Pizzería a domicilio Domino's Pizza en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4790 negocios con datos de esta localidad.

Domino's Pizza tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Desde que entré, el empleado llamado Edy me habló con muy malas formas y parecía molesto por cualquier pregunta que hacía. Cuando comenté que el pedido no estaba correcto, me respondió de manera borde y sin intención de ayudar. Me sentí muy incomoda y con la sensación de que molestaba por pedir algo que había pagado, ademas cuando me trajo la pizza simplemente la lanzo a la mesa y estaba fria, y por si fuera poco la pedi sin maiz, y me la trajo con, intenté reclamar pero solo se dio la vuelta y se fue… Al final me fui decepcionada y comi sin ganas, no lo recomiendo para nada, me da miedo volver a ir por culpa de ese tal edy y sentirme humillada otra vez

Pongo una estrella porque no se puede menos,eramos 2 y pedimos un come y bebe cada uno y solo nos daban una pizza para los 2 y no nos querían dar una a cada uno, el local estaba casi vacío y se tardaban 25 minutos en darnos unos pizza. El partido del mundial acabo antes de que me trajeran la segunda pizza.

Me parece lamentable el estado en la que ha llegado aparte de estar mas de una hora esperando pesimo servicio , entiendo que tengan clientes pero por lo menos que llegue en buen estado y bien hecha la pizza

Hemos ido hoy a cenar y lo que podría haber sido una mala experiencia (ni quedaba masa para pizza, ni algunas bebidas) se ha convertido en todo lo contrario. Gracias a la amabilidad y profesionalidad de Claudia que nos ha orientado y atendido tan bien que ha merecido la pena. Gracias por todo! Volveremos ☺️

He pedido una mediana Tony peperoni y me la dieron con espíritu de peperoni , como será posible que solo literalmente 2 rodajas en cada pedazo de pizza ? Literalmente 12 pedacitos de peperoni esto está fatal pagar 12,99 por esto no vale la pena

Hoy he vivido una experiencia muy desagradable en este Domino’s. La chica que estaba preparando las pizzas tuvo una actitud totalmente poco profesional e higiénica: se metió comida en la boca mientras manipulaba los pedidos y siguió preparando la pizza sin lavarse las manos. Además, estaba cogiendo llamadas y tocando el móvil mientras hacía las pizzas, y después continuaba manipulando la comida sin lavarse las manos en ningún momento. Esto me parece gravísimo, sobre todo tratándose de un lugar donde se manipulan alimentos y donde se espera un mínimo de higiene y respeto hacia los clientes. Encima, pedí una devolución porque había solicitado un producto que luego resultó que no tenían, y la atención fue pésima por parte de ella , en cambio su compañero de caja nos lo solucionó . Sus respuestas hacia su compañero de caja fueron muy desagradables, con una actitud chulesca y poco respetuosa. Si realmente es encargada, como parece, es aún más preocupante, porque debería dar ejemplo, no generar mal ambiente ni tratar así a clientes y compañeros. Fue muy incómodo tener que escucharla y ver cómo actuaba durante todo el rato. Me hizo pasar un mal rato y la sensación fue bastante denigrante. Una experiencia lamentable que deja mucho que desear tanto en higiene como en trato al cliente. El chico majisimo y nos atendió genial , pero la señora … y eso que no nos atendió directamente, y me alegro de ello.

Me encanta comer aquí por qué tienen buen trato y están muy ricas y la pizza de masa madre está rica

6 de Marzo del 2026 Asunto: Queja formal por falta de asistencia ante emergencia médica A quien corresponda: Por medio de la presente, deseo presentar una queja formal respecto a un incidente ocurrido el día Jueves 5 de Marzo del 2026 en el establecimiento de Domino’s Pizza ubicado en Avenida de los Poblados &, Av. de Andalucía, 28041 Madrid Mientras me encontraba en el local, cabe destacar que en plena consumición sufrí un desmayo debido a un problema de salud relacionado con niveles bajos de hemoglobina, lo que también provocó que mi tensión arterial estuviera baja. Como consecuencia, terminé desmayado/a y en el suelo dentro del establecimiento. Durante esta situación, mi pareja solicitó ayuda al personal del local en repetidas ocasiones. Sin embargo, la respuesta del personal fue totalmente insuficiente y carente de empatía. En particular, quiero señalar que: • El personal no llamó a una ambulancia de inmediato, a pesar de que yo me encontraba desmayado/a en el suelo. • No quisieron facilitarme agua, a pesar de tratarse de una emergencia médica evidente. • Mi pareja pidió en numerosas ocasiones un poco de sal para intentar preparar una bebida isotónica que ayudara a estabilizar mi estado, dado que también tenía la tensión baja. Sin embargo, en un establecimiento de comida nos respondieron que no tenían sal, lo cual resultó sorprendente y profundamente frustrante considerando la situación. • En general, no se brindó ningún tipo de asistencia básica ni apoyo mientras me encontraba en el suelo esperando atención médica. Finalmente, tuve que ser trasladado/a en ambulancia a un centro médico, lo que incrementó la preocupación y la angustia generadas por la falta de apoyo en el establecimiento. Considero que, ante una emergencia médica dentro de un local abierto al público, el personal debería contar al menos con protocolos mínimos de actuación, asistencia básica y empatía hacia los clientes. Por lo tanto, solicito: 1. Una explicación sobre lo ocurrido y sobre el comportamiento del personal en ese momento. 2. Que se refuercen los protocolos de atención ante emergencias dentro del establecimiento. 3. Una respuesta formal a esta queja y las medidas que se tomarán para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gleidy Carlet Loreto Guzmán

Fuimos a Domino’s y nos atendió una chica llamada Yoana. La verdad es que quedé encantada con su atención. Fue muy amable, educada y nos atendió con mucha paciencia. Nos ayudó a elegir la pizza y estuvo pendiente de que todo estuviera bien. Da gusto encontrarse con personas así trabajando de cara al público, porque te hacen sentir bien atendido y bienvenido. La comida estaba muy buena y el servicio fue rápido. Muchas gracias a Yoana por su buen trato. Sin duda volveremos.

Fui muchas veces a comer a su local y otra vez lo pedimos a domicilio, en general siempre nos han dado un trato bueno y la comida estaba buena lo malo que cuando íbamos en persona nunca tenían pan de ajo y tampoco tenían muchos platos de primero, hay buen ambiente no hay mucho escándalo y todo está bastante ordenado. Es agradable comer fuera en su terraza y los pedidos no suelen tardar mucho tiempo y está bien ubicado. Tienen música puesta demasiado alta para mi gusto que cuesta hablar en un tono normal y poder escuchar bien