Restaurante de comida rápida Burger King en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 4645 negocios con datos de esta localidad.

Burger King tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Había mucha gente y sólo una chica en la barra, pedimos un pedido muy sencillo y tardaron más de 40 min, una barbaridad!

Este Burger King en Arturo Soria es una opción excelente por su rapidez y buena atención. El local es amplio, cómodo y se mantiene limpio, ideal para comer algo rápido en la zona. El servicio en general funciona de maravilla y los pedidos salen siempre calientes. Me encantó!!!

Esto pasó hace 5 días, el 12/06/2026 como a las 22:30 (para que vean que días después nos seguimos acordando, es lo que genera el efecto causado). Habían muchos clientes y tuvieron 2 errores con nuestro pedido, primero la King fries Bacon nos la dieron prácticamente sin queso, fuimos a avisar y muy amablemente nos pidieron disculpas y le pusieron el queso, y luego lo segundo es que notamos que la hamburguesa que pedimos extra pepinillos, estaba sin ningún pepinillo, volvimos a ir a avisar, nuevamente muy amablemente nos pidieron disculpa y le pusieron una generosa porción de pepinillos. Ahora les pido por favor que no se centren en el doble error en el pedido, eso es completamente entendible para el nivel de "ajetreo" que había en ese momento, en lo que pedimos que se centren es en lo bien que atendieron nuestros dos incidentes y cómo una buena atención amable puede convertir un potencial mal momento en uno bastante agradable, al final disfrutamos mucho de nuestro pedido y de la amabilidad recibida, sin duda siempre seguiremos yendo (además siempre tienen muy limpio el local lo cual se valora).

Realicé un pedido a las 20:20 con localizador, pasado 20 minutos fui a preguntar por mi pedido, la encargada mayra me contestó de malas maneras que mi pedido esta en el mostrador desde hace rato, y se fue tuve que esperar para explique que lo pedí con localizador a lo que ella misma me contestó que no tenía tiempo para llevar mi pedido y se volví a ir. Tuve que esperar otra vez y le pedí que como podíamos resolverlo ya que la comida estaba fría al principio se negó,por lo que le pedí una hoja de reclamación y su respuesta fue “o la devolución o la reclamación” se mis derechos y por fin conseguí las dos. Me parece una vergüenza que haya gente así este trabajando de cara al publico.

Uno de los peores Burger King a los que he ido. Nadie en mostrador, nadie haciendo pedidos,local prácticamente vacío y al pedir en el mostrador, me indica la trabajadora Mayra, que no me atiende, que lo haga desde la web o app, a lo que respondo que me es imposible por mi discapacidad, y que viendo que no hay nadie, quería pedirlo en caja. Si respuesta fue negativa. Tuve que pedir ayuda a los siguientes clientes que entraron. Muy mal por esta empleada

Fecha de edición: Hace 3 horas El 22 de enero por duplicidad de pedido me cobraron 2 veces ,desde entonces reclamaciones a través de la app que no contestan, llamadas de teléfono que dicen "tardamos 15 días" , confirmado por la Srta Carmen, pues hoy, 24 días después he ido en persona y parecía nueva la reclamación, he tenido que pedir una hoja de reclamaciones y.... A rezar . Lamentable atención al cliente del burguer king

Burger King. Mala experiencia desde el inicio. Abrió media hora más tarde de lo que indica en Google Maps, y ni actualizan el horario ni cumplen el que ponen. La máquina de pedidos sin papel para el ticket (puede ser casualidad, pero ya suma). Y para rematar, el suelo ligeramente sucio nada más abrir. Muy poco cuidado en los detalles. Sin embargo comida y servicio perfectos.

Lo único que puedo decir es que había una chica en caja y le pregunté si me llevaría el pedido y me dijo que no aunque en la compra era con localizador en mesa y ella no estaba prácticamente haciendo nada, si es así no tengo problema pero que no den entonces localizador porque yo estaba esperando por eso hasta que me acerque y pregunté por mi pedido.

Hemos hecho un pedido a domicilio y nos encontramos así una de las hamburguesas y las patatas todas aplastadas. La única solución que nos dan es hacernos otra vez el pedido después de un buen rato esperando respuesta . Es la segunda vez que tenemos problemas en este Burguer King.

En la calle Arturo Soria 196 en Madrid, se encuentra un Burger King en plena esquina, un local limpio y agradable, que con un profesional equipo de empleados te ofrecen una atención rápida y esmerada, que convida a disfrutar de sus deliciosas hamburguesas, acompañadas de las inseparables patatas fritas, catsup y de refresco o cerveza a elegir. El sitio dispone de una agradable terraza si eres de los que gusta disfrutar comiendo al aire libre. Si eres amante de la comida rápida no dudes en visitar este Burguer King, de seguro saldrás satisfecho y desearás repetir la visita.