Pizzería Papa Johns Pizza en València

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 628 opiniones según Google Business Profile.

He realizado un pedido a domicilio por teléfono y me dicen que tarda 35min. Al cabo de 50min sin llegarme, llamo por teléfono para informarme del seguimiento y me dicen que acaba de salir a reparto. Pasa MEDIA HORA y sigue sin llegarme, por lo que llamo por teléfono para cancelarlo (DESPUÉS DE HABER REALIZADO EL PEDIDO HACÍA 1H Y 20MIN), ya que NADIE me informa desde un principio que vayan con retraso o sean pocos trabajando... la chica que me atiende, con bastante prepotencia me suelta que me ha dicho 3 veces que habian pocos repartidos (MENTIRA PORQUE ERA LA 2 VEZ QUE LLAMABA)... SERVICIO Y TRATO NEFASTO, LAMENTABLE!! Primera vez que pedía y ÚLTIMA.

Pésima atención por parte de una de las empleadas, pedimos una pizza a domicilio hoy 05/01/2026 a las 21:10, nos dicen que tardará unos 35 minutos, a las 22:00 llamamos para averiguar que pasa con el pedido y nos dicen que van justos de repartidores y que van con retraso que en 15 minutos lo tendríamos en casa, a las 22:30 volvemos a llamar para saber que pasa con el pedido y nos atiende una empleada bastante impertinente con tono chulesco diciendonos que van con retraso, que nuestro pedido no esta en el local y que nos ha dicho 3 veces que el pedido está en camino (cuando nosotros solo hemos llamado 2), aun con todo le decimos de cancelar el pedido y mas allá de pedir disculpas por el retraso nos habla de malas maneras. Es la primera vez que pedimos en este sitio y obviamente será la ultima.

Estaba todo muy bueno, la cookie grande diría que es una de las cosas que más me gusto. Me atendió Rosa una chica muy maja y Jenny que me encantó, le doy un 10 a todo y sin duda volvería. La pollo barbacoa buenísima por cierto 😋

Las pizzas que pides super buenas para ser sinceros . Pero hay un gran problema con el servicio , atienden antes a los repartos que a la gente que está adentro esperando a su pedid. Hemos pagado un bufet para 3 personas y hemos tenido que esperar 40 minutos por cada pizza . Entre pizza y pizza ya has hecho la digestión. Sinceramente te sale más rentable buscarte otro sitio por el mismo precio y que atiendan más rápido .

Hemos ido por la oferta de 7.99 y se come y se bebe ilimitado hasta dos horas. Por tres personas en la mesa se puede pedir una pizza familiar y al acabarla se pide la siguiente. Por ese precio armas tu pizza. La oferta pero por un euro mas, incluye mas variedades de especialidades de pizza. Me encanta la mantequilla de ajo. Un poco cuadrada la camarera, no deja llevar la carta física a la mesa, inentendible. Si es política de la empresa, absurda. Pero amables en todo momento.

Servicio de esta tienda muy malo. Tardaron más de una hora en la entrega, pero entendible al ser viernes noche. La pizza llegó y tuvimos que bajar a por ella porque el repartidor no podía dejar la bici, también entendible. Las cajas de las pizzas estaban aplastadas y deformadas, que bueno mientras la pizza estuviese bien… Lo peor fue que en el pedido modificamos ingredientes por alergias (SIN BACON) y llegaron con dichos ingredientes. Al llamar a la tienda nos contestan de mala manera diciendo que “había mucha faena que quieres que haga”. La solución que nos proponían era o volver a hacer las pizzas o devolver el dinero. Le decimos que elegimos la opción de la devolución y para colmo en lugar de mandar al repartidor con el datáfono para hacer la devolución nos dicen que nos acerquemos a la tienda al día siguiente. El servicio de esta tienda (Tres Forques - Valencia) nefasto. La actitud del personal muy agresiva. Parecía que nosotros teníamos la culpa de que el pedido no estuviese bien hecho.

Fuimos la 2a vez y ya no habrá una 3a... Es una lastima porque las Pizzas están buenas, bueno no soy tampoco un experto en esto pero es igual de buena que la franquicia Azul. Donde falla es en su "servicio" sí, entre comillas porque es pésimo, no sé pero las 2 veces que hemos venido hemos cogido el Buffet y está 2a vez ya se pasaron... Casi 3 horas en el restaurante y auno no nos habían sacado la 3a pizza, uno de los empleados note que sé asomo 2 veces para ver si aún seguíamos allí, vamos que coges Buffet y solo comes 2 pizzas, la primera tardaron más de 1h en servirlo, la otra 40-45 min, nosotros cuando trian una pedíamos la otra enseguida porque por la experiencia de la 1a sabíamos que las esperas eran largas. Pues más de 1 hora estuvimos esperando y aún no habían sacado la 3a Pizza, cuando justo en la mesa de al lado, después de llegar nosotros se sentó otra pareja joven, les sacaron la 3a Pizza, de la cual solo comieron 2 trozos, el resto la tiraron a la basura, les dieron una 4a Pizza en una caja y se despidieron de todo el personal, trabajadores / compañeros de Papá Jones? Una vergüenza, nosotros sí que fuimos con hambre y nos ubieramos comido esa 3a también, 4a ya no seguro, pero a los compañeros / amigos / familiares o lo que fueran, si que se les sirve rapidito y si ya no les entra, a la basura... Yo desde luego no vuelvo a pisar uno de vuestros locales. El local es muy pequeño, se llena enseguida y el ruido es insoportable, no hay jabón para lavarte las manos, esa para mí es otra alerta de cómo prepararán la comida, porque en la caja se suelen turnar a mi parecer y personalmente vi como uno de los empleados cobro en efectivo y después entró dentro a ayudar sin lavarse las manos. Invito a que alguno de los jefes que ellos no conozcan que se acerque a comer y comprobará por sus propios ojos. Existen 1000 sitios mejores y donde te dan lo que pagas. RESUMEN: Mal servicio, pagas buffet y comes 2 pizzas en las 3h esperando el 3o que no llega, así que nos salió cada Pizza por 9.99€...

Page 2 bufet y llego mi hija y la pedí para llevar y mi hija se sentó con nosotros a esperar que le dieran la pizza 🍕 vino una chica y le dice ala otra que yo no me daban mi bufet x que eramos 3 y que yo avia pagado 2 bufet sin saber que me hija estava esperando la pieza para llevarla y me lo dijo de mala forma que lastima una cadena de pizza como Papá Johns tener empleados asi i cuando le pedí la hoja de reclamaciones asiendoce que era mentira lo que me avía insinuado y dicho lamentablemente me pasó ai esta la prueba de las compras. invito alas personad que las acen pasar mal rato pidan la hoja de reclamación asi aremos defender nuestro derecho de consumidor no es gratis que nos Dan de comer a por hojas de reclamación