Pizzería Papa Johns Pizza en València

Frente a su sector en València

Servicios más frecuentes entre los 1261 negocios con datos de esta localidad.

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basadas en 626 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Entramos un grupo de 8 personas a las 22:00 y nos dicen que la cocina cierra a las 23:00, tenemos 1h para pedir porque escogimos el buffet, el personal nos comenta que tardad 15/20mins por pizza, si hacemos cuentas básicas para mínimo 3 pedidos nos da, pues hacemos el primero y tardan 30 mins, bueno hacemos el segundo y quedan otros 30 mins pues se han decidio esperar esos 30 mins para traernos las pizzas a las 23:00 y como la cocina ya esta cerrada no podemos pedir más. Durante esos últimos 30 mins me asomo a cocina a ver el panorama y me veo a 2 trabajadoras en cocina hablando sin hacer nada y ninguna pizza en producción ni en horno. Una vergüenza

Pido mitad barbacoa mitad hawaiana , es una mezcla todo no hay diferencia entre ellas , la masa se desbarata y todo sabe a mezcla entre todo , ahora llamo se lo explico desde el mayor respeto y es obvio que le ha sentado fatal y la mala clase debería ahorrársela porque no le he dicho nada personal solo que el servicio no es eficiente . Al cliente no se debe hacer sentir incómodo por reclamar algo siempre que sea con respeto

He ido a comer hoy con mi pareja y nos hemos pedido el buffet de 10'99€ por persona, en el que entra 1 familiar y 2 refrescos de refill. Pues resulta que sólo puedes pedir 1 pizza para dos personas, y no puedes pedir la siguiente hasta que te la acabas (lo cual hace que pase un rato entre la primera y la segunda pizza). Por otro lado, la máquina de refrescos no tiene gas y la bebida sale caliente, y para colmo, no hay hielo, tienes que pedirlo y te ponen un único cubito que se descongela casi al instante porque la bebida sale caliente. Como la máquina no funcionaba bien le pregunto si puedo pedirme agua y me dice que sí. El siguiente problema ha venido cuando he ido a pedir otra botella de agua y me dice que solo entra 1 botella por persona (aunque la máquina de bebidas no funcione). También, hemos querido pedir mas salsa de ajo y lo mismo, que solo entra 1 por pizza. En resumen, de buffet tiene más bien poco, ha sido una experiencia horrible y la atención de la dependienta ha dejado mucho que desear. No pienso volver a comer en esta cadena.

En cuanto a la limpieza del sitio esta bien, sin embargo el buffet resulta que solo se puede pedir hasta las 11, para estar en zona de universidades no es entendible la hora marcada por lo que practicamente no sale rentable el buffet. Otro punto es que tardan en salir las pizzas y sin embargo se escuchan las risas de los trabajadores dentro.

Terrible el servicio en los domicilios. Ahora se pondrán a culparse entre el domiciliario y el negocio, pero la verdad le hice seguimiento al de los domicilios y estuvo en ese local casi UNA HORA esperando por mi pedido. Y no solo eso, adjunto la foto del pimiento que llegó en mi caja de pizza!!! Si no tienen la capacidad de atender un negocio, cierren o busquen cómo cumplir a los clientes. Y ojalá no tengan la desfachatez de contestar: “sentimos mucho la mala experiencia”. Esas excusas no le sirven a nadie, ni a ustedes porque no los llevan a mejorar ni generar planes de acción para corregir lo mal que hacen las cosas. Es solo pizza, no es llevar el hombre a la luna

Es impresionante como ha bajado la calidad del local de esta franquicia al que hemos visitado, el de la Av Blasco Ibáñez de Valencia, en primer lugar la atención deja mucho que desear, segundo, desde hace un tiempo ya, cada vez que regresamos al local a darle una oportunidad porque las pizzas son muy buenas, nos conseguimos con lo mismo, NO HAY NI HIELO NI FUZE TEA, además está vez, la chica de la caja nos dijo que el PIZZATON tenía horarios, específicamente que empezaba a las 19, nosotros eramos un grupo de 16 personas que llegamos al local a las 17:30 y me parece bastante extraño y sospechoso porque en la cartelería de esta promoción no especifica nada de horarios ni de las condiciones explicadas o qué ha intentado explicar la chica de la caja. Al final comimos sin PIZZATON porque las pizzas de esta franquicia son las mejores, pero creo que se deberían revisar estás políticas y si no es lo que nos han explicado en nuestra visita, o en caso contrario hacer que las personas que atienden sigan las políticas de la empresa y cumplan con las promociones que tiene el local. Espero volver y por lo menos tener el servicio que se ofrece

He venido varias veces y siempre falta algo, y hoy ya ha sido para flipar.. el refresco sale caliente y no tienen hielo… y no tienen ninguna solución o alternativa, si quieres agua te la cobran. Una vergüenza

Hemos pedido agua y nos han dicho que la máquina estaba rota y no había opción de darnos agua , me ha tocado ir al Consum a comprar agua luego nos han dicho que teníamos que levantarnos a recoger las bandejas para poder seguir pidiendo .Hemos pedido la hoja de reclamaciones y nos tenido más de 15 esperando a traerlas .El servicio ha sido pésimo desde el minuto uno No volveré y además comentaré el trato tan nefasto

Hoy hice un pedido de pan de ajo con salsa de mantequilla, alitas BBQ y pollo con miel picante. Para poder completar el pedido online, el sistema me obligaba a seleccionar las salsas. Sin embargo, recibí el pedido sin ninguna salsa. Llamé el 10 de junio a las 20:25 h y hablé con un hombre que, mientras se limpiaba las manos, me dijo que "yo no había pedido salsas", ignorando totalmente mi reclamo. No es la primera vez que pasa: la vez anterior me llegó una pizza sin queso. Antes solía pedir mucho en este sitio, pero esto ha sido la gota que colma el vaso. El trato que recibí hoy por teléfono fue totalmente inaceptable. En lugar de dar excusas, deberían ofrecer una solución y tratar a los clientes con respeto. Da la sensación de que en este local falta profesionalidad, y este empleado en particular no debería seguir atendiendo al público.

Las mejores pizzas que puedas probar (De cadenas de comida rápida), están todas muy jugosas y las sirven muy calientes. Lo malo del local es la atención al público y la limpieza del local, las mesas pasan horas con restos de comida. Otra cosa que no me gusta es como parten las pizzas, se que es imposible hacer 8 porciones iguales pero es que de una a otra algunas veces es más del doble.