Restaurante Domino's Pizza en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4790 negocios con datos de esta localidad.

Domino's Pizza tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 200 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Pedí mediana bbq pero por primera su masa madre madrizima para probar la nueva masa Mi tiempo de espera solo fue algo más de 10min , es cierto que no había gente Amables y bien servida, lo único que debería tener más sabor o quizás llevaba escasos ingredientes / salsa o que para mí la masa original o la croissantizzima son mucho mejor , pero en general todo 9 de 10

Llevamos 20 minutos esperando sin respuesta junto con 4 personas en la cola y una de las trabajadoras q tiene el pelo castaño y medio ondulado se quedó parada mirando asombrada la cola porque no se había dado cuenta de q había cola. Nisiquiera se disculpó tampoco. Muy poco profesional por su parte

Pues fuimos yo y mi pareja bastante tarde rollo 23 y la chica que nos atendió MARY una chica 10, con un servicio y amabilidad excelente, solo volvería por ella jajajaj, buen trabajo con el equipo que tienen cara al público

Nos atendió una chica joven llamada mari ! Que amable es y además una trabajadora enorme, estaba atenta a todo! A las mesas, los pedidos online y a la cocina y orienta bien a los clientes / me encantaría tener una trabajadora así / y volvería más veces … muchas gracias mari

Como persona china y con un español no muy bueno, el personal me trató excepcionalmente bien. Esto me dejó una muy buena impresión de Madrid.

Mary nos ha atendido muy bien! Cinco estrellas para ella ! Todo muy bueno pero lo mejor sin duda fue su atención!

La chica que nos atendió, Mari fue muy amable, todas las pizzas bien hechas así que muy bien en la cocina y se ve que se ayudan entre compañeros.

Muy mala experiencia. Llamé por teléfono para informarme de las promociones tanto a domicilio como para recoger en el local, y únicamente me informaron de un 2x1 en pizzas medianas de 2 ingredientes. En base a esa información decidimos pedir 5 pizzas para recoger en el local, indicándonos además un precio de 10,90 € por pizza, pero finalmente el importe fue mayor, algo que no se nos había aclarado desde el principio. Al llegar al local nos informan de que sí existía una promoción 3x2 a domicilio, promoción de la que no se nos avisó en ningún momento por teléfono. Tras comentarlo, accedieron a traérnoslas a domicilio con dicha promoción. Cuando llegaron, una de las mitades de las pizzas estaba mal. Llamé para reclamar y me dijeron que enviarían a un repartidor con la pizza correcta y que se llevaría la que estaba mal. Tras más de una hora de espera y tres llamadas por nuestra parte, solo recibimos excusas, llegando incluso a decir que la dirección no correspondía, cuando anteriormente no habían puesto ningún problema y estamos a 5 minutos del local. Ante el tiempo excesivo de espera solicitamos la devolución, a lo que se negaron, y encima nos exigen devolver la pizza en mal estado, cuando es evidente que esa pizza no se puede consumir y la van a tirar. Una experiencia muy mala, con falta de información, mala gestión y peor atención al cliente. Una auténtica vergüenza.

FATAL. El pedido online tardó 45 mins y estamos a 3 calles, en la web marcan que ya se repartió pero en realidad tardan 15/20 mins más. La pizza llegó fría, el tamaño no es ni de coña una familiar y la base finísima parecía pan duro. y todo esto por 27 eurazos! Están locos. Última vez que pido aquí. Menudos ladrones.

He pasado varias veces por otros restaurantes de esta franquicia de Pizzas y mi experiencia había sido bastante satisfactoria pero este en particular de la calle de Gaztambide me ha dejado decepcionada, llegamos al local sobre las 17:30h y pedimos 3 come y bebe de la promoción y la persona que nos atendió nos dijo que tardaría entre 15 y 20 minutos en salir las pizzas, pues bien han transcurrido 38 minutos y nada que salían las pizzas y al preguntar tienen el tupe de decir que debíamos esperar unos 10 minutos más, como teníamos una charla muy amena decidimos esperar pero no me parece justa la espera porque se trata de una promoción donde comes y bebes ilimitadamente pero por el tiempo de espera como le haces para volver a pedir , si ya se te quita hasta el hambre. No me explico cómo en un local prácticamente vacío el tiempo de respuesta sea tan malo, tan lento , cuando en otros restaurantes de la misma franquicia son súper rápidos. Que pasa aquí ?