Restaurante Casa Carmen Plaza Rio en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4790 negocios con datos de esta localidad.

Casa Carmen Plaza Rio tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 3030 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Hemos comido tres personas, la comida bien pero el servicio poco profesional, han tardado bastante en traer bebidas y segundos platos. El postre no podía ser helado porque se había roto la cámara. Buena relación calidad-precio pero el servicio regular. He disfrutado por la compañía. Mejorable. En el menú la bebida que no sea agua suplemento, el segundo y postre también con suplemento, 20 euros por persona

No volvería. La experiencia fue bastante decepcionante. De la carta no tenían ni sopa de pescado ni croquetas, y tampoco disponían de agua fría. Además, algunos ingredientes no parecían estar en buen estado: la mayonesa trufada tenía un sabor extraño, la lechuga estaba muy oscura y el mango tenía una textura prácticamente de puré. También me pareció especialmente grave que la ensalada llevase cebolla sin indicarlo en la carta, ya que soy alérgico. Lo mismo ocurría con la salsa de queso, que también contenía cebolla sin estar especificado. El personal fue correcto, sin más, pero la comida dejó mucho que desear. Al salir tuve que ir al baño casi de inmediato, así que la sensación final no fue nada buena. Adjunto foto del escalope, que me pareció bastante pobre para lo esperado, con el plato rellenado principalmente con patatas. Sinceramente, de haberlo sabido, habría preferido comer algo en otro lado. Una experiencia muy mejorable.

Celebramos un bautizo en el restaurante y la verdad que el trato de principio a fin fue inmejorable, mucha paciencia con dos mesas muy grandes, la calidad y cantidad de la comida fue una grata sorpresa. Volveré. Nuestro camarero Bryan fue muy amable al igual que sus compañeros.

Fuimos a Casa Carmen y pedimos el menú de 15€. De precio está bien en general, aunque hay varios platos con suplemento de +5€, lo que nos pareció bastante caro. Los primeros platos tienen un tamaño normal tirando a pequeño, pero aceptable. El problema viene con los segundos: las raciones eran realmente escasas. Pedimos solomillo y venían solo dos trocitos enanos, y una paella que parecía más bien una tapa de las que te ponen gratis con la cerveza. Bastante decepcionante en ese sentido. El postre de chocolate, que además tenía suplemento, también era muy pequeño. Además, da la sensación de que intentan ir de restaurante cuando en realidad la calidad es más bien de bar. Por otro lado, cuando el local empezó a llenarse, solo había tres camareros y era bastante difícil que te atendieran con rapidez. Eso sí, el personal fue muy majo y agradable en todo momento, todos bastante jóvenes y con buena actitud. En resumen, buena atención pero cantidades muy justas y una calidad que no está a la altura de lo que pretenden ofrecer.

Fuimos para cenar, y tanto el servicio como la comida fueron muy correctos. Hicimos la reserva unos días antes, y no hubo problema en encontrar mesa siendo para un sábado noche. El precio no es muy bajo que digamos pero por la calidad y zona, no está mal. Recomiendo 👍🏼

Fuimos a cenar hoy 8 personas y pedimos varios platos para compartir (picar y “platillos”). La experiencia fue bastante decepcionante. Para empezar, no conocía la marca Casa Carmen y entiendo que es una cadena con presencia en muchas ciudades, pero la carta es confusa: no queda clara la diferencia entre “para picar”, “platillos”, “entrantes”, etc., ni el tamaño de las raciones. Preguntamos y tampoco el personal supo orientarnos demasiado. Lo peor fue la comida: salió casi todo frío o templado. La ensaladilla parecía de bote con atún por encima, las gyozas estaban tiesas y las alitas de pollo llegaron crudas. Pedimos que las pasaran de nuevo y volvieron igual, crudas, lo cual ya es un tema serio. El local tiene un ambiente que intenta aparentar más nivel del que realmente ofrece. Los precios son populares, sí, pero la calidad de la comida es bastante mediocre. Si tengo que salvar algo, diría que el personal es lo mejor: chavales muy jóvenes, con poca experiencia, pero se nota que intentan hacerlo lo mejor posible.

Nos gustó mucho la comida. Estaba muy lleno pero no tardaron demasiado en servir. Estuvimos en la planta de arriba. Bryan nos atendió muy bien. Volveremos

Una experiencia impecable en Casa Carmen. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos, con un ambiente acogedor y una comida deliciosa, cuidada al detalle y con sabores excepcionales. Quiero destacar especialmente la atención de Daniela y Yorkina , cuya profesionalidad, amabilidad y cercanía marcan la diferencia. Están pendientes de todo, transmiten tranquilidad y hacen que la experiencia sea aún más especial. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo y sabe cuidar al cliente. Sin duda, un lugar al que volveremos y que recomendamos al 100%. ¡Gracias por una experiencia tan agradable!

Hemos venido para la comida de Navidad. 45€ el menú, somos 12 personas y nos encontramos en el piso de arriba con frío, no parece ni que esté puesta la calefacción cuando en la calle hace 4°C. La reserva era a las 14:30 y los entrantes no llegaron hasta 1 hora después, nos pusieron comida que no era de nuestro menú y tuvimos que estar corrigiendo al camarero. Nos trajeron las gyozas sin salsas y la mayoría de platos fríos. Los huevos rotos con chistorra y miel no tenían ni chistorra ni miel, conseguimos que nos trajeran uno con chistorra y estaba congelada, recién salida de la nevera. Otra hora después nos llegaron los platos principales, los solomillos que eran al punto llegaron crudos y fríos, el bacalao helado tuvimos que mandarlo a recalentar. Las cheesecakes venían algo congeladas y para sorpresa de una comensal que casi se atraganta, con un trozo de plastico en una de las porciones El camarero encargado de nuestra zona no sabía ni que nos iba trayendo a la mesa, ni qué le habíamos pedido. Teniendo que repetirle en varias ocasiones la bebida que queríamos después de esperar más de 20 minutos. Cuando intentamos hablarlo con él nos contestó de mala manera y nos tuvieron que mandar a otra camarera, Daniela, para organizarlo todo y poner orden, gracias a ella llegó algo de la comandas de manera correcta. No fuimos la única mesa con problemas a la hora de comer, estábamos junto a otras dos mesas grandes y tuvieron problemas del estilo. En resumen, la comida a lo mejor es buena, pero, después de pagar más de 500€ no pudimos disfrutar de ningún plato en condiciones aceptables.

Fuimos a cenar a Casa Carmen en Plaza Río y salimos encantados. Hacía tiempo que no íbamos a un sitio tan bueno: todo estaba buenísimo. Nos atendió Miranda, que fue súper amable y atenta en todo momento. Los precios nos sorprendieron para bien, muy asequibles para la calidad del sitio. Además, el ambiente es increíble, acogedor y con muy buen rollo. La tarta de queso con helado de frutos rojos y mora buenísima. Sin duda, un lugar al que volveremos pronto. ¡Recomendadísimo!