Pizzería Papa Johns Pizza en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basadas en 754 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

No pongo un 0 porque no me deja. Han tardado 20 min en atendernos en la propia barra y 1h en darnos las pizzas. Encima 1 de ellas a des tiempo por lo que la otra se nos ha enfriado. Además que se han equivocado en la segunda pizza pero claro, no iba a esperar otra hora más… cuando vas a un sitio de esto no te esperas calidad pero te esperas velocidad y aquí ni una cosa ni otra

El servicio a domicilio realizado a través de su página web ha sido pésimo. El pedido ha tardado aproximadamente dos horas en llegar. Además, la persona que me atendió por teléfono minimizó la situación afirmando que el retraso era únicamente de 20 minutos y aseguró que enviarían una compensación por las molestias ocasionadas, cosa que finalmente no ha ocurrido. La gestión y la atención recibida han sido muy decepcionantes.

Fatal la chica que no atiende no tiene espíritu ninguno.... La Coca-Cola si hielo y caliente y las patatas saladas para aburrir.... no lo recomiendo par nada...

Buenas tardes. Tras terminar las clases de la universidad nos ha parecido una buena idea ir al Papa Johns a comer. Nos hemos llevado una decepción cuando los trabajadores de establecimiento nos hablaban desde un taburete que tenían a 3 o 4 metros del mostrador. Además nos han hablado como si nos estubieran haciendo un favor dejándonos entrar al restaurante. Sin contar con que la pizza sin gluten no entraba en la oferta Pizzaton, como si uno tuviera la culpa de ser celiaco. Nos hemos ido al Domino's Pizza de Islas Filipinas.

Llegamos a las 21:40 al local, que se supone tiene de horario hasta las 23 horas. Pedimos el buffet, tardan en servirnos y nos Dan la primera pizza a las 22 pasadas, diciéndonos que cierran en 30 minutos. No nos dio tiempo a disfrutar el buffet. Pagamos el premium además. Si iban a cerrar tan pronto deberían haberlo dicho al momento de pedir el buffet, porque en apenas 30-40 min no se puede aprovechar

He comido en Papa John’s en Madrid y me he encontrado muy bien. La pizza estaba realmente buenísima, con ingredientes sabrosos y bien preparados. También el servicio fue bueno: personal amable, rápido y disponible. Una experiencia positiva, sin duda una pizzería que recomiendo a quien quiera comer una buena pizza en la ciudad.

Quiero destacar el excelente servicio recibido por parte de Yumi; su atención profesional complementa perfectamente la estupenda calidad de la pizza, la cual destaca por una preparación impecable. Adjunto una fotografía para que se pueda apreciar el nivel de detalle y el buen trabajo realizado. Aunque parezca un estándar común, es difícil encontrar un lugar que mantenga esta consistencia y calidad en el producto, por lo que es un sitio ampliamente recomendado. Además, el establecimiento es espacioso, cómodo y ofrece un ambiente tranquilo, ideal para disfrutar de la experiencia. Sin duda, un referente en la zona.

contraté la promoción 'Pizzatón' bajo la modalidad de buffet libre con una duración estipulada de dos horas. El servicio ha sido obstruido deliberadamente por el establecimiento mediante dilaciones indebidas, tardando más de 35 minutos en servir cada unidad e interrumpiendo el funcionamiento del horno, lo que ha resultado en la entrega de únicamente dos pizzas en un periodo de noventa minutos, impidiendo materialmente el disfrute de la oferta 'ilimitada' dentro del plazo contratado. A esta deficiencia operativa se suma la imposición verbal de un límite máximo de cinco pizzas que contradice las condiciones escritas donde se garantiza el servicio sucesivo, así como la negativa injustificada a servir masa fina o salsas básicas (obligando al consumo de masa original de mayor gramaje)(aparte, he observado como del horno salen pizzas de masa fina y al personal pedirlas “pizza de masa fina mediana con cebolla y champiñones”) y la imposibilidad de contratar los suplementos de entrantes ofertados debido a la falta de cualificación técnica del personal para gestionar dicha venta en la aplicación, constituyendo todo ello un incumplimiento contractual y un supuesto de publicidad engañosa.

Buenas tardes ! Hemos ido hoy vimos la promoción de pan de ajo me dicen que no podía ser ya y lo tenían puesto en el mostrador ! Además quería resaltar que pedimos una pizza para llevar y fue incomible totalmente seca ! Por favor ruego al dueño que realice un seguimiento por favor hoy tiramos sinceramente el dinero y no pudimos Disfrutar de la oferta del pan de ajo! Somos vecinos y da pena sentirte engañado !

He hecho un pedido a través de la app de Papa Johns de 3 pizzas familiares pero el reparto del pedido fue derivado desde Papa Johns a Uber. El repartidor se encontraba a 300 metros de mi ubicación de entrega, pero tomó un camino de aproximadamente 45 minutos porque decía que tenia que entregar más pedidos. Cuando recibimos el pedido, las 3 pizzas se encontraban destrozadas (hice fotografías de todo para poder enviároslas), y el repartidor me reprochaba (sin tener yo nada que ver) que no debemos pedir pizzas a través de Uber porque no tienen recursos para poder traerlas en buenas condiciones. Nos dijo que las tuvo que traer verticales (motivo por el cual estaban destrozadas), y frías, porque decía que le habían obligado a coger el pedido aunque estuviera fuera de su hora de trabajo. No entendí muy bien la actitud del repartidor, puesto que yo solo pedí unas pizzas y la preparación y el reparto es cosa de Papa Johns y no mía. Al final, el que recibió unas pizzas destrozadas y frías fui yo después de gastarme casi 50€, y encima tuve que aguantar la actitud hostil del repartidor, enfadado y recriminándome el pedido que había hecho. Tras reclamar a papa johns a través de la app, me dicen que han recibido el requerimiento, pero después de un mes no hay respuesta, ni de la tienda, ni del servicio de atención al cliente. En otros locales no he tenido problemas, porque mandan a sus propios repartidores, y para cualquier incidencia que he podido tener me han atendido sin problema. Aquí, nada de nada. Intento dejar este comentario para ver si a través de la tienda pueden ayudar algo porque parece que a través de los medios oficiales nada de nada. Os dejo las fotos de las pizzas para que veáis el estado en que me llegaron.