LA INDUSTRIAL PIZZERÍA en Vilanova i la Geltrú

LA INDUSTRIAL PIZZERÍA tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 192 opiniones según Google Business Profile.

Ayer por la noche 21:20 pedimos 6 pizzas para que nos las traigan a domicilio a través de una app que se dedica a esto. Pasado el tiempo de espera razonable en la app salía que ya nos habían servido 22:00 y que disfrutáramos de nuestra comida, a todo esto vino nuestra primera llamada sobre las 22:15, su respuesta fue que en 15minutos tendríamos las pizzas. Pasado esos 15 minutos y más volvimos a llamar así unas cuantas veces hasta llegar a las 11:44 de la noche que fue cuando se sirvieron las pizzas. En una de las últimas llamadas que realizamos le pedimos que nos devolviera la mitad del dinero su única respuesta fue que lo hiciéramos desde la app (no se puede porque pasado el tiempo la app piensa que ya has consumido la pizza ) y al enterarse ellos que podíamos hacer una reclamación por la app modificaron la hora de entrega y ya no podíamos reclamar. Lo único que nos respondieron en la penúltima llamada fue que si queríamos nos traían unas cocacolas y cervezas en otro pedido porque ya había salido el repartidor, no queríamos ese servicio ya y menos en otro pedido que a saber si llegaría para desayunar.. en la última llamada nos llegaron a colgar dejándonos con la palabra en la boca… para colmo cuando llegan las pizzas una de ellas viene chafada con el plástico que se pone en el centro de la pizza clavado de tal manera que atravesaba la caja por abajo. (Puntualizar que vivo a 5 min en moto, sí que llovía pero en 10min llegas que se puede retrasar por faena y el tiempo, pero me parece exagerado, falta de compromiso con el cliente) servicio a domicilio vergonzoso. Pd: pedimos si podían ser mitad de dos pizzas de diferente sabor y no hubo contestación, las trajeron como ellos quisieron.

LAMENTABLE NO LO SIGUIENTE, Me han cobrado 30 pavos por dos pizzas horribles, lo peor que me he comido nunca sinceramente, para empezar han tardado 2 horas en traerla, las pizzas estaban quemadas y otras partes crudas, el tomate acido, la carne sabia raro, estaba tiesa la masa no podia ni tragarla, estaba tiesa la pizza como podeis ver en el video y encima me he encontrado un pelo larguisimo debajo d la masa !! Me duele hasta la tripa y solo me he comido medio trozo d pizza. He llamado para pedir que me devuelvan el dinero y me han mandado a la mierda y me han dicho que si queria otra que me la mandaban. Despues d la experiencia con ellos es logico que no quiero mas comida d ellos NUNCA MAS. Sin duda no volvere ahi y espero mañana aparecer viva despues d comer esto.

Una vergüenza. Pedimos unas pizzas para que nos las trajeran a domicilio a las 21:20 por una aplicación . Después de pasar 1 hora , nos dicen que las pizzas están entregadas y que disfrutemos de ellas ...jajajajaja , pero las pizzas no han llegado . Llamamos al local y les explicamos lo sucedidos y nos dicen que en 10 minutos nos llegan. Pasados esos minutos más 10 que damos de cortesía (ya son 20 ) , nos dicen que en 10 minutos llegan . Pasados esos minutos volvemos a llamar y resulta que el repartidor ya está viniendo...jajjajaj......pues nada, que resulta que no está viniendo ..... Total que nos llegan las pizzas a las 23:45 ( 2:25 horas después del pedido) con una caja rota y pizza enganchada con la tapa . Total un desastre de servicio y un trato por teléfono nefasto y muy mal educados .

Establecimiento, para ir a buscar….. son 3 veces las que e pedido a domicilio y ninguna recomendable….. la primera hace mucho tiempo y llegaron las pizzas después de más de dos horas y como recalentadas…. La segunda ocasión, después de reclamarlo 3 veces por teléfono y explicarnos diferentes excusas … el pizzero ya salió, el repartidor a tenido un accidente, venir el jefe y ni un detalle (te cobro la mitad o te regalo la bebida) las pizzas llegaron calientes, con lo que me confirma que no realizaron el pedido. En esta ocasión voy a dar más detalles pedido realizado a las 20:28 hora estimada de entrega 20:58 ( 40 min nos informaron por teléfono) hora de entrega 21:45 después de llamar reclamando y cuando llega el pedido falta la bebida. Próximos pedidos recogeremos en el local, las pizzas están buenas.

Ayer hice un pedido de dos Familiares ...Llegaron a las dos horas y cinco minutos ..(me dijeron una hora ..la mada cruda es como de Pan 🍞 los ingredientes malos y salados y sin salsa tomate casi...el queso malisimo las tubimos que tirar enteras en este sitio ya pedí antes dos veces y no eran tan malas no volveremos a pedir además 17 euros por eso crudo carisimo muy malas ...

Una vez más una decepción, hacer un pedido para que una pizza llegue aplastada y golpeada por todos lados, caja rota y lata de refresco abollada e inservible, esta noche no ceno muchas gracias por tener tantísimo cuidado, seguro que no volveré a pedir nada de vosotros, decepcionante

Una vergüenza, realizamos el pedido a las 21:20, nos pone que llega a las 21:55, las 22 y no ha llegado. Llamo me dicen que van con retraso, que 15 m y llegan, pasan y nada. Vuelvo a llamar me cuentan lo mismo que lo sienten blablabla 15m otra vez, así hasta 10 llamadas. Hemos recibido el pedido a las 23:40h. 2h20m para seis pizzas. Decepcionante el servicio, nos han estado mareando con los tiempos constantemente. Las cosas así no se hacen... una pena porque las pizzas están bien, pero no para esos tiempos y esa pésima respuesta del restaurante

Las pizzas están bien, nada del otro mundo, siempre pedimos cuando hay una ocasión especial, pero hoy nos ha llegado la pizza literalmente con UN TOPPING por porción de pizza, bastante escaso para decir verdad, en fin…