Restaurante de comida rápida Burger King en Madrid

Burger King tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Muy Mala atención, no lo recomiendo, la chica que atendía la.barra estaba braca molesta, le estaba reclamando al compañero que había llegado tarde y que ella debió quedarse porque el no llegaba y que era su hora de.descanso todos los clientes escuchando la pelea, yo le estaba hablando que no le echara mayonesa a la hamburguesa y wra como si le.hablana a.la.parwd mal educada, de pronto me.sirvik la orden tal cual le.dio la gana le indique que le dije muchísimas veces que no como.mayonesa me.hace daño, por lo que la respuesta we la chica que estaba peleando y atendiendo la barra fue decirme.que ella.no iba a regarame.la comida.a mi, yo le respeto di que yo había pagado por mi Comida que en ningún momento le e faltado el respeto mucho menos le he pedido regalado, es por lo que me.indico que devolvería la compra memando como una estúpida a la pantalla para repetir la compra y que mecolviera a cobrar por lo que le dije que no que yo solo quería mi orde. Tal cual que no la iba a pagar de nuevo según ella hizo la.devolucion dejándome.en la tienda al rededor de media hora y me.dijo que me lo tenían que devolver hoy es día 26 de marzo del 2026 cabe resaltar que la comora la realice em dia 12 de marzo del 2026 y aun estoy esperando me.devuelvam el dinero ya que ella se quedó con su comida ñ, que debo hacer para que me.devuelvan mi dinero???????? Mala atención no recomie do este Burger King jamás.......

No le pongo menos porque no hay menos estrellas. No es la primera vez que me pasa y supongo que seguirán igual. Una cosa es lo que pides y otra lo que te sirven. Publicitan fotografías que nada tienen que ver con el producto, pero lo cobran, eso sí. Y la calidad... En fin.

Un grupo de papás con varios niños de todas las edades. Nada más entrar haciendo el pedido uno de los niños no se podía aguantar y necesitaba ir al baño. Fuimos al mostrador y Rebeca la encargada, estaba ya discutiendo con otra familia, me pensé el pedirle la llave para ir al baño después de como estaba contestando..para mí no sorpresa, me contestó de muy malas maneras que hasta que no tuviera el código del pedido no podía acceder a los baños. La pedí que me cnt con educación, como lo hice yo al preguntar...y que menos mal que era la encargada, que por lo menos diera ejemplo. Uno de los otros empleados nos abrió el baño. Que le damos las gracias por qué se lo hubiese echo el pobre encima. Decir también que ya que por lo menos el acceso es limitado,las instalaciones las tuvieran en perfectas condiciones ya que estaban bastante sucias. Y que desde luego por qué era una urgencia si no..no entramos. Un mal día lo tiene cualquiera,pero hay que saber separar. No todos los clientes merecen que se les hable así.

Mi queja es específicamente para cocina pues no es primera vez que pido esta hamburguesa pero si primera vez que la pido en este restaurante y jamas habia tenido una experiencia tan nefasta, me parece una burla totalmente el extremo al que llegan de "lo que pido y lo que me dan" pedi una hamburguesa que no es precisamente pequeña o barata, pedi la duo bacon doble con extra queso, y me entregan unas patatas frias, una hamburguesa mas fria aun, con apenas 1 rebanada de tomate y una misera loncha de bacon, y el queso que no se donde lo dejaron porque desde luego en mi hamburguesa no fue! No devolvi la hamburguesa porque era para llevar y tenia poco tiempo para almorzar (pero vamos que trabajo literalmente al lado del restaurante, abri mi hamburgesa a 5 minutos que me la dieron, no fue por eso que mi comida estaba fria) soy frecuente comiendo en burger King pero jamás habia pasado por algo tan desagradable en ningún restaurante, ni de burgerking ni en general

Para que sirve este servicio de coger el número si no lo van a llevar a la mesa? Personas que no quieren trabajar no deberían ni darle la oportunidad

La comida buena, pero el baño es un desastre. No había papel ni en el de hombres ni en el de mujeres y además en el baño de mujeres la papelera estaba a reventar y había papeles sucios por el suelo. Hablamos con el encargado y dijo que lo repondría cuando pudiera pero paso un rato largo y no lo hizo :( tuve que llamar a mi amigo para que me comprara toallitas de bebé 😭 también carecía de jabón para las manos

De los peores Burgers kings que he probado patatas acartonadas, hamburguesa fría, helado?? Si eso parecía un sorbete amarillo sin textura ni buen sabor, dinero tirado. Por no mencionar a la encargada que se tiro 15 minutazos hablando tan tranquila hasta que su empleado saturado nos sirvió el helado después de atender a toda la fila. Por no mencionar que hablaba con una mujer con una niña pequeña y hasta la subió al mostrador a caminar con los zapatos del suelo y todo. Mesas sucias. Es que si hago un pedido al Burger y me lo traen de éste local ¡Lo cancelo! Que no es la primera vez que le doy una oportunidad a ver si ha mejorado y nada. Me voy al de la calle de la oca,plaza Río o Antonio López que son más amables, más limpios y al menos la comida está buena. Siempre que puedan pidan el ticket de vuelta porque en la página web puedes puntuarlos y para que no dejes malas reseñas no te lo devuelven, te lo tiran directamente.

Esto es normal?.. y eso que el olor que había ahii no se puede publicar.. se supone que es un lugar de comida.. tiene que estar en óptimas condiciones y más para los clientes.. aparte yo con mi bebé no pude utilizar el cambiador para bebés porque estaba hecho un asco..