Cafetería Blät en Barcelona

Frente a su sector en Barcelona

Servicios más frecuentes entre los 3357 negocios con datos de esta localidad.

Blät tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 319 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

No entiendo las reseñas bajas. Mi novia y yo somos clientes habituales hace más de dos años y aunque tengamos café en casa preferimos el blat por el trato familiar que hay en este establecimiento. Las chicas son encantadoras y hacen sentir como en casa a cualquiera. Empiezo el día siempre con un café aquí y estoy encantado!

Fui un domingo: me ha tocado una encargada increiblemente desagradable y grosera, incapaz de decir porfavor y con una actitud amarga. Cuando os darais cuenta que atención al cliente es un factor importante en industrias de servicio?

Realmente pondría un 0 por el servicio y la atención de las trabajadoras. Hoy he vivido una muy mala experiencia por parte de una trabajadora que lleva coleta y el pelo rubio. Todo fue porque llevé un bocadillo (un gran pecado para ella) que no era del establecimiento, habiendo comprado de ellos, de BLAT, previamente un café con leche. Llevando 2 min sentada en la terraza, me vino a reclamar de muy malas formas y con cierta agresividad, que no estaba permitido comer comida que no fuera producto del local. Cuando le comenté, que yo había pagado el café de su establecimiento, y que solo era el bocadillo, insistió en que no se podía porque “a su jefe le cuesta esto” y que “me vio que lo compré en otra panadería”. Y al final, me tuve que ir del sitio. Desde luego no iré más y recomendaré a todos que no vayan para que se ahorren ese malestar de ser atendidas por ellas. Como norma general, atienden de esa manera. Jamás me habían atendido así. Desde luego, en la misma calle hay otros establecimientos mejores.

El servicio es excelente. Vengo todos los días por la mañana desde hace un par de años y las chicas son geniales, van súper rápido para atender lo más rápido posible en hora punta y siempre con una sonrisa. Se saben el nombre de todos los clientes y lo que van a pedir y te hacen sentir en casa. Vengo principalmente por el servicio. Siempre me pido lo mismo mi café con leche, ensaimada o croissants argentinos. La única pega… eso sí, por favor que cambien el hilo musical…Llevo 2 años escuchando las mismas canciones todos los días. Creo que solo hay 5-6 canciones. No quiero pensar la pesadilla de trabajar aquí y todos los días escuchar en bucle este hilo 😅

pido un blat matcha ( frio con zumo de naranja) me piden la leche mientras se quejan de necesitar vacaciones) al recibirlo caliente, les comento no era lo que he pedido de mala manera la señora mayor se niega a corregirlo diciendo qye es mi culpa que lo he pedido mal, al hacerle ver que no se niega de nuevo diciendo “lle agrego hielo si lo quieres”, agradezco lo pago y me despido, lo entregan sin responder de mal modo, no volveré es una vergüenza, casi siempre los mayores los más maleducados

¡Excelente cafetería y un equipo de diez! ⭐⭐⭐⭐⭐Soy cliente habitual de la cafetería Blät de C/ de Muntaner, 239. Pongo esta reseña porque esta mañana presencié una situación muy injusta: una señora trató de muy mala manera al personal, exigiendo la hoja de reclamaciones de forma súper descortés y despectiva, quejándose sin motivo del trato y del producto. Quiero recalcar que toda la mercancía aquí es excelente y jamás he tenido el más mínimo inconveniente con la comida o el café. ¡Todo está riquísimo! Pero lo mejor es, sin duda, su equipo de la mañana: Elena, Gloria y Cristina (perdón si me equivoco en el último nombre). Tienen un trato exquisito, se acuerdan de los nombres de los clientes habituales, de nuestros gustos y siempre nos atienden con una sonrisa. Muchos días vamos con apenas 10 minutos para desayunar antes de entrar a trabajar, y ellas hacen lo posible para atendernos rápido y que podamos empezar la jornada con buen pie y tranquilos. Recomiendo este lugar al 100% por su calidad y, sobre todo, por el increíble personal que tienen. ¡Gracias por vuestro trabajo, chicas! ACTUALIZACIÓN: Me veo en la obligación de editar mi reseña porque estuve presente esa misma mañana en la cafetería y no doy crédito a lo que leo en una crítica reciente. La situación no tuvo nada que ver con lo que esa persona relata: el producto es del día y el trato de las chicas de la mañana fue correcto frente a una reacción totalmente desproporcionada. Como cliente de confianza, reitero que el producto (especialmente la carne mechada) siempre está jugoso y fresco, y las empleadas son profesionales de los pies a la cabeza.

​No entiendo cómo una panadería, a las 7:30 de la mañana, se niega a preparar algo tan básico como un bocadillo de jamón serrano en pan integral. Es incomprensible que no tengan la flexibilidad de montar un bocadillo sencillo cuando tienen todos los ingredientes a la vista. ​Lo peor no ha sido la negativa en sí, sino la actitud de las dependientas, que me han atendido con un tono de molestia, como si mi petición fuera una molestia para ellas. He terminado teniendo que pedir uno de atún por descarte y esperando 10 minutos más de la cuenta. ​Una falta total de servicio al cliente y de ganas de trabajar. Desde luego, no vuelvo en la vida

la cafetería visiblemente es muy bonita sin embargo las dos dependientas del turno de la mañana hoy han sido muy desagradables y muy maleducadas yo semana si semana no voy allí la última vez pedí empanadillas de carne mechada una de ellas estaba seca y resaltaba mucho que era del día anterior la otra estaba excelente jugosa rica de sabor no dije nada porque pensé que sería un despiste hoy a las 8:18 de la mañana pedí una empanadilla de carne mechada café con leche croasan y con que ya tuve la mala experiencia la última vez me fijé en la textura y vamos seca y tal sabor malo y me acerqué educadamente y le expliqué que esto no era fresco que estaba malo q por favor me diese otra las dos dependientas se pusieron a la defensiva muy nerviosas arrogantes me dijeron que no me darían otra además de tirarla a la basura que si me diesen otra me volvería a quejar que yo soy una clienta problemática porque hace dos meses me llevé dos empanadillas y una de ellas no era de lo que pedí yo no les reclame nada simplemente les expliqué que por favor no me la diesen de atún me dijeron que ellas no venden empanadillas de atún bueno pues sería de otra cosa pero no de lo que pedí en fin que quedó en nada porque vuelvo a repetir no reclame sino que explique que se habían equivocado estaban también aquella vez muy subidas y groseras pues como no me querían dar otra empanadilla les dije dame la hoja de reclamación y me dijeron que se les había acabado y que no tenían tiempo para llamara su jefe a pedir la hoja yo llamé al 112 finalmente hablé con la policía que me explicó cómo hacer la reclamación en línea para que les llegue de un momento a otro inspección y multa por no disponer de hoja de reclamación subiré foto de la empanadilla del día anterior seca de color muy oscuro esto es vergonzoso