Restaurante mediterráneo Restaurant Pelai en Barcelona

Frente a su sector en Barcelona

Servicios más frecuentes entre los 3357 negocios con datos de esta localidad.

Restaurant Pelai tiene una valoración de 4.7 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Durante el intermedio de un evento celebrado en el hotel, me acerqué a solicitar un café. Fui atendida inicialmente por José María, quien se mostró amable y me indicó que lo prepararía enseguida. Sin embargo, la situación cambió cuando otra persona, identificada como Víctor, intervino de forma totalmente inapropiada. Sin siquiera saludar ni mostrar la más mínima cortesía, me indicó en tono seco y aclaratorio que “el café no era gratis”. Ante semejante comentario, le respondí que en ningún momento había solicitado un café gratuito ni había dado motivo alguno para asumirlo. Lejos de corregir su actitud, insistió diciendo que “solo era para que lo supiera”. Considero este comentario fuera de lugar, innecesario y profundamente descortés. Como cliente de un establecimiento de esta categoría, espero ser tratada con respeto y profesionalidad, no bajo insinuaciones que resultan ofensivas y que generan una situación incómoda sin motivo alguno. La actitud de Víctor creó una tensión evidente que afectó incluso al servicio posterior. José María, que hasta ese momento había sido correcto y amable, se mostró visiblemente incómodo y nervioso. El resultado fue una experiencia desagradable que está muy lejos del nivel de atención y hospitalidad que se espera de un hotel de esta categoría. No se trata del precio de un café, sino de la falta de educación, tacto y profesionalidad demostrada por Víctor. Un comentario de ese tipo, realizado sin contexto y sin necesidad, transmite una imagen muy negativa del establecimiento y arruina una interacción que debería haber sido simple y cordial. Solicito que esta incidencia sea trasladada a la dirección correspondiente para que se valore lo sucedido y se adopten las medidas oportunas, ya que este tipo de comportamientos no son compatibles con los estándares de servicio que un hotel de esta categoría debe ofrecer.

Me ha encantado el servicio de Hector y Miguel La comida espectacular me ha gustado mucho ha sido todo increíble

“La experiencia fue muy satisfactoria. El servicio destacó por su amabilidad, rapidez y atención a los detalles. El personal mostró un buen conocimiento de la carta y realizó recomendaciones acertadas que complementaron la calidad de los platos. La atención contribuyó significativamente a disfrutar de una experiencia gastronómica agradable y bien cuidada.”con la participación de los camareros Dani, Héctor, kimverly y juan.

Muy buena elección por nuestra parte. Muy bueno todo, el servicio, la comida y el ambiente perfecto para una cena íntima, ruido muy bajo.

Muy buena atención de el camarero Héctor y camarera Paula, el metre Jonathan, el chef Gari y Emilio , el del bar Cristian todo de 10 los recomiendo muchísimo..mi puntuación 10 de 10

Vengo habitualmente a Barcelona. No conocía este local, Pelai. Viajo, visito lugares y opino sobre ellos. Pelai me ha parecido un gran descubrimiento. He traído a comer a un grupo de personas, de trabajo, académicos. Amplio. La atención ha sido extraordinaria desde el momento en que llamé a primera hora hasta el momento en el que me he marchado del local. Todo el servicio ha estado pendiente de que el almuerzo fuese correcto. La comida, en este caso uno de los menú que tienen organizado: extraordinario. Un precio más que ajustado a la calidad, servicio y cantidad. Las personas que trabajan encantadoras. El chef, que salió a saludar, inmejorable. No sé qué decir más… me tomé un coñac tranquilamente cuando marcharon todos. Un local que me quedó para siempre en Barcelona y… las personas que vinieron conmigo se lo quedan también.

Que decir.. Estamos muy muy muy conforme con el servicio que nos han brindado el día de ayer en nuestra comida familiar por mi boda civil. 🥹🥹🥹🥹 Todo impecable, camareros, música, comida,preparación de la mesa. 💕❣️ Fue muy agradable y especial haber festejado ahí nuestro día tan especial. Encima en Sant Jordi 💞 claramente volveremos 💜🤗 gracias gracias por todo. Karen y Francesc 💍

Honestamente hacia tiempo que no comía tan bien. Fui con mi novia y pedimos el menú, nos pusieron todos los entrantes que estaban increíbles sobretodo el canelon de pato con foie y de segundo un solomillo, la carne muy tierna y jugosa. El servicio ha sido muy atento en toda la estancia, espectacular. Precio calidad 10/10. Repetiremos cuando volvamos por Barcelona