Restaurante Ginos en Alcobendas

Ginos tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Ayer fuimos a cenar mi marido y yo por mi cumpleaños y fue una atención por parte de todos los camareros exquisita, especialmente de Julia. Cuando llegó el postre por cortesía de la casa me regalaron una tarta de tiramisú y me cantaron el cumpleaños feliz. Esos pequeños detalles hacen que un servicio sea muy agradable.Gracias Julia por tu amabilidad y buen trabajo.

Sin desmerecer este local en concreto, Ginos me sigue pareciendo un lugar socorrido a donde ir en caso de no contar con otro sitio. La comida no es mala, pero tampoco me parece espectacular considerando los precios. La milanesa que pedí estaba buena aunque tampoco terminan de rematar el sabor. Los fettuccine sin más, un poco simples. La atención algo descuidada, creo que les faltaba alguien más de personal.

Comimos en el restaurante, antes de entrar al cine, la atención fue buena y no se tardan tanto como he leído en las otras reseñas, la comida no estaba mal, quizá probando otras opciones del menú encuentre algo que me encante, el ambiente y la decoración es adecuado y acogedor, el único detalle que no me gustó fue que los platos que ya están puestos en la mesa estaban mal lavados, pero al notarlo le pedimos a la camarera que los cambiara y lo hizo de inmediato, así que mi experiencia no fue mala.

Llevamos una hora y media esperando para comer. Entiendo la dificultad de atender un restaurante lleno en un fin de semana, pero quizás deberían aceptar menos reservas para no morir de éxito. La mitad del restaurante sigue esperando sus platos. Se han equivocado dos veces con nuestra comanda y el servicio está dejando mucho que desear. Espero que la situación mejore en un futuro.

Un desastre el servicio. Están faltos de personal fijo, porque es increíble que vaya todo tan despacio. No dan a basto. Pidesn los platos y tardan muchísimo en salir. Les reclamas y al segundo te lo traen frío. Por lo que, el problema está en el personal de sala. Al ser una cadena deberían cuidar estos detalles pues no es normal que desde que entramos a las 14:15h sean las 16:00h y no hayan traido los postres todavía...un desastre. Añado fotos para que se vea.

Una desastrosa y nefasta experiencia. Fuimos la familia en fecha especial a comer. El restaurante estaba prácticamente vacío. Decir que tardamos en comer 90 minutos por la tardanza del personal, el cual nos hizo que cogieramos nosotros mismos los platos...Los dejaba en la mesa y se los daba a la persona cercana a él para que los distribuyera. Cuando no lo hicimos la segunda vez, se limitó a colocarlos ahí en la mesa sin recoger los anteriores platos, empujando los que había para que cupiera en la mesa, vya de por si repleta. Tanto es así que nos sobró comida, pedimos llevar y nos soltaron literal las cajas encima de la mesa sin tan siquiera recoger los primeros platos. No conformes con ello, trajeron los postres y movieron nuevamente los platos de la mesa... Hicieron hueco... Para que entrasen. Nosotros, ante tal incomodidad. Colocamos unos encima de otros. Pongo fotos ilustrativas de ello, ante las dudas. El postre, una galleta con helado, hubo que sacar el cincel y martillo para partir porque no queríamos ir al odontologo desde ahi... Se quedó en el plato casi todo el postre. Ni se les ocurrió preguntar si no nos había gustado el postre . Hubo que rehacer la cuenta, ya que nos cobraban las bebidas incluidas en el menú. Hasta la cucharilla del postre estaba defectuosa, incluyo foto Llevamos muchos años yendo al Ginos, pero nunca hemos visto y padecido algo ni semejante. Tenemos claro no volver jamás a este restaurante en concreto . Saludos Respuesta al propietario... Se avisó y comentó al encargado en su momento de los fallos e incomodidad . El resultado fue esta experiencia nefasta, no hizo nada al respecto. Se limitó a no volver a aparecer, ahí lo dejo, saludos

Vinimos a comer 3 personas y el camarero Iván nos atendió muy amablente y nos respondió a todas nuestras dudas. La comida muy rica y todo con buen sabor y temperatura. Lugar muy recomendable.

Hemos merendado con la promoción en el Ginos del Kinepolis, Iván nos ha atendido genial, gran profesional y muy educado, nos ha dado la mejor mesa y su atención ha sido de 🔟. Bebidas grandes que son las mejores, piadona ibérica y otra piadona nueva de prosciutto e pesto riquísimas. 100% recomendable.