener que llamar otra vez he conseguido hablar con el repartidor de nombre Armando Ibarra lo recalcó porque es el único que me a podido o intentado dar una solución con toda esta situación, como dato él ya estaba fuera de servicio y se a tomado la molestia de ir al local que ya estaba haciendo el cierre (y seguían sin coger el teléfono) para intentar solucionar el problema aunque el segundo pedido me sigue sin llegar y sigue marcado como entregado. Adjunto aquí foto de lo que me a llegado, lo que había pedido, y lo que me ha costado. No sé quién será el encargado o encargada, pero, conmigo no sé a puesto en contacto ni después de recibir mi queja con el repartidor. Gracias Armando por intentar solucionar un fallo de la empresa y recalcó que no voy a volver a pedir kfc y no lo recomiendo a nadie. Espero una respuesta con el segundo pedido ya que insisto en recalcar que no me a llegado y se me a cobrado no solo por el producto sino también por el envío. Un saludo.

Pues lo siento, me han pedido que valore la tienda y he dado 5 estrellas antes de probarlo. En realidad el pollo estaba reseco, la piel quemada que se desprendia y las piezas pequeñas (pedi un cubo de cuatro piezas). Las patatas fritas tambien estaban quemadas y el sabor tirando a rancio. Adjunto fotos.

Mi experiencia en este KFC fue desafortunadamente insatisfactoria debido a la evidente falta de personal durante un día de alta afluencia. El 8 de diciembre fui y al momento de mi visita, solo había una persona atendiendo en barra, otra en domicilio, una en cocina y de no haber llegado alguien a apoyarl@s, nuestros pedidos no habrían salido en un tiempo razonable. Esperamos más de 30 minutos para recibir nuestro pedido, situación que no debería ocurrir, especialmente en un día festivo donde es previsible que aumente la cantidad de clientes. Quiero dejar claro que no responsabilizo al personal operativo, quienes estaban haciendo todo lo posible; la responsabilidad recae en la gerencia por no organizar adecuadamente los turnos y prever la demanda. Como clientes, esperamos una mejor planificación y supervisión para garantizar un servicio eficiente. Porque no puedo poner 0 estrellas que sino lo haria

Acudí a reclamar un pedido que me cobraron y nunca llegó . El encargado Alexander maleducado , poco resolutivo y bastante falton me dijo que reclamase a Glovo. Le expliqué que reclamaba a ambos ( Glovo y kfc ) porque no me habían dado el servicio, 2 horas llamado para saber dónde estaba el pedido y nunca cogieron la llamada . Se empeñò en que yo había ido el día anterior , le explico que no e insiste ... enfado mío y suyo . Un encargado debe escuchar y no faltar . Se larga sin escuchar . No está a la altura de su puesto . Esperaba más de una empresa como kfc.

El KFC más sucio que he visto en mi vida. Da asco comer aquí. Ni una mesa limpia, el suelo lleno de basura y refrescos, horrible de verdad. Si fuera solo una mesa podría pensar que ha sido algún grupo de niños maleducados, pero son TODAS las mesas, tienes que limpiarte tu mismo la mesa si quieres sentarte y vas a caminar sobre Cocacola y papel.

Todo muy bien, el chico que me ha atendido súper amable pero la persona que al parecer era su jefa, le estaba dando un trato pésimo, no me ha parecido correcto, malos gestos y malas indicaciones. No se puede tratar así a las personas. A pesar de esto, el chico nos atendió con una sonrisa y súper educado.

Simplemente es una fata de respeto hacia al cliente .No es por primera vez que pedimos comida y falta pedido falta lo que hemos pedido ,de 12 tiras me llegaron 9 y de los 2 raciones de 3 alitas han llegado 2 trozos . Estamos llamando continuamente y no ahora mismo y no contesta nadie ,¿quen me devuelve el dinero ?💰 No tenéis nada de control en este sitio ,deverdad es una estafa en toda regla en este lugar ¿NADIE SE HACE CARGO DE ESTE SITIO ?QUE ESTAIS PENSANDO QUE A NOSOTROS NOS REGALA EL DINERO ESTOY ENFADADISIMA QUE CADA VEZ QUE PEDIMOS VIENE MENOS ENTONCES NUNCA PERO NUNCA VAMOS A COMPRAR DE VUESTRO SITIO OS IMPORTA POCO LOS CLIENTES