Restaurante de comida rápida McDonald's en Madrid

McDonald's tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basadas en 13439 opiniones según Google Business Profile.

Más de 8 personas en turno a las 07:30 AM y prácticamente todos parados. Entiendo que se caiga el sistema o que justo sea el corte del día pero no creo que sea lo más óptimo de cara al cliente y más cuado hay una cola de más de 10 personas para pedir en caja y esperando su pedido. Media hora para un desayuno para llevar, pido una tostada de tortilla y cuando me lo voy a comer, la tortilla por ninguna parte…algo que no me sorprende ya que es algo habitual. Facturarán por el sitio en el que están porque desde luego que por el servicio que dan, no será.

Buen lugar para encuentro para compartir con amigos y familiares .sobre todo está muy bien ubicado en pleno centro .teniendo buena comunicación de transportes

Desde el 22 de mayo del 2026 estoy en espera de la devolución de mi dinero y no me han resuelto absolutamente nada. Fui a comprar en la máquinas, y la misma arrojó error, se hizo el cobro pero no me dio la segunda factura que por lo que me han dicho es la que envía el pedido a la cocina. Ese día me quitaron dinero, y tampoco me dieron la comida. Aún estoy en espera y no me brindan ninguna solución.

El lugar está completamente repleto de gente!!! La comida bien al igual que en todas las cadenas. Salvo las hamburguesas de Argentina que son más grandes!. Tiene mesas en el exterior.

Antes de que me sirvieran la bebida le pedí al chico que por favor me la sirviera sin hielo, en la aplicación por el celular no me dio la opción, me dijo que si, no pasaron dos minutos y la sirvió con hielo, y me dijo que se lo tenía que sacar con una cuchara porque yo no la pedí sin hielo al momento de pagar, no se puede ser tan cara dura, ni siquiera la había servido, y porque no me dijo eso cuando le pedí el favor. Fecha y hora de la compra 13/05/2026 a la 1:09 am.

(ya han de respondido, que viene a ser un "es lo que hay, ajo y agua", para responder eso... Mejor no responder nada. No volveremos a ir, no hay problema) >>CAFES YA SOLO EN VASO DE CARTON!! De mal en peor, solo miran por su beneficio y nada por el cliente. QUITAN LA VAJILLA, QUITAN LOS ASIENTOS CÓMODOS, LOS NUEVOS SON DURÍSIMOS, QUITARON LOS GRANIZADOS, QUITAN Y QUITAN... SOLO HE VENIDO HOY POR QUE LLUEVE Y ME MOJABA... LO TENGO CLARO: siempre que tenga alternativas de restauración o cafetería, McDonald's será la ULTIMA OPCIÓN.

Este local cumple con el estándar de calidad que se puede encontrar en cualquier otro McDonald's del mundo. Muy rica comida, con entrega rápida del pedido. Lo que no me gusta tanto es que se ha migrado a un sistema de pedidos self-service a través de terminales de autoservicio, que en la práctica termina siendo mas lento y engorroso, comparado a la forma de pedido antigua en la que atendía un ser humano. El local esta lindo, ubicado en la Gran Via de Madrid, y tiene esa ambientacion europea antigua que lo hace especial. El precio me parece elevado comparado con otras localizaciones.

Tiene un descontrol impresionante. Sacas el ticket de la máquina y según ellos si te llaman y tardas en ir a paga borran el pedido. He tardado exactamente 4 minutos porque estaba haciendo otro pedido adicional y cuando he llegado a pagar ya no tenía pedido. Si en el pedido utilizas un cupón de la App y te lo borran, te quedas sin cupón y sin pedido.