Hamburguesería McDonald's Islazul en Madrid

McDonald's Islazul tiene una valoración de 2.9 sobre 5 basadas en 20 opiniones según Google Business Profile.

Servicio a domicilio pésimo. Nunca mandan los pedidos completos siempre falta algo. Vergonzoso lo de este restaurante de nueva apertura.

Horrible el McDonald's de islazul las hamburguesas pequeñisimas no te dan ni un sobre de tomate dicen que hay que pagarlo aparte nunca ha sido así la hamburguesa de pollo sequisima puntuación un cero el personal antipático no volveré más.

Esta bien

¿Desde cuando te dan picadillo de lechuga de ese que ponen en una hamburguesa en la ensalada César? Porque que yo sepa hasta hace nada te daban lechuga en trozos no estás tirillas que se me hacía bola en la boca.

De verdad súper mala experiencia no recomiendo que vayan a este Mac Donalds. Pensé que al ser una apertura nueva, iba a tener una buena experiencia y fue todo lo contrario. Desde la hamburguesa de pollo que tenía mayonesa a rebozar, exagerado de mayonesa pareciera que se le botó el bote de mayonesa encima y no les importó y así mismo me la dieron sin contar que la fruta que era un melón de la cajita feliz me la llevé a casa y al día siguiente estaba podrida, hasta la atención pésima por el personal, en especial una señora mayor de gafas que nose si era la encargada o ese día tuvo problemas en su casa que el trato fue asqueroso de su parte, con una prepotencia. Que le pedí amablemente cambiar el juguete del niño porque ya lo tenía y quería otro y no me dio opción y aparte me viene a dar clases de cómo criar a mi hijo que se tenía que adaptar a lo que había y tenía que aprender como si me estaba regalando el juguete, el cual compré y pagué precisamente por coleccionar los juguetes que tienen. Donde en otros Mac Donalds sin problema me han cambiado el juguete. De verdad desagradable la experiencia aparte de un montón de mesas vacías y sucias. Tuve que yo limpiar donde me iba a sentar a comer con mi familia. No lo recomiendo para nada… Mal trato del personal, local sucio y comida descuidada a la hora de servir, y empaquetar, fruta en mal estado. Sin duda no volvería y buscaría otro Mac Donalds donde el trato y la calidad de la comida sea mejor.

McDonald's bastante amplio. Buena atención al cliente. No dispone de mcauto. Depende de la hora esta más o menos concurrido de gente.

Muy mal todo, nos han borrado el pedido y lo han vuelto a poner pero mal, nos borraron 2 Mc Royal. Hemos pedido 13 hamburguesas y solo nos han traído 6, fuimos a preguntar por qué no nos llegaban las hamburguesas y el trabajador nos dijo que ya nos había traído todas las hamburguesas. Revisaron las cámaras y se dieron cuenta de que no nos trajeron las hamburguesas. Nos dieron otras 6 y nunca nos dieron las Mac Royal. Se fue dando un portazo como si fuera nuestro problema. Pésimo servicio y no recomiendo ir a este establecimiento.

Hemos estado comiendo y el trato del personal ha sido excepcional. De los mejores McDonald's que hemos estado. Sus trabajadores son un encanto y se han portado genial con los niños. Sin duda volvería a repetir.

Una experiencia súper horrible aparte del mal servicio, no había localizador para que te lleven la comida a la mesa, entregan el refresco sin nada de sabor ya que los sirven y los dejan pasar minutos afuera sin llamar al cliente o todavía no tiene la comida toda hecha, compré 3 cajitas de Stranger things y me salen la 3 figuritas iguales, voy para ver si me lo pueden cambiar y me dicen que no se puede que es aleatorio que es como el huevo kinder una comparación fuera de lugar porque el huevo kinder cuesta 1€ y la cajita cuesta más de 10€ y parte en la cajita de las figuras tienen el número abajo que identifica cuál es cada figurita, sencillamente no lo quisieron cambiar porque en otros Mcdonalds si lo hacen. En total que hasta en la hoja de reclamación vuelven a decir que es aleatorio pésimo servicio y pésimo gerente.

Me he tomado oferta de mcflurri helados de chocolate blanco ( pistacho agotado) y patatas pequeñas calentitas recién hechas que se agradece , majisimas personal ..todo muy limpio y muy tranquilo..sobre 21:00.. mi ticket 2002

Me encantó este McDonald, muy buen servicio, la comida bien y los empleados excelentes. Me atendió un chico muy majo llamado Raúl, muy servicial y atento. Muy recomendado

A menudo te dan cosas equivocadas. La última vez, mi hamburguesa triple venía con una doble, y esta vez no me dieron las papas fritas. Les recomiendo que revisen su comida antes de llevársela.

Hoy fui con mi hija a islazul a malas horas y decidimos buscar alternativa para comer. Pase a comprar otra cosa antes de ir a comer por q no quería comer hamburguesa ( dieta) pero mi hija q es multialergica solo puede comer en McDonald con seguridad por lo q fuimos a lo seguro. Al sacar mi comida me dijeron q no podía comer comida de otro restaurante q no fuera el suyo a lo q la encargada ( q estaba sentada detrás de nosotras y había visto como sacaba mi comida ) ratificó invitándonos a salir del restaurante. Q pena da q por fin q abren McDonald dentro del centro comercial q ya hacía años q tenia q haber pasado resulta q no son capaces de prestar servicios humanizados y con el personal cualificado para ciertos trabajos. Para sentarse toda la jornada con un ordenador todo el Mundo es válido. Lamentable

El trato del personal totalmente desagradable, tengo discapacidad visual, por ende me cuesta ver la pantalla para pedir, voy a caja y me dice un señor de unos 40 años "te hago la excepción hoy, pero tienes que pedir en la máquina para la próxima, vale"? Sin saber mi caso. Debería tener más respeto y tacto, no juzguen tanto, y la comida malísima

El Primer día que fuimos fue un trato agradable. Ahora mismo fui al aseo para lavarnos las manos ),y tiene. Los aseos dañados que si quiero baño me vaya al del centro comercial ,pensemos vas a un restaurante aunque sea comida rápida y no vas una opción coherente?,queme baje al centro comercial a otra planta a la inferior ?,en fin unos clientes q no vuelven ,agradables a no poder más super empaticos

A parte de que tardan muchisimo en servirte, teniendo ya preparado el pedido( he tenido que decirles que si me lo podian dar, que llevana 10 minutos donde los colocan para servirlos) ,te sirven mal lo que pides y cuando vas a reclamar no te hacen ni caso, solo parace que trabaja mejor o por lo menos lo intenta, un chico delgadito con gafas, por que el resto, ain comentarios. Pero vamos, que no volvere.

El peor mcdonals he visto en mi vida , parece que aquello es la guerra , toda la comida , las bandejas , bebidas y cualquier cosa por los suelos . El personal no dan Abasto de limpiar y recoger pero la poca empatía , educación y obviamente la zona coopera mucho para ver aquel kaos de establecimiento. Han comido los menús mi hijo y su amigo con un asco como en la vida hemos visto. Menuda pocilga y poco civismo existe de la gente no recoger y no tirar todo al suelo literal . Menos mal no vuelvo por allí que no somos de la zona y fue todo por un error entradas del cine . Que maravilla de McDonald's hay por mi zona.

Célebre el cumpleaños de mi hijo y estuvo bastante bien . Falta un poco de organización con el tema del pedido de comida de los niños por lo demás buen trato la chica muy atenta los peques quedaron encantados y por lo demás excelente

Hoy Sábado 14 de Febrero pido comida para llevar y al llegar a casa, cuando pego un bocado a la hamburguesa, me la han hecho sin carne... Esto es vergonzoso, me va a tocar abrir las hamburguesas cada vez que pida para ver si viene completa?

Nuevo restaurante McDonal's Isla Azul ! Por fin han vuelto a abrir un nuevo McDonal's y dentro del centro comercial, pegado justamente al lado de los cines!! El anterior lo tenían afuera y no triunfaba mucho la verdad, lógico que lo quitaran, solo tenían pérdidas, pero este está bien colocado. Justamente donde está puesto era los antiguos recreativos "Neverland" ( apenas iba gente a esos recreativos tambien os digo ). Esta muy bonito este McDonald's y tiene su parque para los más pequeños de la casa y hacer sus pequeñas travesuras. Eso sí, ya no ponen al payaso de Ronald McDonald's que quieras o no le daba su punto y le hacía más McDonald's de "antes". Lástima. El servicio bien, ambiente bien y la co.ida pues bien también. Le pongo 5 estrellas porque merece la pena ir y disfrutar de ello. Os dejo unas cuantas fotos. Saludos.