Arrocería Carlos Arroces Hortaleza en Madrid

Frente a su sector en Madrid

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Carlos Arroces Hortaleza tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Paella decepcionante. Pedí 2 raciones de paella de marisco para 2 pax. 4 gambas, 4 mejillones y 4 chirlas. Arroz DURO y ración MUY escasa. Me dijeron que recogerían la paellera (o paella) el domingo por la tarde y me llamaron el martes. Alli Olli "casero" prefabricado (tipo Mercadona) a 4€ y es una tarrinilla de poco más que un chupito. La chica de recepción MUY amable. Suerte con la franquicia. Será el nuevo 100 Montaditos. Presentación impecable (packaging)

He pedido muchos arroces durante muchos años. Generalmente están bastante buenos y el servicio funciona bien, merece la pena para pedir de vez en cuando. Quiero destacar que todas las personas que nos han Entregado el arroz y recogido la “paellera” han sido siempre muy agradables. Especial agradecimiento al señor que se ofreció a llevarnos el cartón a reciclar! 😃 vaya detalle!

Con ganas de probar la experiencia de CarlosArroces y bastante decepcionado. En primer lugar pedimos ración para 5 y cuando nos hacen la entrega nos dicen que tiene que ser en dos recipientes porque no tienen paellas grandes, total una paella de 2 y otra de 3 raciones. Cuando llegamos con el pedido a casa, menos de 5 minutos pues estamos a escasos 300 metros, al servirlo ya estaba frío, no templado, si no frío. Las raciones son bastante cortitas. Pedimos arroz de rabo de toro; estaba bastante salado y no sabía el arroz a carne. Si tomabas arroz era como si tomases arroz de caldo muy sabroso (salado). En la propia foto se ve que la poca carne que había estaba muy mal repartida. En fin que no repetiré a pesar de la conveniencia de que esta muy cerca de casa y vienen a recoger la paella esa misma tarde sin cargo adicional.

Pedimos un arroz senyoret para 9 a domicilio! El servicio de 10 gracias a la puntualidad para traer y para llevarse las paelleras! El arroz llego caliente y con un sabor estupendo! Repetiremos seguro!

La presentación estupenda, y el servicio muy bueno. El arroz está rico. Ha venido en su punto y caliente a pesar del frío que hace hoy, así que no se puede pedir más! El alioli de bote, pero está rico.

Pedimos la paella de la yaya, olía genial aunque el sabor no nos convenció mucho. El arroz estaba en su punto pero creo que le pusieron sazonador y al cabo de un rato el sabor se hacía muy fuerte. El servicio es muy bueno y comodidísimo de pedir, puedes recogerlo allí o que te lo traigan a casa, además vienen a buscar la paella a casa una vez has acabado. Es verdad que los precios son increíbles

Los mejores arroces de la zona, sin duda. El trato al cliente es fabuloso. Su caldo natural y el arroz de molino roca los hacen únicos. Os recomiendo el arroz negro, el de mi tierra y el de la lonja.

Me entristece hacer esta reseña negativa de Carlos Arroces Hortaleza. No hay quinto malo no sirve en esta ocasión. Tras 4 años de excelente servicio (comida y entrega), lamentablemente, tengo que quejarme de la falta de calidad, sabor e incluso presencia de los dos tipos de arroz encargados Señoret y Montañés. En positivo la puntualidad de entrega . 6 de Enero 2026