Pizzería Papa Johns Pizza en Barcelona

Frente a su sector en Barcelona

Servicios más frecuentes entre los 3357 negocios con datos de esta localidad.

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 504 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Perfecto. Salio delicioso la pizza lo que hizo marta. El trato muy bueno y quedamos muy feliz con todo el servicio

Llevo 3 años yendo al Papa Johns de la calle París de Barcelona de manera habitual, hasta este fin de semana pasado era mi lugar favorito para ir a cenar los sábados. Este sábado pasado fui con mi pareja y no se podía estar del calor que hacía, había un cartel colgado que ya te advertía de que no funcionaba el aire acondicionado y que las temperaturas en el interior del local podían llegar a ser bastante elevadas. Todo el local parecía una auténtica sauna, estuvimos sólo el rato justo de comer y nos fuimos enseguida. No me parece ni medio normal que con las temperaturas que está habiendo, se abra un local en estas condiciones, y lo digo desde el punto de vista como cliente pero también sobre todo por los trabajadores, ya que no creo que se pueda trabajar en estas condiciones. Si se ha estropeado el aire acondicionado y no se pueden asegurar unas condiciones mínimamente aceptables, es mejor dejar el local cerrado. Es peor abrir de esta manera, que tenerlo abierto al público. Esto dejando aparte que durante estos 3 años, NUNCA en ningún momento ha funcionado la máquina de bebidas, por lo que la oferta que tienen puesta no es real. La oferta incluye 2 bebidas rellenables, pero como no funciona la máquina te dan una botella de medio litro y listos.

Una de las mejores pizzas que he probado. La masa estaba crujiente por fuera y esponjosa por dentro, los ingredientes a su punto ( exquisitos) Además, la atención de Freddy hizo que la experiencia fuera aún mejor: muy amable y atento en todo momento. Sin duda, volveré y la recomendaré a mis amigas y amigos…

Hoy nos atendió Fredy y nos atendió superbién. Nos recomendó una pizza deliciosa y, a pesar del calor que hacía, siempre estuvo con una sonrisa. Excelente servicio.

Muy mala experiencia. La pizza que recibimos llegó en un estado que, sinceramente, no considero aceptable para un establecimiento de esta cadena. Como puede verse en la fotografía, gran parte del pepperoni estaba quemado. El bacon también presentaba zonas quemadas y la pizza en general estaba seca y dura, afectando completamente al sabor haciéndola incomible. Entiendo perfectamente que en cualquier cocina pueden cometerse errores. Lo preocupante no fue el error en sí, sino la forma en que se gestionó después. Contactamos con el local, enviamos fotografías y explicamos la situación. La única solución ofrecida fue una compensación del 20% del pedido. Nos pareció una propuesta claramente insuficiente teniendo en cuenta el estado del producto recibido. Respondimos indicando que no estábamos conformes con esa solución y no volvimos a recibir ninguna respuesta. La sensación final deja ver pésimas gestiones, no fue solo recibir una pizza de baja calidad, sino la falta de interés en resolver adecuadamente la reclamación de un cliente. Después de esta experiencia, cuesta confiar y volver a consumir en esta cadena. Espero que mejoren tanto sus controles de calidad como su atención al cliente. ACTUALIZACIÓN: Agradezco la respuesta. Sin embargo, el problema sigue sin resolverse. Cuando hicimos la reclamación directamente con el local y enviamos las fotografías, la única solución ofrecida fue un 20% de compensación en la próxima compra pese al estado evidente de la pizza. Después de indicar que no estábamos conformes con esa propuesta, no volvimos a recibir respuesta. Valoro el mensaje de disculpa, pero considero que una atención al cliente real debería ir acompañada de una solución proporcional a la situación y comunicarse directamente con el cliente.

Fuimos a comer hoy y todo genial. La atención de May espectacula, volveremos para repetir el pizzaton

Hemos ido a comer hoy con la familia y los 2 chicos que estaban trabajando, buena atención y nos han recomendado ofertas. Volveremos sin duda!

Fuimos hace cinco meses y el servicio fue pésimo, la máquina expendedora ni siquiera funcionaba. Decidimos darnos una vuelta nuevamente hace menos de una semana pensando que solo había sido en ese momento el problema pero no, aparte de que las máquinas siguen sin funcionar, sigue el mismo maleducado en la caja, tenemos que casi rogarle para hacer el pedido, le hacemos preguntas y responde de mala gana, vimos las reseñas y todos hablan de él, que tristeza que se le mantenga la oportunidad de trabajar a este tipo de personas desganadas. La pizza terrible, tenía muchas partes donde solo estaba el pan horneado, al parecer se les olvidaron el resto de ingredientes, debe ser porque se la pasan hablando y riéndose en vez de trabajar.

Vinimos hace 2 semanas a comer, no funcionaba el aire acondicionado ni la máquina expendedora de bebida. Hoy volvemos y no han solucionado nada. Además solo hay un empleado que toma las comandas y hace las pizzas. Le di una oportunidad pero ya no más.

Muy buenas pizzas en esta franquicia, todo muy rico al igual que los entrantes. El local es pequeño pero tranquilo para comer, los empleados son agradables. Buena combinación para llegar en transporte público.