Gimnasio Forus La Caja Mágica en Madrid

Forus La Caja Mágica tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 1445 opiniones según Google Business Profile.

Llevo años el gimnasio y veo como se estropean las cosas y no se arreglan, pones reclamaciones, te contestan pero no lo solucionan. La sala uno es una " trampa" hay parte del suelo que se levanta lo que ya ha provocado caídas de personas haciendo las actividades,se denuncia y nada. Llevamos fos años con cubos en las salidas de aire del aire acondicionado y lo mismo, nadie lo arregla, dan igual las reclamaciones o con quien hables. Además intentar hablar con ellos por teléfono, misión imposible. Jamás he conseguido hablar con ellos, acabo de volver a intentarlo, he estado 12m escuchando constantemente que el tiempo medio de atención son de minutos hasta que se ha cortado. Hoy es sabado, las tres de tarde.....imagino como estará la recepción... vacía.

La reseña se podría llamar "Fuera de servicio. Disculpen las molestias". A día de hoy llevamos dos meses con la fuente de la sala de pesas averiada. Varias taquillas de uno de los vestuarios masculinos con la puertas quitadas. Dos días (esta semana) sin agua caliente en las duchas. Semanas pasadas también hubo "incidencias que se estaban intentando arreglar con rapidez". La misma que la fuente y las puertas de las taquillas. De los dos ascensores solo funciona uno. Los tornos de entrada tampoco están funcionando (aprovechad porque tenéis gimnasio gratis). Y esto solo con cuestiones ajenas a mancuernas y aparatos. Si hablamos de esto, pues algunas máquinas con el cartel de "fuera de servicio" semanas y el tapizado es peor que algunas sillas que puedes encontrarte tiradas en la calle. Eso sí, el cartel de subida del IPC cada año no se lo saltan. Y puntualmente lo ponen. Vamos por casi 75 eurazos el bono. Una pena que el gimnasio que iban a abrir cerca esté tan abandonado como este. Aunque el nuevo tiene excusa, no se ha abierto. ¿Recomendable? En absoluto. Siempre muy buenas palabras pero se las lleva el viento...

El servicio que están ofreciendo desde hace unos 2 meses aproximadamente en nefasto. Mi hija es usuaria de la piscina y además de quejarse porque el agua está bastante fría habitualmente, ahora resulta que en las duchas no hay agua caliente desde hace 2 semanas. La única información que nos han dado es con un cartel en la puerta del vestuario, ya que ni siquiera nos han mandado un email. Ellos dicen que se debe a una avería pero está claro que se debe a obras de mejora que hacen sin previo aviso y sin informarnos, para que esté todo listo para el OPEN DE Madrid. Nos dejan sin posibilidad de bañar a los niños después de la piscina y en pleno invierno. Por favor informen a los usuarios y nosotros decidiremos si mantener la plaza o no. Ayer 20/01/26 incluso en el vestuario de la piscina no había ni siquiera taquillas para guardar las cosas porque en el gimnasio no había taquillas, no sé el motivo, y mandaron a todas las chicas del gimnasio a las taquillas de la piscina. Señores!!!! Estamos pagando religiosamente por un servicio que no nos están dando y no nos informan, encima nos encontramos la situación allí al llegar. También tengo que decir que en varias ocasiones he visto hormigas en el vestuario de mujeres, muchísima suciedad y hormigas voladoras. ASQUEROSO. Entiendo, por lo que se comenta en los vestuarios, que seremos muchos los que pensamos darnos de baja por todas estas faltas de consideraciones hacia los usuarios.

Lamentablemente una instalación en teoría moderna y parece de hace 40 años, monitores de piscina cambian cada semana, baños sucios,sale el agua fría mientras te bañas, actualmente en obras, recinto lleno de polvo por todas las zonas, sales de la piscina y te tienes que recorrer media instalación para ir a la ducha. La atención de los recepciónistas pésima. Una vergüenza no lo recomiendo en absoluto.

Pagamos 60 euros para hacer cola por usar las máquinas, reservar al segundo para ir a clases sobre saturadas de gente pero oye, debe ser ser que no hay dinero para poner el aire acondicionado. Ayer la planta de arriba era una auténtica sauna! Y encima sin fuente de agua. En los baños el agua del lavabo salía caliente. ¿A qué dedicáis el dinero si no arregláis nada y cada vez hay más gente? Al aire acondicionado desde luego no. En recepción lo único que dijeron fue que abajo también se estaba mal de calor y que el problema debía de ser que se abren las ventanas… de vergüenza. Una tomadura de pelo

Llevo 4 años apuntado a este gym. Y desde hace un tiempo es nefasto. Los baños de la piscina están en obras con lo que no ay duchas para los hombres y niños que van a la piscina ,Han improvisado el espacio del spa con el peligro de que se caiga alguien. Sin calefacción ni agua caliente. Ascenseror averiado. Agua fría del gym no funciona. En fin no sé qué más se le puede pedir….. pero la cuota no es que hagan algún descuento, si no que la suben. Es una vergüenza.!!!!!

Llevo muchos años yendo a este gimnasio y el servicio cuando parece que no puede ser peor, lo consiguen y lo empeoran. Hoy hablo de las duchas. Las duchas parecen de juguete, la temperatura del agua sale como le da la gana y a veces presionas y se puede quedar pulsado 7min fácilmente. Cada dos por tres duchas fuera de servicio, pintaron el suelo y paredes de blanco que ni dejaron secar antes de abrir, durante los primeros dias intoxicadas del olor de pintura. Si pudiera elegir, preferiría ducharme con una manguera.

Un auténtico desastre de servicio. La sensación de abandono y ruindad de este gimnasio es cada semana más preocupante. No voy a contar nada que no se haya dicho antes pero que quede constancia por este medio de mi disconformidad con el pésimo servicio que se nos está ofreciendo desde la gestora del gimnasio Forus Caja Mágica. Adjunto varias fotografías de los acabados del suelo (que en realidad es lo de menos pero ahí están, horribles), bajo las innumerables goteras hay más cubos que en el bazar más grande del barrio, las paredes tienen golpes y chorretones que ya se ven más que las famosas caras de Belmez... Hay varias máquinas con el tapizado destrozado y no se cambia. También las hay que están fuera de servicio porque la pieza... No sé, la pieza igual ya está diseñada, fabricada y encargada a Mordor, pero claro, ahora falta traerla. Por lo que tarda, debe traerla algún transportista de rodillas. Si no, no se explica la tardanza de semanas. Hemos estado semanas sin agua caliente en las duchas (en las que estaban operativas, porque no todas lo están) y cuando decidieron darle un empujón a este tema, las duchas de una franja se podían graduar entre los 20 grados bajo cero y los 100 grados. Si llevas tu bolsa de té, te lo puedes hacer allí. Si la piel no se te ha caído a cachos antes. Y bueno, la otra franja solo a menos 20 grados. Esa hilera de duchas no engaña. Un día solicité hablar con un responsable y me atendió J., el subdirector. Todo fueron balones fuera con la cantinela de: "es que eso no depende de nosotros y nosotros no podemos hacer nada". Lo que sí han hecho estupendamente es ponernos un folio en la entrada y en los vestuarios, de que a partir de marzo nos suben el 2,9 del IPC. Lo bueno, que cuando cierran por la noche no creo que haya colas para usar las máquinas, que la fuente de agua de la sala de musculación ya está arreglada después de 2 meses y que al menos uno de los dos ascensores también funciona. Espero animar a todos los y las nuevas posibles usuarias a no apuntarse. Así, al menos, no habrá tanta gente y quizás en tres o cuatro horitas podamos marcarnos un entrenamiento de bíceps-tríceps sin cumplir años esperando por una máquina (la que no esté rota).